推進S-OJT訓練 打造職業(yè)化員工隊伍

  培訓講師：朱建農

講師背景：
朱建農老師?浙江大學EMBA?浙江省培訓師協(xié)會副會長?實戰(zhàn)派精益生產、管理培訓講師?華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導中心首席指導師?杭州久盛管理咨詢集團高級咨詢師?浙江紹興人事經理協(xié)會副理事長高級管理顧問?廣州、浙江、上海、北京等多家培訓咨詢機構特聘專家【 詳細>>

朱建農
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推進S-OJT訓練 打造職業(yè)化員工隊伍詳細內容

推進S-OJT訓練 打造職業(yè)化員工隊伍


推進S-OJT訓練 打造職業(yè)化隊伍

〖課程大綱〗
第一講  認識自我 明確責任
1. 我們是什么？
? 生物人（基本生存需求，動物性）
? 社會人（受社會規(guī)范、道德約束）
? 職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識、職業(yè)技能等）
2. 我們面臨的問題
? 農耕文化的影響：松散、馬虎、小聰明、好走捷徑……
? 從小農經濟到大工業(yè)化生產
3. 我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎课矣心男┴熑危?br/>? 迷失的人生目標
?
 物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，
 家齊而后國治，國治而后天下平。
? 說說責任
4. 基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）
? 付出與回報的困擾
? 我們與發(fā)達國家員工的差異知多少
5. 如何用責任成就自己
? 責任感、使命感驅動人生價值
? 多承擔一點為自己創(chuàng)造經歷
  ■ 招聘的真實故事：低薪PK高薪
? 不敢承擔責任是最大的風險
? 責任是經驗積累的最好載體
6. 如何成為“有福之人”
第二講  員工職業(yè)化與工匠精神
  1. 什么是職業(yè)化？
? 職業(yè)人（腦、心、手）
2. 職業(yè)素養(yǎng)知多少
 ? 職業(yè)資質
 ? 職業(yè)技能
 ? 職業(yè)行為
 ? 職業(yè)意識
 ? 職業(yè)態(tài)度
 ? 職業(yè)道德
3. 關于職業(yè)能力（應知、應會）
4. 新時期需要的工匠精神
 ? 精益求精
 ? 一絲不茍
 ? 耐心、專注、堅持
 ? 專業(yè)、敬業(yè)
5. 公司需要什么樣的員工
 ? 客戶需要什么樣的伙伴？
6. 公司最不愿意接受的員工
第三講  S-OJT結構化在崗培訓
  1. 什么是S-OJT？
 ?
經驗的員工在工作場所或與工作場所近似的地點培訓新員工，有計劃地培養(yǎng)
特定工作能力的過程
  ? 有經驗的員工
  ? 工作場所
  ? 有計劃的培養(yǎng)
  ? 特定工作能力
 ? S-OJT與傳統(tǒng)培訓的異同
  2. S-OJT關注的五個方面
 ? 工作性質
  ? 及時性
  ? 頻率
  ? 難度
  ? 失誤的后果
 ? 可供利用的資源
  ? 合格的培訓老師
  ? 可用的培訓時間
  ? 設備、工具和數據
 ? 工作環(huán)境的限制
  ? 培訓地點
  ? 工作干擾
 ? 財務方面的考慮
  ? 學員人數
  ? 預期的經濟效益
 ? 個人差異
  ? 學員先前條件
  ? 學員偏好
  ? 文化差異
  3. S-OJT的流程
 ? 確定是否合適使用S-OJT
 ? 分析工作任務
 ? 培養(yǎng)培訓師
 ? 開發(fā)S-OJT模塊
 ? 實施S-OJT
 ? 評估及解決S-OJT問題
  4. S-OJT培訓步驟
 ? 讓學員做好準備
 ? 實施培訓
 ? 要求學員響應
 ? 提供反饋信息
 ? 評估績效
  5. S-OJT培訓七大誤區(qū)
 ? 過長的時間負擔
 ? 業(yè)務專家不愿意擔任培訓師
 ? 培訓師組建困難
 ? 員工發(fā)展
 ? 工作環(huán)境下的其他形式的培訓
 ? 演繹的方法
 ? 借助人力資源的力量
  6. S-OJT訓練指導的常規(guī)方式
? 主管對員工進行崗位訓練指導（OJT法）
  ■ 示范法、討論法、問答法、角色扮演法、實際練習法
? 離開崗位的集中式培訓
  ■ 講授法、討論法、個案研討法、游戲法、視聽教學法
? 員工自我訓練
  ■ 看書、看資料、練習、求教
? 其他訓練指導方式
  ■ 拓展訓練、競賽
  7. S-OJT的實施方法
? 營造學習的輕松氣氛
? 融洽與下屬的關系
? 工作場所會議（小團體活動、現場問題分析會）
? 因材施教、因人施教（個別指導、示范）
? 讓員工根據上司傳授的技巧依法實踐
? 讓員工一邊操作一邊口述過程及注意事項
? 讓員工指出操作的關鍵之處，并示范
? 讓員工多次練習，直到熟練為止
? 依據訓練指導的評估情況制訂一階段培訓計劃
  8. S-OJT訓練中常見問題分析
? 對新員工指導不力
? 對個別員工指導不充分
? 未全面落實OJT培訓計劃
? OJT計劃制訂不合理
? 員工的能力開發(fā)不足
  9. S-OJT訓練中應避免使用的不當語言
? 工作方面
  ■ 如：你的經驗不適合做這個工作吧！你老是做錯，很少成功！
? 能力方面
  ■ 如：你到底會做些什么呀？你真讓人失望。
? 態(tài)度方面
  ■ 如：看你做事的樣子就不舒服。
? 員工意見方面
  ■ 如：不行、不行，沒意義，沒價值。

 

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