系統(tǒng)領導力
系統(tǒng)領導力詳細內(nèi)容
系統(tǒng)領導力
系統(tǒng)領導力
【課程背景】
企業(yè)領導力是企業(yè)的領導者必須具備的能力,在當今快速發(fā)展的社會中,領導力已經(jīng)不是我們普遍認為的一種天生的能力,而是可以復制的一系列工具,是任何一個普通人都可以學得會的能力,如果你的團隊成員工作熱情減退、怨聲四起、一盤散沙,甚至骨干員工流失、人心惶惶……您應如何面對呢?《系統(tǒng)領導力》課程將幫您學會對不同的下屬面對不同的工作時所處的狀態(tài)進行甄別,對以此來確定對不同狀態(tài)的下屬應該采取何種工具,幫助企業(yè)迅速成長。
【課程收益】
1、全方位認知管理者應有職責、扮演角色及做法,全面提升單位組織經(jīng)營績效。
2、掌握高效能領導力的10大工具,提高自己在員工中的非職務影響力。
3、學會情景領導藝術,提升員工的滿意度。
4、建立團隊執(zhí)行文化,建立高效的執(zhí)行團隊。
5、系統(tǒng)學習管理者角色認知,目標設定,傾聽溝通,反饋機制等具體工具。
【課程時間】
1天
【課程老師】
孫婧婧
【課程大綱】
東西方對于領導力的不同認識
東方對于領導力的認識——孔子
西方對于領導力的認識——西方三圣
企業(yè)需要領導力還是執(zhí)行力
企業(yè)對于執(zhí)行力的認識
中日企業(yè)對于執(zhí)行力的理解與做法
日本企業(yè)的反饋機制分析
領導與員工的關系處理
人難管的原因分析
為什么員工不怕老板
員工需要新的組織形式
新型組織應具備的四個特征
宏達的目標
明晰明確規(guī)則
即時反饋
自愿參與
案例:游戲“天煞”
案例:谷歌招聘啟示
案例: 輪船裝炮彈
領導力的核心的溝通力
溝通的重要性及職場人士三要素
溝通技能
時間管理
團隊合作技能
溝通視窗及領導力的核心
公開象限
案例:劉德華
隱私象限
案例:張作霖的領導力
盲點象限
案例:舒麗姿啤酒
潛能象限
案例:力克胡哲視頻
管理者角色
管理者的定義
高效能管理者的時間規(guī)劃
工具一:時間管理四象限
工具二:日程表及排期
工具三:人生八大關注
管理者四件事
計劃
組織
協(xié)調
監(jiān)督
案例:毛主席和周總理
案例:亮劍李云龍
管理者營造氛圍的重要性
意愿能力模型 NLP理解層次
案例:央視主持崔永元
案例:海底撈的成功
案例:麥當勞
案例:史記 吳起
案例:俄羅斯工人種樹
5.領導者的三種角色
領導者
管理者
執(zhí)行者
6. 如何成為優(yōu)秀管理者
建立信任
建立團隊 案例:與員工談判
建立體系 案例:麥當勞標準化管理
建立文化 案例:華為
7. 管理者決策認知 課堂活動
領導力之目標設定
目標與資源
案例:支援越南兒童健康
目標分類
方向性
過程性
理性清晰具體SMART原則
設定目標步驟
溝通
設定共同目標
團隊與個人目標一致 案例:戴爾電腦
跟進
4、目標書寫公式
動作+任務 衡量+目標
工具:T型圖的運用
5. 推理階梯的分析及如何避免
不要輕易推理別人
減少被別人推理的可能性
主動溝通
注意職業(yè)化
領導力之學會傾聽
傾聽的重要性
繁體字之解析
心理學對于傾聽的解釋
案例:楚漢爭霸
2.傾聽的步驟
深呼吸
案例:西游記新解讀
提問 開放式和封閉式
復述
工具:行為心理分析
3. 情感賬戶
4. 如何面對對方情緒失控
傾聽的最高境界:反應情感
工具:行為影響思想 封閉式問題讓對方點頭 7yes方法
八、領導者之如何反饋
1. 零級反饋 職業(yè)倦怠感
2. 一級反饋 表揚并發(fā)錢 《金錢不能買什么》
3. 二級反饋 給予表揚并塑造行為
實驗:老鼠實驗 胡蘿卜加大棒《一分鐘經(jīng)理人》
4.領導力在家庭中的運用
5. 二級反饋的難點
難以發(fā)現(xiàn)他人有點 案例:陶行知
不會表揚為什么 案例:小孩拼圖
經(jīng)常說“但是”
6. 如何做負面反饋
設定情景
給予反饋
鼓勵傾聽
商討改進
行動總結
跟進計劃
九、實用會議工具介紹
頭腦風暴法
六頂思考帽
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