《共贏之道：基于雙贏的公司業(yè)務溝通談判》

  培訓講師：郎靜樹

講師背景：
對公業(yè)務營銷管理專家：郎靜樹【專家簡介】：中行、建行、交行、工行、郵儲銀行對公課題專家講師招行、浦發(fā)銀行及多地城商行和農商行特聘專家顧問曾任某股份制銀行對公業(yè)務部副總經理。國有銀行長三角省會城市大區(qū)支行9年公司業(yè)務分管行長。20年銀行公司業(yè) 詳細>>

郎靜樹
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《共贏之道：基于雙贏的公司業(yè)務溝通談判》詳細內容

《共贏之道：基于雙贏的公司業(yè)務溝通談判》

課程名稱： 《共贏之道：基于雙贏的公司業(yè)務溝通談判》
主講： 朗老師 6課時
課程大綱/要點：
引言：歷史上幾次著名的談判
1. 什么是談判？
1. 談判的含義
? 談判雙贏的“金三角”
? 談判的特征
? 談判概念的理解
2. 成功談判的標準
? 目標的實現程度
? 效率的高低
? 互惠關系的維護程度
3. 談判的基本原則
? 雙贏原則
? 求同存異原則
? 誠信合規(guī)原則
? 盡量擴大總體利益原則
? 信息詳盡原則
4. 客戶經理常見的商務談判類型
? 按客戶對銀行的重要程度分
? 從談判的具體內容劃分
? 按談判參與的主體劃分
附：浙江**電纜公司貸款定價和銀行產品覆蓋談判案例
5. 談判的基本程序


2. 談判的準備
1. 談判總體態(tài)勢分析
? 談判內容所涉及的市場和政策環(huán)境分析
? 主要同業(yè)競爭對手分析
? 談判中我方情況分析
? 談判對手情況分析
2. 確定談判目標
? 目標設定工作單
? 目標層次
3. 組建談判小組
4. 制定談判方案


3. 談判的技巧
1. 開好局
? 開局策略和技巧
2. 穩(wěn)好舵
? 時機的把握
? 掌控談判局勢
? 破解僵局


3. 撐好帆
? 讓步的技巧
? 讓步時常犯的失誤
? 讓步的策略
4. 管好人
? 黑臉/白臉策略
? 空城計
? 情感策略
5. 靠好岸
? 蠶食策略
? 以退為進
? 二選一法
? 小恩小惠的安慰
? 草擬合同


4. 談判中的常見錯誤
1. 談判中常見的錯誤
2. 避免談判錯誤的方法




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