《網格營銷三部曲》課綱

  培訓講師：倪學文

講師背景：
零售銀行營銷實戰(zhàn)派——倪學文5年以上國信證券營銷團隊管理及內訓師經驗；近10年國內知名金融咨詢公司咨詢總監(jiān)，首席咨詢師從業(yè)經驗業(yè)已為國有五大行、股份制銀行、城商行、農商行、郵儲培訓咨詢近千天，數千人次獲益，客戶滿意度九十以上；郵儲、郵政戰(zhàn)略 詳細>>

倪學文
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《網格營銷三部曲》課綱詳細內容

《網格營銷三部曲》課綱

《網格營銷三部曲》課綱
資源網-從管理端的視角，將周邊資源進行盤點與分析，形成高效、可持續(xù)的操作策略
資源盤點-將周邊一切可開發(fā)的資源（如：社區(qū)、商戶、學校、超市等）進行盤點分析，并對產品體量進行統算，詳細了解片區(qū)資源屬性，為制定網格化營銷策略提供數據支持。
周邊資源圖片化
分類匯總化
資源開發(fā)資產體量化
策略制定-根據盤點的資源屬性制定針對性的營銷方案，并將周邊可以整合的資源融入此方案，形成可持續(xù)的大網格營銷策略
根據優(yōu)選資源進行策略制定
周邊可聯動資源確定
整合網-將周邊可關聯的資源進行整合，在降低開發(fā)成本之余，又可以提升銀行網點在屬地的競爭力，且可實現多向開發(fā)的效果
資源整合實戰(zhàn)案例分享-以不同開發(fā)端口為案例，詳細描述各端資源開發(fā)的高效模式，讓參訓者身臨其境的感受網格魅力
社區(qū)資源整合式開發(fā)案例
超市資源整合式開發(fā)案例
農村資源整合式開發(fā)案例
資源整合洽談模式-各類待開發(fā)資源的洽談思維與話術，對于現階段的銀行執(zhí)行端非常欠缺，此段內容將以案例作為開端，并詳細剖析各類可開發(fā)資源的需求與困惑，引導參選者進行資源洽談的演練
社區(qū)洽談模式
商戶洽談模式
超市洽談模式
執(zhí)行網-執(zhí)行過程間的技巧環(huán)環(huán)相扣，從獲客、獲信、獲金一步步巧妙設計，同時將有限的人力進行合理安排，進行長期、高效的網格開發(fā)
獲客、獲信執(zhí)行技巧-如何利用工具、話術進行營銷鋪墊，凸顯網格營銷的精準性與環(huán)環(huán)相扣的技巧
獲客、獲信工具使用
獲客、獲信話術使用
聯動獲金執(zhí)行技巧-沙龍為網格營銷的“點金”之筆，如何利用各類沙龍為客戶提升多元化體驗與福利，作為本節(jié)重點，并詳細為參訓者講解各類沙龍的組織與執(zhí)行技巧
環(huán)環(huán)相扣的活動設計
沙龍獲金的流程與技巧
月行動計劃制定與推動-管理端如何根據網格營銷的方案分解為每月的行動計劃，如何將現有的人力進行合理網格安排月行動計劃策略制定
分工與執(zhí)行推動

 

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2018開門紅營銷策略與管理推動講師：倪學文6-12課時導入：1、市場動態(tài)及行業(yè)動態(tài)2、跨界整合之智慧社區(qū)APP口號:一卡在手生活全有3、思考一、營銷策略制定與目標分解1、營銷策略制定2、總目標設定3、目標分解目標分解思路目標分解三層次馬拉松中的目標管理4、內外部資源盤點內部（流量）資源盤點客戶到訪率與業(yè)務辦理情況盤點資金流動情況盤點過往廳堂活動盤點競爭對手

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課程名稱：《客群經營與提升》主講：倪學文老師6-12課時課程大綱/要點：客群經營之客戶分層分析與管理客戶分層分析客戶資產分層分析客戶經營指標分析客戶經營管理根據分析結果制定重點客群經營方案制定月行動計劃并如期推進與管理客群經營之臨界提升流程與技巧初次電訪流程拒絕秒掛之開場白建立對接關系，提升客戶服務感知留下鋪墊，為后期對接做好準備客戶檔案管理如何收集客戶有效

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