房企營(yíng)銷策劃管控體系建設(shè)與營(yíng)銷管理和創(chuàng)新
房企營(yíng)銷策劃管控體系建設(shè)與營(yíng)銷管理和創(chuàng)新詳細(xì)內(nèi)容
房企營(yíng)銷策劃管控體系建設(shè)與營(yíng)銷管理和創(chuàng)新
房企營(yíng)銷策劃管控體系建設(shè)與營(yíng)銷管理和創(chuàng)新培訓(xùn)
課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
課時(shí):1-2天(2天為佳,1天將根據(jù)客戶情況酌情刪減)
通過本課程的學(xué)習(xí),您將獲得如下收益:
1、建立公司全員參與項(xiàng)目銷售意識(shí),在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)深化和引導(dǎo)大家的全員營(yíng)銷意識(shí)
;
2、幫助學(xué)員人事如何建設(shè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃管控體系建設(shè)與流程管理、案場(chǎng)管理及渠道
代理商等管理。
3、了解現(xiàn)今房地產(chǎn)銷售環(huán)境,掌握如何啟發(fā)并把握客戶需求,
引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)去尋找身邊的資源并有效建立銷售渠道及管理,掌握客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和
朋友圈等社群營(yíng)銷的拓展,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)。
課綱:
第一部分 全員營(yíng)銷體系及流程建設(shè)與全過程營(yíng)銷管理中的重要管控
一、 深化全員全過程營(yíng)銷參與意識(shí)
一) 全程、系統(tǒng)的項(xiàng)目營(yíng)銷體系及流程建設(shè)
1、營(yíng)銷的理想境界
2、營(yíng)銷計(jì)劃的制定
二) 營(yíng)銷全程運(yùn)作結(jié)合案例分析——基于關(guān)鍵點(diǎn)的項(xiàng)目和產(chǎn)品定位的前期操作
1、 如何進(jìn)行創(chuàng)新高效的營(yíng)銷推廣手法——樹立項(xiàng)目品牌形象
2、 酵母客戶的產(chǎn)生
二、 全員如何運(yùn)用房地產(chǎn)全過程體驗(yàn)式營(yíng)銷促動(dòng)客戶需求
一) 體驗(yàn)式營(yíng)銷的目的
二) 體驗(yàn)式營(yíng)銷四大“體驗(yàn)”
三) 客戶體驗(yàn)管理—客戶接觸點(diǎn)
四) 典型案例分析--展示區(qū)關(guān)鍵場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)化
五) 如何建立房地產(chǎn)全過程體驗(yàn)營(yíng)銷模式
第二部分 銷售渠道與拓客創(chuàng)新
1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段如何有效的在房地產(chǎn)銷售中運(yùn)用(如何建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道)
一)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含哪些?
網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇營(yíng)銷(社區(qū)營(yíng)銷、貼吧營(yíng)銷)、博客營(yíng)銷
、口碑營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷、借力營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)
品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機(jī)公關(guān))、新聞營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷
(EDM)、視頻營(yíng)銷等。
三)如何有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具
1、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷全方位工具:手機(jī)網(wǎng)站、微信、微博、QQ、O2O、業(yè)主論壇;
2、微信營(yíng)銷
微信營(yíng)銷八大功能
微信營(yíng)銷六大優(yōu)勢(shì)
個(gè)人如何建立微信平臺(tái)
建微信平臺(tái)四個(gè)注意要點(diǎn)
六種有效快速加粉方法
四位一體維持粉量模式
五種有效轉(zhuǎn)化客戶的手段
如何構(gòu)建微信全民經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)
3、大數(shù)據(jù)應(yīng)用
二、如何拓展“朋友圈”,建立親朋好友的客戶開拓網(wǎng)絡(luò)
一)朋友圈營(yíng)銷手段
1、線上全民營(yíng)銷
微信運(yùn)用、個(gè)人微信公眾號(hào)和公司微信公眾號(hào)結(jié)合,等
2、線下全民營(yíng)銷
日常銷售意識(shí)營(yíng)造、朋友網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用、各類活動(dòng)與會(huì)議的運(yùn)用等等
二)線上拓展朋友圈的方法
1、如何在網(wǎng)絡(luò)上給客戶留下美好和信任的第一印象?
2、如何開門見山有效的開場(chǎng)白
三)線下朋友圈拓客的方法與技巧
1、列舉名單并分析
2、邀約技巧
3、總結(jié)邀約不來的原因
4、推薦項(xiàng)目的技巧
5、有效跟進(jìn)
第三部分 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、案場(chǎng)及代理商管控
一、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)規(guī)劃
1、銷售隊(duì)伍現(xiàn)存問題及原因分析
2、有效的系統(tǒng)規(guī)劃
二、如何對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合理的斟選
1、如何根據(jù)坑的數(shù)量找“蘿卜”避免資源浪費(fèi)
2、如何用“工作小時(shí)計(jì)量法”測(cè)算銷售隊(duì)伍人數(shù)
3、如何選擇有“慧根”的人-找到優(yōu)良的種子
總結(jié):為客戶而不是為我們自己打造合適的銷售執(zhí)行人。
三、銷售系統(tǒng)建設(shè)與案場(chǎng)管理
售樓中心導(dǎo)示 售樓處的功能分區(qū) 售樓處的氛圍營(yíng)造
售樓處的裝修風(fēng)格 看樓通道的布置 專業(yè)化服務(wù)
樣板房的裝修風(fēng)格 樣板房的裝飾手法 樣板房的服務(wù)管理
銷控表的使用
四、制定計(jì)劃必要的市場(chǎng)狀況分析
1、市場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
2、正確的市場(chǎng)容量計(jì)算方法市場(chǎng)容量與空間計(jì)算方法
五、分析你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析/市場(chǎng)占有率/銷售額品牌知名度/鋪貨率/嘗試率
2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略分析
3、目標(biāo)市場(chǎng)?價(jià)格?產(chǎn)品?促銷?渠道
4、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況分析
5. 銷售區(qū)域分布?廣告?媒體狀況?銷售人員素質(zhì)?客戶服務(wù)質(zhì)量
六、進(jìn)行前期業(yè)績(jī)及策略檢討,發(fā)現(xiàn)問題
1、前期業(yè)績(jī)及策略檢討,發(fā)現(xiàn)問題所在
2、是否找到業(yè)績(jī)未達(dá)到的真正原因?
3、克服問題的能力或可能性
4、是否明確知道各產(chǎn)品所處的市場(chǎng)地位?
5、決策層是否存在效率問題?
七、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及組織內(nèi)的銷售人員管控
1、組合一流團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)能夠“成形”
2、如何降伏營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的“野馬”與“妖魔員工”
3、控制銷售人員日?;顒?dòng)的管理表格的設(shè)計(jì)
4、如何通過報(bào)表發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷售人員工作中的問題
5、如何加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的管理
6、如何讓自己的命令更有效
7、如何消除營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中產(chǎn)生的“多種矛盾”-全程案例解析
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 05.21
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理1.視頻演示:管理是什么?部門主管/經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)案例:麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員管理者的人力資源職責(zé)管理箴言:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,首先是一位合格的人力資源經(jīng)理!2.任職資格是人力資源管理的基礎(chǔ)什么是任職資格?員工職業(yè)發(fā)展通道任職資格等級(jí)任職資格評(píng)價(jià)體系的意義任職資格開發(fā)-申報(bào)條件開發(fā)-行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型介
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房地產(chǎn)薪酬設(shè)立與績(jī)效管理第一部為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的薪酬設(shè)計(jì)怎樣設(shè)計(jì)完整的薪酬體系(薪酬調(diào)查、崗位評(píng)估、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)、津貼設(shè)計(jì)、長(zhǎng)期激勵(lì)設(shè)計(jì))及格薪酬管理中的常見問題要點(diǎn)怎樣設(shè)計(jì)完整的薪酬體系步驟:1、薪酬調(diào)查(發(fā)多少)2、崗位評(píng)估(內(nèi)部公平)3、調(diào)查薪酬管理中存在的問題(略)4、確定企業(yè)薪酬總額(略)5、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金模式、津貼模式和長(zhǎng)期激勵(lì)模式6、形成
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TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)第一部分培訓(xùn)師的素養(yǎng)一、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知二、優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì)培訓(xùn)師自畫像:你心中的培訓(xùn)師1.良好的職業(yè)道德2.正確的教學(xué)宗旨3.前沿性的專業(yè)4.流利的口頭、書面表達(dá)能力5.豐富的教學(xué)技巧6.完美的修養(yǎng)、個(gè)人魅力7.活躍的創(chuàng)新思維能力8.有針對(duì)性的成人教學(xué)方法第二部分成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律一:我要學(xué)討論:教學(xué)要求二、成人學(xué)習(xí)
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企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)項(xiàng)目策劃下一年度培訓(xùn)要達(dá)成那些目標(biāo)呢?為達(dá)成這些目標(biāo)應(yīng)該實(shí)施哪些培訓(xùn)項(xiàng)目呢?如何保證培訓(xùn)計(jì)劃中的項(xiàng)目達(dá)成更好的培訓(xùn)效果呢?培訓(xùn)部門的計(jì)劃如何得到公司高層和業(yè)務(wù)部門的支持呢?培訓(xùn)目標(biāo):本課程是恒匯能管理顧問公司專為培訓(xùn)管理者開發(fā)的經(jīng)典課程,力圖使學(xué)員在以下兩個(gè)方面獲得幫助:一是解決企業(yè)在一個(gè)年度中應(yīng)該做哪些培訓(xùn),整體上應(yīng)該達(dá)到什么培訓(xùn)目標(biāo)
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企業(yè)股權(quán)激勵(lì)操作實(shí)務(wù)一、理論篇“以人為本”的公司治理股權(quán)激勵(lì)本質(zhì):投資股與激勵(lì)股人力資源的管理工具股權(quán)激勵(lì)失敗案例及所帶來的負(fù)面效應(yīng):◆激勵(lì)過度與激勵(lì)不足◆員工成為真正的股東◆業(yè)績(jī)下滑員工收入上漲◆激勵(lì)一部分人打擊了另外一大部分人行業(yè)、發(fā)展階段、人才特征、薪酬體系下的激勵(lì)模式構(gòu)建◆競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)激勵(lì)方式的區(qū)別◆現(xiàn)金或者股權(quán),企業(yè)不同發(fā)展階段,方式不一
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《績(jī)效考核與薪酬管理》 05.21
課程大綱一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析(一)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容1、組織設(shè)計(jì)的涵義2、如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)?3、組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系,如何確立與平衡?4、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容案例(二)組織設(shè)計(jì)原則與方法1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則2、組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計(jì)3、主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實(shí)現(xiàn)和重要保障4、組織架構(gòu)方案形成與方法案例(三
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《績(jī)效管理與績(jī)效考核》 05.21
績(jī)效管理與績(jī)效考核第一部分:為什么要做績(jī)效管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位2.績(jī)效管理在人力資源體系中的地位和作用3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理-對(duì)企業(yè)中各類人員的價(jià)值和意義(小組討論)?績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么價(jià)值?績(jī)效管理對(duì)中層經(jīng)理/主管有什么好處?績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么第二部分:什么叫績(jī)效管理1.績(jī)
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崗位分析與薪酬設(shè)計(jì)管理一、崗位分析(一)崗位分析的作用與意義1、崗位分析的作用;2、為什么崗位分析總是做不好?(二)崗位分析的方法1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系2、常用的崗位分析的方法--資料分析法,問卷法,觀察法,部門職責(zé)分解法(三)崗位分析的步驟與流程1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)2、部門職責(zé)設(shè)計(jì)3、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)4、崗位任職資格設(shè)計(jì)5、常見的崗位設(shè)計(jì)的誤
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高效招聘與精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技能提升第一章、建立正確招聘面試?yán)砟睢^念決定結(jié)果,意識(shí)決定行為!一、招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略1、企業(yè)戰(zhàn)略如何影響人力規(guī)劃及人力需求2、人力需求應(yīng)該從哪些角度解讀企業(yè)人力規(guī)劃(案例分享)3、如何制定清晰的招聘策略—招聘地圖二、企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路1、企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析2、企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問題及分
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職業(yè)素養(yǎng)課程大綱案例、討論啟示:?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素第一部分:職業(yè)化理念職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型案例:一.人才的真義1.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度2.人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁3.四類人才的待遇企業(yè)家名言:二.一流職業(yè)理念的特點(diǎn)lt;一gt;擁有良好的心態(tài)和信念1.陽光心態(tài):積極心態(tài)的案例分析2.如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?3.
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