營銷體系創(chuàng)新與O2O運(yùn)營
營銷體系創(chuàng)新與O2O運(yùn)營詳細(xì)內(nèi)容
營銷體系創(chuàng)新與O2O運(yùn)營
營銷體系創(chuàng)新與O2O運(yùn)營
【課程目標(biāo)】
1、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶營銷模式
2、建立營銷體系和目標(biāo)用戶市場定位
3、掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉和用戶價(jià)值的提升
4、熟練掌握O2O營銷“三板斧”
5、創(chuàng)建品牌SEM營銷模式和口碑形象管理
6、學(xué)習(xí)內(nèi)容營銷掌握網(wǎng)絡(luò)話題炒作手法
7、熟悉商業(yè)文案策劃技巧
8、掌握社群運(yùn)營方法
9、學(xué)習(xí)圈層營銷內(nèi)容
10、建立會員營銷模式和企業(yè)會員數(shù)據(jù)庫
11、掌握全網(wǎng)營銷內(nèi)容
12、學(xué)習(xí)跨界營銷應(yīng)用
【課程對象】
創(chuàng)業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)
【課程老師】
劉煒，中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師、中國高校EDP聯(lián)盟講師、華為大學(xué)數(shù)字營銷講師。
曾任香港信地集團(tuán)品牌營銷中心總經(jīng)理。
培訓(xùn)企業(yè)：中國移動(dòng)公司、中信國安創(chuàng)客基地、國美、寶馬、北京華聯(lián)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、綠地、萬達(dá)、萬科、碧桂園、新東方、學(xué)而思、中國銀行、招商銀行等國內(nèi)知名數(shù)百家企業(yè)。
還曾在北京、上海、大連、深圳舉行公開課主講《O2O時(shí)代用戶營銷》等課程。
【課程時(shí)間】
1-2天
【建議培訓(xùn)人數(shù)】
60人以內(nèi)
【課程模式】
講授、案例解析、角色扮演、視頻演繹等。
【課程提綱】
第一講 市場定位與O2O營銷體系建立
一、目標(biāo)用戶市場數(shù)據(jù)調(diào)研
1、市場數(shù)據(jù)情況掌握
2、產(chǎn)品市場環(huán)境判斷
3、用戶需求點(diǎn)挖掘
4、競爭對手情況
二、目標(biāo)用戶畫像
1、用戶基本信息
2、消費(fèi)習(xí)慣掌握
3、消費(fèi)能力數(shù)據(jù)
4、接觸媒體渠道和方式
三、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
1、產(chǎn)品功能
2、市場預(yù)期
3、投資空間
4、心理滿足
5、產(chǎn)品人格化包裝
四、創(chuàng)業(yè)企業(yè)營銷體系
1、O2O營銷準(zhǔn)則
2、關(guān)注用戶需求
3、打造聚合傳播模式
4、爆品賣點(diǎn)提煉
五、營銷傳播模式的改變
1、從線下渠道到引流入口
2、從客戶購買到用戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)變
3、從品牌制造到口碑模式轉(zhuǎn)變
六、O2O營銷“三板斧”
1、搜索營銷
2、內(nèi)容營銷
3、會員營銷
案例解析：
（1）三只松鼠的用戶精準(zhǔn)定位
（2）江小白產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
第二講 品牌SEM應(yīng)用與口碑內(nèi)容營銷
一、企業(yè)品牌的搜索卡位
1、企業(yè)搜索排名
2、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)搜索
（1）百度百科
（2）百度知道
3、口碑在線問答
4、百度指數(shù)應(yīng)用
二、網(wǎng)絡(luò)文章SEM營銷
1、主關(guān)鍵詞密度
2、長尾搜索詞組設(shè)計(jì)
3、標(biāo)題要求
4、視頻圖片應(yīng)用
5、熱點(diǎn)事件跳轉(zhuǎn)
三、O2O內(nèi)容營銷應(yīng)用
1、制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)
2、吸引用戶參與
3、引起媒體關(guān)注與報(bào)道
4、收集用戶數(shù)據(jù)資源
四、內(nèi)容營銷商業(yè)文案撰寫
1、主題設(shè)計(jì)
2、資源調(diào)配
3、活動(dòng)策劃
4、媒體合作
5、傳播口號
6、執(zhí)行環(huán)節(jié)
五、如何玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)炒作
1、事件營銷占領(lǐng)用戶心智模式
2、“水軍”灌貼炒熱話題
3、用戶網(wǎng)絡(luò)分享
4、網(wǎng)友互動(dòng)參與
案例解析
（1）“世界上最好的工作”事件營銷解析
（2）天津大爆炸哪家企業(yè)在做借勢營銷？
第三講 社群運(yùn)營與圈層營銷
一、社群關(guān)系創(chuàng)建
1、微群
2、QQ群
3、微博話題群
二、社群分類
1、用戶群
2、興趣群
3、話題群
三、加群技巧1、拉人入群
2、線下掃碼
3、內(nèi)容吸粉
4、活動(dòng)加粉
5、鏈接跳轉(zhuǎn)
四、社群運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)
1、有觀點(diǎn)的內(nèi)容
2、圈層化互動(dòng)
3、共享中互利
案例解析：
（1）阿那亞通過社群創(chuàng)造日銷7億元奇跡
（2）飛凡的會員社群經(jīng)營模式解析
第四講 會員營銷與整合全網(wǎng)營銷
一、會員營銷服務(wù)體系
1、會員系統(tǒng)
2、微信會員商城
3、會員商業(yè)行為分析
4、會員直銷應(yīng)用
二、會員數(shù)據(jù)庫服務(wù)模型應(yīng)用
1、CRM客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)
2、客戶數(shù)據(jù)分析模式
3、數(shù)據(jù)交換
4、數(shù)據(jù)管理
三、會員精準(zhǔn)營銷
1、系統(tǒng)找目標(biāo)用戶
2、前端做內(nèi)容
3、后端提供數(shù)據(jù)
4、O2O電商營銷策劃
四、跨界整合應(yīng)用
1、異業(yè)結(jié)盟
2、用戶互補(bǔ)
3、資源共享
4、品牌傳播迭加效應(yīng)
五、全網(wǎng)營銷媒體合作策略
1、傳統(tǒng)媒體+網(wǎng)媒體
2、KOL媒體與大V
3、朋友圈投放與直播
4、效果付費(fèi)
5、實(shí)時(shí)競價(jià)
案例分享：
（1）大運(yùn)城的會員營銷模式
（2）寶馬第一場雪的用戶大數(shù)據(jù)銷售
第五講 客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)工具應(yīng)用
一、目標(biāo)用戶尋找
1、CRM數(shù)據(jù)庫調(diào)用
2、SEM中尋找
3、數(shù)據(jù)公司提供
4、自媒體征集
5、社群用戶尋找
二、特色服務(wù)打造
1、差異化定位
2、用戶體驗(yàn)活動(dòng)設(shè)計(jì)
3、占據(jù)用戶心智模式
三、用戶體驗(yàn)至上
1、產(chǎn)品體驗(yàn)
2、服務(wù)體驗(yàn)
3、信息體驗(yàn)
四、數(shù)字管理路徑
1、關(guān)注點(diǎn)管理
2、任務(wù)分配模式
3、客戶拜訪考核
4、微信企業(yè)號和釘釘?shù)膽?yīng)用
案例解析：
（1）龍湖客戶感動(dòng)營銷
（2）廣東移動(dòng)的“四哥帶你玩”的跨界策劃
劉煒老師的其它課程
【課程目標(biāo)】1、了解公共危機(jī)事件產(chǎn)生原因和企業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)"出血點(diǎn)”2、學(xué)習(xí)輿情危機(jī)事件傳播的特點(diǎn)和性質(zhì)3、掌握用戶媒體維權(quán)和吐槽特征4、熟悉媒體曝光報(bào)道方式和方法5、學(xué)會負(fù)面輿情監(jiān)測方法6、學(xué)習(xí)輿情分析和研判內(nèi)容7、提升客戶投訴處理能力8、控制因客戶投訴而引發(fā)的負(fù)面輿情風(fēng)波9、掌握群體性事件現(xiàn)場處置流程和應(yīng)對方法10、掌握負(fù)面輿情危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對技
講師：劉煒詳情
【課程目標(biāo)】1、了解互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新要領(lǐng)2、掌握商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)用的路徑3、了解互聯(lián)網(wǎng)金融在商業(yè)模式中的應(yīng)用4、掌握O2O商業(yè)模式和會員系統(tǒng)使用5、掌握企業(yè)內(nèi)容營銷6、熟悉企業(yè)商業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的原理【課程對象】公司董事長、總裁和企業(yè)高管【課程時(shí)間】1－2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】50人以內(nèi)【課程模式】講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動(dòng)性游戲、視頻演繹、經(jīng)
講師：劉煒詳情
企業(yè)新聞發(fā)言人與新聞發(fā)布 12.31
【課程目標(biāo)】1、了解企業(yè)新聞發(fā)言人應(yīng)該具備的素質(zhì)要求2、熟悉媒體傳播報(bào)道方式和方法3、掌握新聞發(fā)言人業(yè)務(wù)流程4、學(xué)會與記者打交道的能力5、了解新聞發(fā)布會程序和內(nèi)容發(fā)布6、熟悉新聞發(fā)言人危機(jī)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)對的流程7、掌握輿情危機(jī)中媒體應(yīng)對技巧8、學(xué)會輿情監(jiān)測方法9、建立危機(jī)管理與應(yīng)對預(yù)案制度【課程對象】公司管理層、品牌部門員工【課程時(shí)間】1－2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】
講師：劉煒詳情
企業(yè)公文寫作技巧培訓(xùn) 12.31
【課程目標(biāo)】1、了解機(jī)關(guān)公文種類2、熟悉公文基本行文要求3、掌握公文寫作手法、格式4、掌握金字塔邏輯工具和結(jié)構(gòu)要求5、掌握不同文件行文規(guī)范6、提升請示報(bào)告、通知、函件、會議紀(jì)要等應(yīng)用文寫作技巧7、學(xué)習(xí)總結(jié)等事務(wù)類公文寫作技能8、掌握匯報(bào)材料寫作手法9、學(xué)會調(diào)查報(bào)告寫作手法10、熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作要求【課程時(shí)間】2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】80人以內(nèi)【課程模式】講授、
講師：劉煒詳情
企業(yè)新聞采編與攝影技巧培訓(xùn) 12.31
【課程目標(biāo)】1、掌握企業(yè)宣傳報(bào)道策劃能力2、提升企業(yè)新聞寫作技巧，重點(diǎn)掌握：（1）消息寫作（2）通訊寫作3、提升“新聞眼”的選題能力4、掌握新聞成文五步法5、熟練掌握新聞傳播中故事應(yīng)用和公式6、學(xué)習(xí)新聞攝影掌握拍好一張圖片作品的技巧7、提升新聞攝影構(gòu)圖和圖片編輯能力【課程時(shí)間】1天【建議培訓(xùn)人數(shù)】80人以內(nèi)【課程模式】講授、案例解析、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等?！?/p>
講師：劉煒詳情
新聞宣傳寫作與攝影技巧 12.31
【課程目標(biāo)】1、熟悉企業(yè)新聞宣傳創(chuàng)新原則2、掌握新媒體碎片傳播規(guī)律3、提升企業(yè)新聞寫作應(yīng)用技巧4、掌握消息、通訊、評論寫作基礎(chǔ)5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)宣傳軟文的SEO應(yīng)用6、掌握并拓展企業(yè)新聞傳播渠道7、建立企業(yè)內(nèi)容營銷與病毒傳播體系8、熟悉新聞攝影構(gòu)圖原理掌握相機(jī)鏡頭和場景應(yīng)用9、學(xué)習(xí)手機(jī)拍攝的技巧，提升現(xiàn)場搶拍新聞現(xiàn)場畫面的能力10、掌握企業(yè)新媒體運(yùn)營與管理【課程
講師：劉煒詳情
企業(yè)新聞宣傳策劃和寫作技巧 12.31
【課程目標(biāo)】1、掌握企業(yè)宣傳報(bào)道策劃能力2、提升企業(yè)新聞寫作技巧，重點(diǎn)掌握：（1）消息寫作（2）通訊寫作3、提升“新聞眼”的選題能力4、掌握新聞成文五步法5、熟練掌握新聞傳播中故事應(yīng)用和公式6、學(xué)習(xí)新聞攝影掌握拍好一張圖片作品的技巧7、提升新聞攝影構(gòu)圖和圖片編輯能力【課程時(shí)間】1天【建議培訓(xùn)人數(shù)】80人以內(nèi)【課程模式】講授、案例解析、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等?！?/p>
講師：劉煒詳情
新聞攝影構(gòu)圖與拍攝技巧 12.31
【課程目標(biāo)】1、了解新聞攝影基礎(chǔ)知識和基本要求2、熟悉新聞攝影構(gòu)圖原理3、提升新聞圖片選題能力4、掌握攝影鏡頭和場景應(yīng)用5、學(xué)習(xí)手機(jī)拍攝的技巧6、提升現(xiàn)場搶拍新聞現(xiàn)場畫面的能力【課程時(shí)間】1天【建議培訓(xùn)人數(shù)】80人以內(nèi)【課程提綱】第一講?新聞攝影選題與手機(jī)構(gòu)圖要求一、手機(jī)攝影三要素1、構(gòu)圖2、光的應(yīng)用3、對焦二、手機(jī)攝影功能介紹1、人像2、對焦3、夜景4、大
講師：劉煒詳情
企業(yè)公文與新聞通訊稿寫作技巧 12.31
【課程目標(biāo)】1、了解企業(yè)公文種類2、熟悉公文基本行文要求3、掌握公文寫作手法、格式4、提升請示報(bào)告、通知等應(yīng)用文寫作能力5、學(xué)會總結(jié)報(bào)告寫作手法6、掌握企業(yè)新聞寫作技巧7、學(xué)習(xí)不同題材的寫作應(yīng)用技巧，重點(diǎn)掌握：（1）消息寫作（2）通訊寫作（3）企業(yè)評論8、掌握新聞攝影拍攝技巧9、了解信息寫作基本規(guī)律10、掌握常見信息體裁的寫作手法【課程時(shí)間】1-2天【建議培
講師：劉煒詳情
企業(yè)信息采編能力提升 12.31
【課程目標(biāo)】1、掌握信息寫作特征和基本規(guī)律2、學(xué)習(xí)信息采編定位與選題要求3、提高信息來源渠道獲得能力4、掌握信息與新聞的區(qū)別5、提升信息寫作技巧能力【課程時(shí)間】1天【建議培訓(xùn)人數(shù)】60－80人【課程模式】講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動(dòng)性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等?！菊n程提綱】?第一講如何采集企業(yè)信息內(nèi)容一、信息概念與作用1、溝通情況2、反映問題3、
講師：劉煒詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315