管理者的六把金鑰匙

中高層領(lǐng)導(dǎo)力系列培訓(xùn)全球領(lǐng)先品牌！
邏輯系統(tǒng)化實(shí)戰(zhàn)型課程體系！



《管理者的六把金鑰匙》



企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如同賽場(chǎng)上的角逐，我們致力于培養(yǎng)行動(dòng)金牌經(jīng)理人。








【項(xiàng)目背景】
隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),尤其
是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,任何企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,必
須提高員工的整體素質(zhì),尤其是提高中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力。
在此前提下，企業(yè)必須不斷調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)環(huán)境。中高層管理者是
企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵
。??然而，多數(shù)中高層管理者往往是從基層提拔上來(lái)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)和工作表現(xiàn)，一
個(gè)人做事沒有任何問(wèn)題，但讓他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起來(lái)做事，就有些力不從心。管理經(jīng)驗(yàn)的缺
乏成為大多數(shù)中高層管理者發(fā)展的瓶頸。
本系列課程以中高層管理者的勝任素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，以幫助企業(yè)中高層經(jīng)理人形成勝
任本職工作的職業(yè)能力為目標(biāo)、從詳細(xì)闡述中高層管理者的目標(biāo)與規(guī)劃能力、時(shí)間管理
與精力分配、如何超越客戶期望、創(chuàng)新性思維解決問(wèn)題、引領(lǐng)組織變革、自我激勵(lì)和激
勵(lì)他的能力、以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧，發(fā)展人才及培養(yǎng)人才的
教練輔導(dǎo)藝術(shù)入手，環(huán)環(huán)相扣，逐步提升，真正實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)變
。

【項(xiàng)目時(shí)長(zhǎng)】2-3天

【參與對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理級(jí)的經(jīng)營(yíng)班子，副總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、部門經(jīng)理級(jí)、分公司經(jīng)
理級(jí)的中高層管理者，以及希望通過(guò)修煉領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)提升自己經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效的
管理者。


【課程大綱】
第一把鑰匙：角色認(rèn)知與思維模式
1. 管理者的角色認(rèn)知
2. 優(yōu)秀員工VS管理者（小組討論）
3. 管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者（小組討論）
4. 管理者的四種角色
5. 卓越的管理者應(yīng)具備什么特質(zhì)
?
小組討論：分享一個(gè)你最敬佩的人，他身上具備什么特質(zhì)（目的：引出ASK模型，
說(shuō)明態(tài)度對(duì)一個(gè)人的成功非常重要）
6. 優(yōu)秀管理者所需具備的能力
7. 從“管事”到“管人”的轉(zhuǎn)變
8. 管理者的七種心態(tài)

第二把鑰匙：管理者的高效溝通
1. “地圖不是疆域”，“行為不是內(nèi)心”的法則
2. 領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)與他人的溝通，提高組織的執(zhí)行力
3. 雙方在溝通的過(guò)程中，應(yīng)該最關(guān)注的是三個(gè)要點(diǎn)
4. 我們?nèi)绾闻c對(duì)方建立“連系型”的溝通關(guān)系
——練習(xí)：溝通中的信息與執(zhí)行的效果
5. 溝通的目的是什么？避免溝通的效果與溝通目標(biāo)“適得其反”
6. 溝通過(guò)程中，如何避免抗拒
7. 如何運(yùn)用溝通過(guò)程中的白金法則
8. 分析壓力來(lái)源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生
9.
認(rèn)知“抱怨”和“逃避”所帶來(lái)的負(fù)面影響；認(rèn)知“欣賞”和“承擔(dān)”所帶來(lái)的正面影響
10. 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種提高績(jī)效的有效方法
11.
增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來(lái)心理問(wèn)題的不當(dāng)信念，快樂(lè)生活
，開心工作

第三把鑰匙：管理者高效目標(biāo)
1. 目標(biāo)真的價(jià)值和意義，如何才能讓目標(biāo)更有用和有效；
2. 協(xié)調(diào)遠(yuǎn)景、目標(biāo)與戰(zhàn)略，突破實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的限制性思維；
3. 有效制定目標(biāo)的“黃金七步”；
4. 如何更好的設(shè)定長(zhǎng)期、中期及短期目標(biāo)；
5. 事實(shí)與觀點(diǎn)分別會(huì)將我們的目標(biāo)帶向何處？
6. “平底鍋思維”和“可能性思維”對(duì)績(jī)效的致命影響；
7. 什么導(dǎo)致目標(biāo)中途夭折？如何避免半途而廢的失?。?br /> 8. 如何借助詳細(xì)的時(shí)間表來(lái)跟蹤及監(jiān)督目標(biāo)與規(guī)劃；
9. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則是什么？
10. “平衡法則”:最終達(dá)成組織績(jī)效的關(guān)鍵；
11. 部門或組織的目標(biāo)分析與評(píng)估。

第四把鑰匙：管理者如何有效激勵(lì)
1. 心態(tài)和績(jī)效模型：心態(tài)決定績(jī)效；
2. 意識(shí)和績(jī)效與心態(tài)有著怎樣的關(guān)系？
3. 認(rèn)識(shí)和改善個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)更高績(jī)效；
4. 獎(jiǎng)勵(lì)為什么不能達(dá)到我們期望的目標(biāo)？
5. 獎(jiǎng)勵(lì)——懶人的領(lǐng)導(dǎo)法則；激勵(lì)——領(lǐng)袖的法寶；
6. 激發(fā)團(tuán)隊(duì)的使命感和責(zé)任感；
7. 核心價(jià)值觀（Core Value），熱情和持續(xù)動(dòng)力的源泉；
8. “城市噪音”，激勵(lì)無(wú)效的癥結(jié)；
9. “參與式認(rèn)可”培養(yǎng)個(gè)人的優(yōu)秀習(xí)慣，建設(shè)組織的積極文化；
10. 如何運(yùn)用“參與式認(rèn)可”幫助企業(yè)提升績(jī)效？
11. 如何消除激勵(lì)中的“城市噪音”
——練習(xí)與運(yùn)用：感恩于欣賞提升團(tuán)隊(duì)的士氣
[pic]
激勵(lì)改變行為，進(jìn)而提升績(jī)效表現(xiàn)

第五把鑰匙：管理者高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 高效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程
2. 高效團(tuán)隊(duì)的特征
3. 高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)必備要素
4. 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)需要避免的負(fù)面因素
5. 貝爾賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)
a) 貝爾賓團(tuán)隊(duì)三個(gè)維度
b) 貝爾賓團(tuán)隊(duì)的9個(gè)角色
c) 發(fā)揮9個(gè)角色的綜合力量
6. 發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)維度
a) 創(chuàng)新與目標(biāo)
b) 欣賞與激勵(lì)
c) 包容與接納
d) 完美與擔(dān)當(dāng)
第六把鑰匙：管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
1. 領(lǐng)導(dǎo)力提升的必有路經(jīng)
2. 領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐
3. 領(lǐng)導(dǎo)力提升要素
a) 評(píng)估
b) 反饋
c) 教練與輔導(dǎo)
4. 領(lǐng)導(dǎo)力提升的行動(dòng)計(jì)劃
5. 為什么企業(yè)發(fā)展過(guò)程中缺乏變革的動(dòng)力？
6. 領(lǐng)導(dǎo)力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)變化的過(guò)程
a) 變革曲線：認(rèn)識(shí)變化的過(guò)程和應(yīng)對(duì)策略；
b) 變化抗拒的三個(gè)層級(jí)及其化解策略；
c) 通過(guò)影響力的增強(qiáng)促進(jìn)變革的發(fā)生；
d) 變革規(guī)律：約翰·科特的變革之舞；
7. 授權(quán)不足的表現(xiàn)與有效授權(quán)的價(jià)值和意義；
8. 有效授權(quán)的七個(gè)步驟。

【后續(xù)跟蹤】
1.
學(xué)員按要求及時(shí)完成行動(dòng)計(jì)劃，及時(shí)地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中，用以解決所遇到
的問(wèn)題，講師會(huì)根據(jù)學(xué)員的具體情況給予相應(yīng)的指導(dǎo)，幫助學(xué)員更好的運(yùn)用所學(xué)
到的工具和技巧。
2. 采用郵件和電話回訪的方式不定期地對(duì)學(xué)員的應(yīng)用情況進(jìn)行跟蹤。

【關(guān)于行動(dòng)金牌經(jīng)理人】
　
《行動(dòng)?金牌經(jīng)理人》項(xiàng)目擁有多于25種語(yǔ)言的版本，它整合了錄像培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)而形成
自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法。在全世界60多個(gè)國(guó)家，每個(gè)月都有來(lái)自175個(gè)以上主要城市的數(shù)千
名CEO和職業(yè)經(jīng)理人參加我們的培訓(xùn)項(xiàng)目，我們的錄像講師都是當(dāng)今世界上各商業(yè)領(lǐng)域中
最權(quán)威的專家。
《行動(dòng)?金牌經(jīng)理人》培訓(xùn)項(xiàng)目不同于傳統(tǒng)的培訓(xùn)項(xiàng)目過(guò)度依賴現(xiàn)場(chǎng)講師的經(jīng)驗(yàn)和案例
，追求場(chǎng)面的熱烈和火爆，而忽視培訓(xùn)落地等后續(xù)重要事項(xiàng)，該項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)學(xué)員的全情投
入、參與分享、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講師的輔導(dǎo)和教練，幫助學(xué)員在掌握
管理理念和管理技能的同時(shí)，重新思考管理模式，改變?nèi)粘Ｐ袨椋⑶覍?duì)自己的現(xiàn)實(shí)工
作進(jìn)行梳理與實(shí)踐，找到更合適的管理方式，借助課堂上所學(xué)到的方法和工具，逐步提
高管理績(jī)效。許多成功的企業(yè)都參加過(guò)《行動(dòng)?金牌經(jīng)理人》培訓(xùn)項(xiàng)目。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研報(bào)
告所述，《行動(dòng)?金牌經(jīng)理人》系列領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目在全球的滿意率高達(dá)95%


我們?yōu)槟峁﹪?guó)際品牌的課程，具有如下優(yōu)勢(shì)：
? 由管理大師設(shè)計(jì)
? 國(guó)際認(rèn)證的講師執(zhí)教
? 系統(tǒng)化的課程
? 完善的行動(dòng)計(jì)劃及跟蹤輔導(dǎo)
? 周密的學(xué)員管理
? 60多個(gè)國(guó)家，30年以上的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
【學(xué)習(xí)模式】












3天的培訓(xùn)，加上大約1個(gè)月的實(shí)踐，接著再進(jìn)行3天的培訓(xùn)，然后進(jìn)行實(shí)踐總結(jié),并且
不斷地循環(huán)。E-TATAs? 學(xué)習(xí)模式幫助學(xué)員更新觀念、掌握技能、解決問(wèn)題。

【項(xiàng)目特色】
在我們特有的培訓(xùn)模式中，綜合運(yùn)用各種方式和方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和
參與性，最終達(dá)到學(xué)習(xí)的目的：理解、接受和相信新的觀念和方法，并致力于在工作
和生活中運(yùn)用這些方法來(lái)提升自己和提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。每個(gè)主題將運(yùn)用到以下不同的
形式和方法：
1. 互動(dòng)演練環(huán)節(jié)
? 開場(chǎng)分享、活動(dòng)
? 活動(dòng)和游戲體驗(yàn)
? 趣味管理練習(xí)
? 角色演練
2. 管理大師視頻
3. 現(xiàn)場(chǎng)講師引導(dǎo)與啟發(fā)
? 故事引導(dǎo)
? 案例討論和解析
4. 實(shí)踐與應(yīng)用
? 行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)踐
? 后續(xù)跟蹤和輔導(dǎo)

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