《走出會(huì)海——高績(jī)效會(huì)議管理》

  培訓(xùn)講師:易云帆

講師背景:
易云帆老師——公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)教練行政管理師/高級(jí)秘書(shū)15年公文/新聞寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)IPTA國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師曾通過(guò)記者職業(yè)資格認(rèn)證湖南永州市對(duì)外宣傳大使曾任:湖南永州市委市政府接待處丨辦公室主任曾任:湖南某廣播電視臺(tái)丨專(zhuān)題部副總監(jiān)/資深編導(dǎo)曾任:合 詳細(xì)>>

易云帆
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《走出會(huì)?!呖?jī)效會(huì)議管理》詳細(xì)內(nèi)容

《走出會(huì)?!呖?jī)效會(huì)議管理》

走出會(huì)?!呖?jī)效會(huì)議管理

課程背景:
日常工作中,我們常常會(huì)開(kāi)會(huì)來(lái)布置、協(xié)調(diào)、研討工作,各種各樣的會(huì)議名目繁多,
俗話說(shuō)文山會(huì)海。據(jù)統(tǒng)計(jì),在英國(guó)每天大約有400萬(wàn)個(gè)小時(shí)被用于團(tuán)隊(duì)的會(huì)議,在美國(guó)平
均每天要舉行1100次的團(tuán)隊(duì)會(huì)議?!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》通過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),每個(gè)主管每天用于
正式會(huì)議的時(shí)間達(dá)到了3.5個(gè)小時(shí),用于非正式會(huì)議的時(shí)間大約是1小時(shí)。您是否每天被
包裹于無(wú)數(shù)會(huì)議之中,常常分身乏術(shù)?您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)?
會(huì)議作為企業(yè)管理的重要形式被廣泛運(yùn)用,但是會(huì)議缺乏管理,遭到與會(huì)人員厭煩,很
難起到會(huì)議應(yīng)有的作用,高效會(huì)議管理是所有開(kāi)會(huì)人員應(yīng)該掌握的方法與技巧。

課程收益:
● 全面了解高效率會(huì)議的召開(kāi)技巧,明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù)
● 提高會(huì)議中發(fā)言的邏輯表達(dá)能力和其它溝通能力
● 掌握會(huì)議控場(chǎng)技巧,以順利達(dá)到會(huì)議目標(biāo)
● 掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧
● 掌握如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況
● 掌握如何做會(huì)議記錄及會(huì)后跟進(jìn)

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:行政文秘、管理人員
課程方式:理論講解+案例分析+實(shí)操演練+分組討論+體驗(yàn)式培訓(xùn)

課程大綱
第一講:基石——高效會(huì)議的認(rèn)知
導(dǎo)入:如何評(píng)估會(huì)議的價(jià)值
工具:《頭腦風(fēng)暴》
一、會(huì)議的四大種類(lèi)
1. 傳遞型會(huì)議——資訊的交換
2. 制造型會(huì)議——解決方案的擬定
3. 協(xié)調(diào)型會(huì)議——組織間的協(xié)調(diào)
4. 決議型會(huì)議——決議提報(bào)式
二、會(huì)議的現(xiàn)狀
1.?會(huì)議效率不高的5大原因
1)時(shí)間安排不當(dāng)
2)地點(diǎn)安排不當(dāng)
3)參會(huì)對(duì)象不對(duì)
4)主持技能不高
5)會(huì)議準(zhǔn)備不足
案例:“開(kāi)會(huì)比較煩”的小王
2. 高效會(huì)議的6大原則

第二講:會(huì)前——策劃與準(zhǔn)備
一、高效會(huì)議的策劃
1. 統(tǒng)籌會(huì)議內(nèi)容
2. 確定會(huì)議議題
3. 擬定會(huì)議方案
4. 設(shè)定會(huì)議目標(biāo)
5. 明確會(huì)議規(guī)則
6. 確定與會(huì)人員
7. 確定會(huì)議時(shí)間
8. 選擇會(huì)議地點(diǎn)
案例:美國(guó)康涅狄格州的哈里森會(huì)議中心
二、高效會(huì)議的六大要點(diǎn)
1. 會(huì)議要規(guī)劃
2. 準(zhǔn)備要充分
3. 議題要審核
4. 時(shí)間要明確
5. 參加要準(zhǔn)時(shí)
6. 人員要落實(shí)
案例:華為新型的融合會(huì)議模式
三、高效會(huì)議的“九三法則”
1.“九條要求”
2.“三個(gè)公式”
案例:三星會(huì)議管理
四、高效會(huì)議的四大成本
1. 會(huì)議工時(shí)成本
2. 會(huì)議時(shí)間成本
3. 直接會(huì)議成本
4. 效率損失成本

第三講:會(huì)中——組織與管理
一、會(huì)議程序
二、六大渠道組織高效會(huì)議
1. 擬定會(huì)議議程
2. 發(fā)放會(huì)議材料
3. 做好會(huì)議接待
4. 會(huì)議主持技巧
5. 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置
6. 會(huì)議座位安排
三、高效的會(huì)議主持
1. 把控好會(huì)議的三個(gè)階段
2. 如何應(yīng)對(duì)會(huì)議中發(fā)生的意外
3. 如何對(duì)付與會(huì)群體中的“刺兒頭”
情景模擬:制作型企業(yè)會(huì)議(生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、項(xiàng)目部)
四、高效的會(huì)議發(fā)言
1. 順序法——從下往上
2. 鼓勵(lì)法——言辭激勵(lì)
3. 指名法——指名道姓
五、高效會(huì)議的四大技巧溝通
1.?傾聽(tīng)技巧——不走神
2. 講話技巧——不主觀
3. 引導(dǎo)技巧——不遺漏
4. 反饋技巧——不偏差
五、高效會(huì)議管理
1. 會(huì)議異議處理的三部曲
2. 管理四類(lèi)不同的與會(huì)者
3. 成功會(huì)議的五大策略
策略一:會(huì)議心智模式的改變
練習(xí)/工具:《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)》
策略二:如何分配發(fā)言時(shí)間
策略三:彼德·德魯克決策法
案例分析:工藝重組的討論會(huì)
策略四:平行思維工具
策略五:6頂思考帽

第四講:會(huì)后——跟進(jìn)與總結(jié)
一、會(huì)議記錄
1. 會(huì)議記錄者的勝任條件
2. 如何做會(huì)議記錄
案例分析:《詳細(xì)式會(huì)議紀(jì)要》、《企業(yè)常用會(huì)議紀(jì)要》
練習(xí):《培訓(xùn)會(huì)議紀(jì)要》
3. 會(huì)議記錄的五大技巧
二、會(huì)后落實(shí)
1. 會(huì)議結(jié)果明確?
2. 追蹤計(jì)劃清晰
3. 執(zhí)行落實(shí)獎(jiǎng)懲
演練:策劃召開(kāi)會(huì)議

 

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口吐蓮花——公眾演講與表達(dá)課程背景:由于工作或業(yè)務(wù)拓展的需要,越來(lái)越多的職場(chǎng)人士需要在眾人面前展開(kāi)精彩的陳述和演講,達(dá)到溝通說(shuō)服、傳播推廣或成功銷(xiāo)售之目的,致辭、競(jìng)聘、述職、匯報(bào)、會(huì)議發(fā)言、路演等諸多場(chǎng)合都需要通過(guò)演講來(lái)表達(dá)自己的想法,傳達(dá)自己的思想。公眾演說(shuō)是成功的捷徑,高超的演說(shuō)技巧將使工作事半功倍。口若懸河、淡定自如的講臺(tái)形象并非某些人的專(zhuān)利,通過(guò)專(zhuān)業(yè)

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下筆有神——金字塔公文寫(xiě)作課程背景:有人形容“散文”如女孩子的連衣裙:飄逸與遐想;“詩(shī)”如女人的旗袍:華麗而大氣;而“職場(chǎng)公文”:正如商務(wù)男人的西裝:格式特定、內(nèi)容權(quán)威、體式規(guī)范、效力法定。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公文寫(xiě)作能力不再局限于文字工作者,管理人員也同需要提高公文寫(xiě)作能力。面對(duì)上司的要求,往往不知如何下筆?做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié),到了年初又如何做好新

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杯中日月長(zhǎng)——接待與應(yīng)酬的藝術(shù)課程背景:在商務(wù)交往活動(dòng)中,接待與應(yīng)酬是社會(huì)交往中必不可少的環(huán)節(jié),是企事業(yè)單位中常見(jiàn)的任務(wù),也是很有藝術(shù)性的工作。說(shuō)到接待和應(yīng)酬,有人說(shuō),不就是“吃吃喝喝,迎來(lái)送往”嗎?這誰(shuí)不會(huì)。也有人說(shuō),接待太復(fù)雜、太難了,如何迎送,如何吃住、如何制定接待方案等等,規(guī)矩很多,眼花繚亂,顧了這頭,丟了那頭,花了很多精力,費(fèi)了不少心思,接待了半天

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