《BR領(lǐng)導(dǎo)力—中高層管理領(lǐng)導(dǎo)力提升》

BR領(lǐng)導(dǎo)力—VUCA時(shí)代管理者六項(xiàng)精進(jìn)

課程背景：
BR領(lǐng)導(dǎo)力全名Business Result
Leadership.課件緣起于企業(yè)在學(xué)習(xí)了很多管理課程后，開始對領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生需求。因?yàn)閭?br /> 統(tǒng)管理模式在面對新環(huán)境時(shí)，出現(xiàn)了一些不容易解釋的問題，需要領(lǐng)導(dǎo)力理論來對管理
理論大廈進(jìn)行修補(bǔ)和完善，領(lǐng)導(dǎo)力與經(jīng)典管理模式并不對立而是有益補(bǔ)充。BR領(lǐng)導(dǎo)力有
三大技術(shù)特點(diǎn)：
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績提升為核心，領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展已歷經(jīng)過3代，第1代的領(lǐng)導(dǎo)力是以《從優(yōu)秀到卓
越》為代表，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者不可復(fù)制的堅(jiān)定意志與高尚品質(zhì)。第2代的領(lǐng)導(dǎo)力以《情境領(lǐng)導(dǎo)》
、《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》、《卓越團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉》為代表，試圖通過任務(wù)分析，將領(lǐng)導(dǎo)力變成可
復(fù)制的技能。第3代領(lǐng)導(dǎo)力以積極心理學(xué)衍生應(yīng)用分支之一的教練技術(shù)為內(nèi)核，研究通過
覺察人性來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展到第4代，企業(yè)越來越急迫的需要領(lǐng)導(dǎo)力為企業(yè)產(chǎn)
生價(jià)值，而不僅僅是強(qiáng)調(diào)高管個(gè)人心性修煉，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力站上了管理發(fā)展的
舞臺(tái)。
技術(shù)理念一致性，中層與高層領(lǐng)導(dǎo)力的技術(shù)理念必須具備一致性；否則會(huì)造成管理的
脫節(jié)，不能中層一套、高層一套。
工作任務(wù)有側(cè)重點(diǎn),
中層領(lǐng)導(dǎo)力偏重對事務(wù)的影響，滿足中層解決問題的需要；高層領(lǐng)導(dǎo)力深入解讀領(lǐng)導(dǎo)力
核心技術(shù)原理，綜合領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力的技法與心法。
《Business
Result領(lǐng)導(dǎo)力》就是專門研究新時(shí)代下組織工作氛圍改造的管理課程，課程中不講授具體
的個(gè)體溝通技巧，而是探討組織溝通機(jī)制的建設(shè)方法?！禕R領(lǐng)導(dǎo)力》既不是專家授課式的
管理技巧堆砌，也不是忽悠式的管理演講，更不是勵(lì)志成功學(xué)。
課程以 APEC 工作法為核心方法論，構(gòu)建管理者的六大技能修練，帶來 18
個(gè)管理細(xì)節(jié)的全面提升，解決企業(yè)管理干部復(fù)制、培養(yǎng)和快速提升的問題。課程每個(gè)模
塊都完全服務(wù)于管理實(shí)踐，配套工具包易學(xué)易用，即學(xué)即用即見效。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：三年以上管理經(jīng)驗(yàn)的各層級管理干部（包含董事長、總經(jīng)理、部長、總監(jiān)在
內(nèi)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理，管理干部培養(yǎng)工作負(fù)責(zé)人，部門經(jīng)理、課長等
中層管理干部及儲(chǔ)備干部）。
理干部培養(yǎng)工作負(fù)責(zé)人，部門經(jīng)理、課長等中層管理

課程特色：
●
實(shí)在：著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)，課程針對管理人員
實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來解決管理問題。
●
實(shí)用：不是專家授課式的管理技巧堆砌，也不是忽悠式的管理演講，在深入理解的基礎(chǔ)
上，提煉. 總結(jié). 歸納大量的管理工具。
●
實(shí)效：以APEC工作法為核心方法論，構(gòu)建管理者的六項(xiàng)技能修練，強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向組

織上下一體的組織溝通氛圍營建，帶來18個(gè)管理細(xì)節(jié)的全面提升，高層領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)搭建
一套組織內(nèi)部交流運(yùn)作的系統(tǒng)，中層領(lǐng)導(dǎo)者可以學(xué)會(huì)如何使用這套系統(tǒng)進(jìn)一步提升組織
的工作績效。課程每個(gè)模塊都完全服務(wù)于管理實(shí)踐，配套工具包易學(xué)易用，即學(xué)即用即
見效。

課程收益：
通過BR?領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)，高層領(lǐng)導(dǎo)者將可以搭建起一套組織內(nèi)部交流運(yùn)作的系統(tǒng)，中層領(lǐng)
導(dǎo)者可以自如使用這套系統(tǒng)進(jìn)一步提高組織的工作績效。
●
管理干部能夠根據(jù)需要隨時(shí)在管理角色和專業(yè)角色中切換,不再出現(xiàn)上級忙下級閑的倒掛

●
管理干部將獲得對下屬進(jìn)行有效的績效溝通與指導(dǎo)的能力，以管理和師帶徒兼顧的方式
，
在創(chuàng)造績效的同時(shí)，不斷為企業(yè)復(fù)制、儲(chǔ)備和輸出可用人才，做好管理中務(wù)實(shí)的一面；

●
管理干部將理解什么是真正的人性化管理，擁有對下屬心理的洞察力，并找到合理的選
項(xiàng)對下屬進(jìn)行思想工作，做好管理中務(wù)虛的一面；
●
管理干部將形成明確的成果意識(shí),功勞為主苦勞為輔,懂得用成果來與上級溝通,用成果激
勵(lì)下屬
課程方式：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程框架：
[pic]
課程大綱
第一講：開篇：藍(lán)圖素描
一、適合自己的管理干部快速成長路徑
1. 管理者認(rèn)知
職場案例解析：500強(qiáng)的人才模式為何難以復(fù)制
1）怎樣的人才觀可以幫助中國企業(yè)避免培訓(xùn)投資打水漂？
2）企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū)：只培養(yǎng)經(jīng)理人，忽略職業(yè)二字
2. 管理者角色定位
1）解決問題是管理的手段而不是目的
2）管理者就是要管資源
二、組織氛圍營建與企業(yè)文化
1. 讓企業(yè)文化真正落地的基礎(chǔ)
現(xiàn)場練習(xí)：你期待在團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)什么樣的氛圍
2. 管理者的基本功
1）管理者職責(zé)VS企業(yè)的“四個(gè)一”工程
2）優(yōu)秀管理干部的起點(diǎn)：APEC工作法

第二講：目標(biāo)導(dǎo)向技能——拔高溝通起點(diǎn)，讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維！
一、管理者職責(zé)
1. 成敗系于起點(diǎn)
2. 管理干部的自我分析
3. 企業(yè)日常管理中最大的瓶頸
4. 三大模式解決企業(yè)各管理層級對目標(biāo)看法不一的問題
1）上級目標(biāo)協(xié)商模式
2）下級目標(biāo)激勵(lì)模式
3）下級目標(biāo)推動(dòng)模式
二、管理者的工作方向
1. 什么是好的管理者
案例分享：奶奶與保姆的故事
2. 目標(biāo)溝通系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變
1）方向更明確
2）團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)
3）人力更高效

第三講：計(jì)劃共創(chuàng)技能——讓管理干部有機(jī)會(huì)把大腦真正用起來！
一、論計(jì)劃的重要性
1. 翻轉(zhuǎn)課堂：高效的會(huì)議可以這樣召開
2. 管理干部對自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)
1）只監(jiān)控不優(yōu)化
2）只執(zhí)行不建議
二、制定計(jì)劃的步驟
1. 計(jì)劃的意義：中國企業(yè)管理發(fā)展簡史
2. 管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計(jì)劃水平
3. 制定計(jì)劃的六脈神劍
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：資源競賽
三、從目標(biāo)管理到項(xiàng)目管理
1. 目標(biāo)管理的基礎(chǔ)—SMART原則
現(xiàn)場練習(xí)：運(yùn)用SMART原則將目的轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
2. 將目標(biāo)變成可實(shí)施的項(xiàng)目
視頻欣賞：從”改變中國的三大戰(zhàn)役“中找到將目標(biāo)用項(xiàng)目管理的方式來推進(jìn)的真諦
3. 推行項(xiàng)目制，在計(jì)劃中成長
現(xiàn)場演練：召開立項(xiàng)會(huì)議的五步心法
4. 建立計(jì)劃溝通系統(tǒng)的重要收益
1）思維更敏捷
2）計(jì)劃更完善
3）員工更好用

第四講：進(jìn)度掌控技能——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣，確保部門工作有序推進(jìn)
一、有效提升執(zhí)行力，從養(yǎng)成良好的管控習(xí)慣開始
實(shí)案分享：一個(gè)小漏洞帶來的每年1000萬虧損
1. 執(zhí)行力不等于到位
2. 推行執(zhí)行文化建設(shè)表，解決企業(yè)”爛尾樓”
二、管控進(jìn)度，從有效管理員工的時(shí)間節(jié)奏開始
案例分享：程序員小廖的故事
1. MBO管理的實(shí)質(zhì)：由盯人盯事到管進(jìn)度，管時(shí)間
2. 傳統(tǒng)時(shí)間管理方法論的局限性：偏重個(gè)人事務(wù)管理
1）第一代時(shí)間管理：便利貼式
2）第二代時(shí)間管理：日程表式
3）第三代時(shí)間管理：四象限時(shí)間管理
三、第五代時(shí)間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T
1. 有效管理時(shí)間的五個(gè)步驟
2. 第四代時(shí)間管理
3. 巧用第五代時(shí)間管控表，有效地將個(gè)人時(shí)間變?yōu)榻M織時(shí)間
1）第五代時(shí)間管控表的使用方法
2）SCRUM視覺看板在組織中的有效應(yīng)用
4. 管理者如何有效授權(quán)
1）高效授權(quán)公式：2個(gè)原則+4步心法
2）做好要事的六脈神劍
5. 推動(dòng)時(shí)間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益
1）動(dòng)態(tài)更清晰
2）分工更合理
3）項(xiàng)目更安全

第五講：績效支持技能——把握績效不良要害，一針見血解決下屬績效問題
一、績效管理從區(qū)分什么是“問題“開始
1. 問題與問題意識(shí)
1）明確責(zé)任對象
2）區(qū)分問題的虛與實(shí)
2. 管理干部在員工出現(xiàn)問題時(shí)可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài)
現(xiàn)場討論：我們的員工出了什么問題？
二、如何快速找到問題的主因
1. 快速找到問題的3種工具
1）5WHY法
2）線性問題思考法—切西瓜法
3）系統(tǒng)思考法
2. 下屬出現(xiàn)績效問題，甚至屢次指導(dǎo)見效甚微的根本原因在于哪里？
案例分享：轉(zhuǎn)動(dòng)50萬億元人民幣巨盤的神奇方法
現(xiàn)場挑戰(zhàn)：任何復(fù)雜問題都有簡單的解決方案
三、工作績效的改善程序
1. 工作問題改善的兩種途徑
2. 工作方法的改善程序：“554“法則
1）工作方法改善程序的5個(gè)步驟
2）檢討和改善工作方法的工具：5項(xiàng)基本構(gòu)思
3）工作指導(dǎo)四階段法
3. 實(shí)施績效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應(yīng)
1）溝通更務(wù)實(shí)
2）目的更正面
3）團(tuán)隊(duì)更成熟

第六講：團(tuán)隊(duì)關(guān)懷技能——洞察下屬心理，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
一、人性化管理
1. 變質(zhì)的人性化管理：人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
2. 人性化只是手段，實(shí)現(xiàn)管理要求才是目的
3. 下屬是人不是機(jī)器，人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮
案例分組與討論：老田與馬主管的故事
1）人性化的管理從理解人的行為開始
二、馬斯洛需求層次理論及應(yīng)用
1. 你真的理解馬斯洛需求層次理論嗎？
2. 馬斯洛需求層次理論在管理中的應(yīng)用
1）團(tuán)隊(duì)成員分析表
2）建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng)，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
3）解決下屬情感問題，找到動(dòng)機(jī)是說服力高低的關(guān)鍵
三、有效溝通的工具及實(shí)踐
1. JOHARI異文化溝通之窗
2. 人腦接受信息的原理
案例討論：工作中溝通常常無果的原因
視頻欣賞：何為同理心
3. 有效溝通的2大公式及實(shí)踐
案例復(fù)盤：再看老田與馬主管的故事—與人有關(guān)問題的處理程序
4. 持續(xù)運(yùn)行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化：
1）關(guān)系更融洽
2）情緒更平穩(wěn)
3）工作更順暢

第七講：成果激勵(lì)技能——用成果證明價(jià)值，用成果激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
一、運(yùn)用成果建立話語權(quán)
1. 社會(huì)百態(tài)：小鄉(xiāng)長的成功故事
2. 區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力
二、管理干部的必備素養(yǎng)
1. 如何運(yùn)用成果獲得領(lǐng)導(dǎo)信任，不斷增加話語權(quán)？
2. 如何運(yùn)用成果激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，營造愉快積極的工作氛圍？
3. 境界提升：超越成果的“成果”
4. 成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應(yīng)：
1）信心更堅(jiān)定
2）狀態(tài)更充實(shí)
3）創(chuàng)新更主動(dòng)
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：極速挑戰(zhàn)

第八講：（尾篇）透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來
一、擁有領(lǐng)導(dǎo)思維的管理干部，才是真正的職業(yè)經(jīng)理人
1. 總經(jīng)理是不是管理干部成長路徑的墳?zāi)梗?br /> 2. 提升個(gè)人修養(yǎng)，從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
課程回顧總結(jié)

（注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整）

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