《金牌校招官—95后的甄選面試技術(shù)》

金牌校園面試官
—95后畢業(yè)生面試和甄選技術(shù)

課程背景：
校園招聘已經(jīng)逐步成為很多企業(yè)的主要招聘渠道，優(yōu)秀的教育背景、充滿活力的學(xué)生
大軍，為企業(yè)補(bǔ)充了大批優(yōu)秀的人才。同時(shí)，校園招聘也為學(xué)生就業(yè)發(fā)展提供了更多的
選擇機(jī)會(huì)，成為學(xué)生就業(yè)的主要途徑。但是，多數(shù)企業(yè)由于對(duì)校園招聘的方法、手段及
目的意義認(rèn)識(shí)不清，遭遇學(xué)生反映淡漠，應(yīng)征人數(shù)寥寥；有的企業(yè)前門進(jìn)后門出，難以
留住人才。那么，企業(yè)進(jìn)行校園招聘時(shí)，有哪些注意事項(xiàng)呢？在校園招聘工作中，你是
否也面臨以下困惑：
● 我們到底需要什么樣的人？
● 企業(yè)未來(lái)短期和中長(zhǎng)期人才需求標(biāo)準(zhǔn)是什么？
● 來(lái)應(yīng)聘的有這么多，為什么合適的人這么少？
● 為什么優(yōu)秀的人都去了別人的公司？
● 為什么我們總挑不到更合適的人？
● 為什么候選人入職后并不如想象的那么好？
● 面試表現(xiàn)和實(shí)際工作表現(xiàn)為什么差距這么大？
● 為什么優(yōu)秀的人走得更快？
……
本課程針對(duì)校園招聘工作中常見(jiàn)的問(wèn)題和困境，讓面試官充分把握校園招聘工作的全
流程，在每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都能夠提高招聘的準(zhǔn)確度和效率，科學(xué)合理地配置人才。

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：人力資源招聘管理者、人力資源管理者、各業(yè)務(wù)部門校招管理者

課程收益：
● 聽(tīng)得懂：掌握基于精準(zhǔn)招聘的流程設(shè)計(jì)，充分認(rèn)知人崗匹配的重要性
●
學(xué)得會(huì)：充分把握招聘需求分析，做好人才定位及方法選擇，掌握面試甄選技巧，科學(xué)
評(píng)估，明確錄用決策
● 用得好：熟練運(yùn)用招聘四大方法，全面高效助力招聘工作
● 拿得走：招聘流程中工具表格，拿走即用
課程方式：講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具
課程大綱
第一講 人才，企之大事，不可不察——招聘概述
導(dǎo)論：企業(yè)為什么要校園招聘？
1. 利益共同體
2. 情感共同體
3. 夢(mèng)想共同體
一、選應(yīng)屆生最關(guān)注的點(diǎn)有哪些
1. 實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
2. 學(xué)校或?qū)I(yè)
3. 學(xué)習(xí)成績(jī)
4. 價(jià)值觀
5. 潛力
二、選人的性格與職業(yè)匹配問(wèn)題
職業(yè)性格測(cè)試工具：北森測(cè)評(píng)
三、崗位勝任力模型問(wèn)題，勝任力模型建立
1. 硬實(shí)力
2. 軟實(shí)力
四、選人的匹配問(wèn)題：能力、動(dòng)機(jī)、態(tài)度
1. 工作適性性
2. 人人動(dòng)機(jī)度
3. 組織適應(yīng)性
案例：世界五百?gòu)?qiáng)人才甄選特點(diǎn)分析
五、95后的校園甄選基準(zhǔn)與崗位標(biāo)桿快速實(shí)現(xiàn)
尋找標(biāo)桿模型之旅
1. 不同年代大學(xué)生的思維的變化
2. 不同時(shí)代大學(xué)生的擇業(yè)的世界觀
3. 不同時(shí)代大學(xué)生就業(yè)的方向變化
案例：95后的社交行為報(bào)告分析

第二講：如何成為一名優(yōu)秀校園面試官
一、個(gè)人品牌形象
1. 重要的第一印象
2. 品牌形象
1）儀容
2）儀表
3）儀態(tài)
互動(dòng)：魅力形象-男士篇
互動(dòng)：魅力形象-女士篇（現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)兩名同學(xué)標(biāo)準(zhǔn)演示）
二、魅力語(yǔ)言藝術(shù)
1. 尊重親和
2. 公正專業(yè)
3. 像空姐一樣與面試者交流
1）微笑
2）親和
3）真誠(chéng)
4）自信
三、魅力肢體動(dòng)作
1. 坐
2. 立
3. 行
4. 走
四、五覺(jué)發(fā)揮
1. 聽(tīng)覺(jué)
2. 視覺(jué)
3. 嗅覺(jué)
4. 味覺(jué)
五、面試官的勝任特征
1. 熟悉招聘崗位內(nèi)容
1）面試官常犯的十個(gè)誤區(qū)
2. 熟悉招聘流程
1）崗位說(shuō)明書的的內(nèi)容
演練：崗位職責(zé)編寫標(biāo)準(zhǔn)（10分鐘）
3. 熟悉崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)
1）人、崗、組織匹配論
4. 熟練人才測(cè)評(píng)工具
演練：DISC測(cè)評(píng)測(cè)試分析
5. 理性對(duì)待求職者（面試官常犯的十大誤區(qū)）
6. 認(rèn)可公司企業(yè)文化
案例分享：阿里巴巴新的企業(yè)文化

第三講：如何高效完成面試測(cè)評(píng)甄選工作？
一、校招流程五步曲
1. 拜訪有道
2. 宣講有力
3. 筆試有功
4. 簽約有法
5. 答謝有心
二、招聘實(shí)務(wù)操作流程
案例分享：校園招聘全流程分解剖析
1. 網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)
2. 簡(jiǎn)歷篩選
3. 校園宣講
4. 筆試
5. 面試
6. 錄用
三、簡(jiǎn)歷高效篩選技巧
10秒篩選出你想要的人
工具：招聘信息登記表
三、如何高效完成測(cè)評(píng)？
1. 信度
2. 效度
3. 重復(fù)度
4. 適用性
工具：北森測(cè)評(píng)工具

第四講：如何快速提升面試甄選技能？
一、常用的校園面試方法的應(yīng)用技巧
1. 筆試法
1）筆試的五種題型
2）筆試工的6個(gè)步驟
2. 心理測(cè)試
1）人格測(cè)試
工具：DISC/九型人格
2）能力測(cè)試
工具：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)情商測(cè)試
3）興趣測(cè)試
工具：霍蘭德六種職業(yè)傾向測(cè)試
4）領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試
工具：4D
3. 結(jié)構(gòu)化面試
1）結(jié)構(gòu)化面試
2）半結(jié)構(gòu)化面試
3）非結(jié)構(gòu)化面試
工具：結(jié)構(gòu)化面試量表
工具：500強(qiáng)招聘試題庫(kù)
4. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試
討論：什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試
1）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的設(shè)計(jì)步驟
a準(zhǔn)備階段
b實(shí)施階段
c評(píng)價(jià)階段
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組演練
二、快速了解應(yīng)聘者技巧
1. 面試的5個(gè)階段
1. 關(guān)系建立
2. 導(dǎo)入正題
3. 核心問(wèn)題
4. 確認(rèn)內(nèi)容
5. 結(jié)束致謝
三、如何有效提問(wèn)基于崗位勝任力面試問(wèn)題模型分析
1. 常用的18個(gè)經(jīng)典面試問(wèn)題及考察點(diǎn)
互動(dòng)：寶潔公司18個(gè)經(jīng)典問(wèn)題分析
2. 面試中7類問(wèn)題設(shè)計(jì)與提問(wèn)技巧
1）面試中的7類問(wèn)題設(shè)計(jì)技巧
2）面試中的問(wèn)題提問(wèn)技巧
資料分享：500強(qiáng)企業(yè)常見(jiàn)面試題庫(kù)

第五講：如何做好新員工入職管理？
一、新員工跟蹤與融入
1. 團(tuán)隊(duì)融入
2. 環(huán)境適應(yīng)
二、企業(yè)如何培育人才
案例：華為的師帶徒機(jī)制給我們的啟示
1. 如何進(jìn)行師帶徒機(jī)制
2. 如何實(shí)施接班人計(jì)劃
3. 如何將建立標(biāo)桿管理
分享：一分鐘培訓(xùn)——工作指導(dǎo)法
三、管理者是培訓(xùn)效果有效轉(zhuǎn)化的橋梁
1. 如何支持下屬學(xué)習(xí)
2. 如何有效提供平臺(tái)
3. 如何有效實(shí)施影響
4. 如何做到結(jié)果創(chuàng)新和田十二法
5. 如何評(píng)估下屬轉(zhuǎn)化柯氏四級(jí)評(píng)估法

課程總結(jié) Q&A

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