《中層管理干部管理技能提升》
《中層管理干部管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《中層管理干部管理技能提升》
中層管理干部管理技能提升
課程背景:
中層是企業(yè)的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能
力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍,決
定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此,對中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層
在實際管理中常常存在以下問題:中層缺乏自我定位能力,不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位;中
層在工作中對管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不愿意承擔(dān)
責(zé)任,缺乏正確的管理意識與觀念;中層的時間觀念缺乏,每天的工作缺乏規(guī)劃,沒有
重點,看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果,中層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏,領(lǐng)
導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實;中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏,影響力不夠,不能
有效領(lǐng)導(dǎo)員工,不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性;
課程目標(biāo):
?
通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí),將相關(guān)管理才能落實于日常管理工作,以提升企
業(yè)管理績效,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,使個人與企業(yè)同時受益;
?
統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責(zé),建立正
確態(tài)度,認(rèn)知使命意義,勇于面對挑戰(zhàn),設(shè)定管理基準(zhǔn),培養(yǎng)團(tuán)隊意識;
?
全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)(評價和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的
能力,培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力,組織與工作協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵部屬的能
力及
創(chuàng)新能力)
授課方式:
課程大綱:
第一講:什么是中層管理者
? 管理者的三種表現(xiàn)
? 企業(yè)中為什么會有中層管理者
? 企業(yè)中層管理者的四種錯位
? 中層管理者的身份定位:企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者
? 中層管理者的三大職責(zé):承上啟下、承點啟面、承前啟后
? 糟糕的管理者的三大特點:案例分析
? 管理者不負(fù)責(zé)任的十種表現(xiàn)形態(tài)
第二講:與上司相處的七大原則:
? 上司永遠(yuǎn)是對的
? 不要議論上司的是非
? 不要搶上司的風(fēng)頭
? 獨立承擔(dān)責(zé)任
? 敏感上司的立場
? 不要隨便請示,請示要有備選方案
? 讓上司做好人,自己扮黑臉
? 讓上司賞識的20個細(xì)節(jié)
第三講:如何與其他同事共事
? 要有打群架的思想:關(guān)注全局、團(tuán)隊為王
? 換位思考是團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ)
? 橫向管理的三大難點
? 跟同僚相處的兩大原則
? 博的同僚好感的三個建議
? 修煉自己的親和力
第四講:如何帶領(lǐng)下屬
? 做教練不做警察:做教練式經(jīng)理
? 教練溝通管理四步法
? 如何迫使下屬進(jìn)化提升
? 如何運用管理中的情、理、法
? 常見的對下屬錯誤的溝通
? 面對下屬溝通的原則:多談行為,少下結(jié)論
? 如何向下屬推行新政策
第五講:領(lǐng)導(dǎo)者的十段執(zhí)行力
? 服從力:結(jié)果第一、理由第二
? 行動力:速度第一、完美第二
? 計劃力:全局第一、眼前第二
? 配置力:效果第一、合理第二
? 協(xié)作力:團(tuán)隊第一、自我第二
? 溝通力:態(tài)度第一、道理第二
? 激勵力:尊重第一、價值第二
? 監(jiān)控力:方法第一、規(guī)則第二
? 應(yīng)變力:認(rèn)真第一、聰明第二
? 糾防力:鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
第六講:領(lǐng)導(dǎo)落地的三大策略
? 盯:講過了不等于做到了
? 練:管理是練出來的,員工的成長是練出來的
? 逼:企業(yè)是做出來的,不可能是逼出來的
? 制定落地執(zhí)行承諾書
第七講:中層管理者的職業(yè)性格
? 執(zhí)行型性格:行動創(chuàng)造結(jié)果
? 責(zé)任者性格:我是一切的根源
? 感恩者性格:感恩是成長的起點
? 職業(yè)化性格:建立商業(yè)人格
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·講授
·游戲
·練習(xí)
·小組討論
·角色扮演
·案例分析
·啟發(fā)式、互動
式教學(xué)
·錄像觀摩
·故事分享
授課老師:肖仁山老師
課程對象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級、經(jīng)理級、儲備主管干部及以上人員
授課時間:12小時(2天)
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《責(zé)任勝于能力》——愛崗敬業(yè)提升訓(xùn)練課程背景:職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭;市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭,實質(zhì)上卻是員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。一個好員工工作時盡職盡責(zé),生活中快樂陽光。心態(tài)問題靠嚴(yán)格的管理往往收效甚微,甚至適得其反。只有通過疏導(dǎo)和有意識的訓(xùn)練,引導(dǎo)下屬和員工樹立
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高效中層管理能力提升 05.29
高效中層管理能力提升課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,管理者的個人職業(yè)素養(yǎng)、管理溝通能力和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍,決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此,對中層管理人員提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中基層實際管理中常常存在以下問題:管理者缺乏自我定位能力,不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位;
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《職業(yè)化心態(tài)》 02.24
“職業(yè)化心態(tài)”----感恩、責(zé)任、忠誠課程大綱:第一講、商業(yè)人格與高績效人士職業(yè)素養(yǎng)共識1、商業(yè)人格—我們每個人本質(zhì)上都是“老板”以交換結(jié)果為生為榮2、企業(yè)共識3、領(lǐng)導(dǎo)共識4、下屬共識5、目標(biāo)共識6、工作共識第二講、團(tuán)隊的五大核心要素(團(tuán)隊就一個有口才的人,對一群有耳朵開會。開會就統(tǒng)一思想。)1、統(tǒng)一的目標(biāo)2、統(tǒng)一的思想3、統(tǒng)一的動作4、統(tǒng)一的聲音5、統(tǒng)一的
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《職業(yè)生涯規(guī)劃》 02.24
-1143000-92202000職業(yè)生涯規(guī)劃——肖仁山-123825174625主講老師:肖仁山課程對象:全體員工、新入職員工授課時間:6小時(1天)授課形式:講師講解(強(qiáng)調(diào)重點、要點和難點,將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解)錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行精確點評,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)游戲互動(將深奧的理論融入
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