《信用卡精準外拓營銷實戰(zhàn)訓練》

  培訓講師：宋子博

講師背景：
宋子博——銀行培訓培訓專家★九年銀行咨詢★九年培訓和管理經(jīng)驗★曾任華夏銀行分行服務辦公室主任/商戶主管經(jīng)理★歷任多家咨詢機構項目經(jīng)理、副總監(jiān)職業(yè)履歷對銀行體系及對客戶需求有全面而深入的理解，熟知銀行現(xiàn)狀和員工需求，熟悉并了解銀行政策，擅長商 詳細>>

宋子博
    課程咨詢電話：

《信用卡精準外拓營銷實戰(zhàn)訓練》詳細內(nèi)容

《信用卡精準外拓營銷實戰(zhàn)訓練》

《信用卡精準外拓營銷實戰(zhàn)訓練》
第一章：
一、團隊管理者的角色與職責
l、團隊管理者的角色與職責1）團隊管理者的角色—引導者轉變
2）團隊管理者的職責
2、團隊管理者面對的壓力
3、優(yōu)秀團隊管理者的應具備的心態(tài)
4、優(yōu)秀團隊管理者具備的核心技能
二、發(fā)卡團隊的管理策略
1、發(fā)卡團隊的任務分解
2、發(fā)卡團隊的訓練重點
3、發(fā)卡團隊的管理思路
三、信用卡市場的了解與開拓
1、信用卡市場信息收集與分析
2、有效地給與業(yè)務團隊正確的指導
3、信用卡市場開拓的方法
四、信用卡業(yè)務的特點
1、信用卡業(yè)務特性
2、信用卡業(yè)務推廣方式
（1）人員推廣（2）媒介推廣
3、 如何高效地尋找目標客戶
4、制訂信用卡差異化推廣的策略
5、指導輔助下屬完成業(yè)績的原則
6、信用卡銷售業(yè)務中的關鍵節(jié)點
五、發(fā)卡營銷活動及特惠商戶合作模式
1、發(fā)卡營銷活動的類型
2、特惠商戶的主要類型
3、合作的意義
4、活動合作方案設計
5、同行案例分享
第二章：
六、客戶區(qū)域深度劃分，做到精準化網(wǎng)格化
1、功能需求性客戶
資金歸集；直銷銀行；單一剛性需求客戶
2、具有明顯行業(yè)特性的企業(yè)
（1）技術向勞動密集型企業(yè)
（2）純勞動密集型企業(yè)
（3）資金密集型企業(yè)
（4）知識密集型企業(yè)
案例：隱形需求導向：上海大眾汽車、吳良材眼鏡等
案例：上游需求導向：富士康、錦州皮毛市場
3、科學的分析方法，盯住靶心
案例：34個省會案例中根據(jù)特性找共性，探討如何開展批量
七、外拓營銷—企業(yè)五步行動
1、圈目標：確定營銷的目標及方向
2、重解析：解析市場情況，重點進行分析
3、編方案：預設企業(yè)溝通方案
4、明分工：現(xiàn)場人員的現(xiàn)場洽談分工
5、善總結：對于企業(yè)的溝通狀況進行實地分析

 

宋子博老師的其它課程

飛躍大堂——從執(zhí)行者到管理者【課程背景】營業(yè)網(wǎng)點是銀行的展示廳，一個有序、友好、高效的營業(yè)廳體驗是客戶對銀行的第一印象，同時，大堂也是客戶停留的重點區(qū)域，是發(fā)現(xiàn)機會并營銷的重要場所，所以一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理是網(wǎng)點廳堂工作中的核心人物、是廳堂管理、營銷、服務的骨干。很多年輕的大堂經(jīng)理不同程度存在個人服務和營銷技能不成熟，對流程不熟悉，難以預見及應付突發(fā)狀況，缺乏

 講師：宋子博詳情

《中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)訓顧問師訓練營》——打造農(nóng)行自己的顧問師農(nóng)行網(wǎng)點的輔導變革五大類網(wǎng)點轉型每類轉型給農(nóng)行員工帶來的體驗標準化服務-營銷效能提升-軟轉型不同網(wǎng)點的側重點網(wǎng)點轉型給農(nóng)行帶來的變化不同的網(wǎng)點不一樣的服務標準和營銷側重點案例：南寧農(nóng)行、杭州農(nóng)行、石家莊農(nóng)行尋找重點、充分準備收集問題業(yè)務流程柜面申請信用卡-手機申請信用卡農(nóng)行10年版五項申請業(yè)務書操作流程

 講師：宋子博詳情

智能化網(wǎng)點管理新模式與客戶營銷新策略第一單元、對營業(yè)網(wǎng)點的重新認識——利潤中心打造1、未來銀行的發(fā)展趨勢1、客群深耕型——我的銀行2、渠道創(chuàng)新型——便捷的銀行3、產(chǎn)品專家型——專業(yè)的銀行4、全面制勝型——全面的銀行5、生態(tài)整合型——不僅是銀行?。?、打造智能化人機協(xié)同營銷流程　　1）智能化設備網(wǎng)點的理念　　2）智能化設備網(wǎng)點服務標準動作　　3）智能化銀行分崗位

 講師：宋子博詳情

《銀行異業(yè)聯(lián)盟及特色營銷》一、網(wǎng)點為依托的發(fā)展特點和存在的問題1、客戶參與程度高低不一，自發(fā)性參與的特點較多。1.1批量性的客戶訴求，如何做好異業(yè)聯(lián)盟和特色營銷案例：廣西農(nóng)行上林縣支行的“金礦人生”無錫中行“醫(yī)療旅行”1.2支柱行業(yè)對網(wǎng)點發(fā)展是機遇也是一種考驗案例：廣西農(nóng)行武鳴支行《東盟開發(fā)片區(qū)》2、經(jīng)濟發(fā)展水平參差不一，直觀感受大于效益2.1發(fā)展主動性異業(yè)

 講師：宋子博詳情

銀行客戶開發(fā)及識別技巧【課程收益】1、發(fā)現(xiàn)客戶、篩選客戶的技巧2、獲取客戶信息的方法與技巧3、與客戶溝通和需要探詢技巧4、顧問式營銷技巧5、構建銀行客戶競爭優(yōu)勢策略6、客戶異議處理技巧7、掌握客戶購買決策過程，構建持續(xù)推進的方案與行動8、促進成交交易的手段與技巧本課程將給您傳授卓越銷售實用技巧，幫助客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因，有效提升業(yè)績，教您從容面對一切銷售

 講師：宋子博詳情

《信用卡發(fā)卡團隊管理及營銷活動策劃》【課程收益】一、學習信用卡業(yè)務團隊的管理方法二、掌握選拔、培訓成員，打造高質(zhì)素業(yè)務團隊的技能三、了解優(yōu)秀的信用卡業(yè)務經(jīng)理應具備的核心知識與專業(yè)技能四、掌握基本管理技能，提高業(yè)務團隊管理能力和效果五、掌握策劃營銷活動技巧，提高活動質(zhì)量及品牌推廣度六、發(fā)卡風險案件防控及催收管理【課程方式】案例分析40+課堂講授50+互動環(huán)節(jié)1

 講師：宋子博詳情

《信用卡分期業(yè)務》【課程背景】隨著信用卡業(yè)務經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，積極探索信用卡分期付款業(yè)務的合作領域和范圍、不斷創(chuàng)新服務方式、持續(xù)改善運行質(zhì)態(tài)和優(yōu)化業(yè)務結構、不斷開發(fā)信用卡中間業(yè)務收入新的增長點等，也為各家商業(yè)銀行進一步提高信用卡的經(jīng)營管理水平提出了更高的要求，成為各家商業(yè)銀行關注的重點之一。【課程方式】案例分析40+課堂講授50+互動環(huán)節(jié)10【課程大綱】信用

 講師：宋子博詳情

《信用卡業(yè)務精準營銷與話術整合》【課程大綱】第一部分：信用卡業(yè)務的特點1、信用卡業(yè)務特性2、信用卡業(yè)務推廣方式（1）人員推廣（2）媒介推廣（3）渠道批量化推廣3、如何高效地尋找目標客戶4、制訂信用卡差異化推廣的策略5、團隊協(xié)作完成業(yè)績的原則6、信用卡銷售業(yè)務中應遵循的原則第二部分：信用卡客戶營銷策略1、精確市場細分2、有效挖掘目標客戶方法3、團辦流程管理4、

 講師：宋子博詳情

商業(yè)銀行存款業(yè)務營銷技巧引言：1.銀行面臨的“新常態(tài)”及現(xiàn)有競爭下對未來的要求2.從金融競爭中看利益為先還是“內(nèi)容”為王。第一單元：老客戶的穩(wěn)存新增1.從理財產(chǎn)品創(chuàng)新看客戶維護及挖潛a)人力成本及時間成本下客戶分類維護的意義b)顧客和客戶的區(qū)別、批量化作業(yè)的重要作用c)銀行網(wǎng)點及人員的雙軌營銷案例：蘇州某農(nóng)行定投類、約定存款類如何讓客戶對號入座。2.網(wǎng)點現(xiàn)有

 講師：宋子博詳情

廳堂營銷新策略——從客戶為中心到員工中心化第一單元、對營業(yè)網(wǎng)點的重新認識——利潤中心打造　1、打造協(xié)同營銷流程　　1）網(wǎng)點的營銷理念　　2）設備與網(wǎng)點服務標準動作　　3）銀行分崗位的與流程　　4）大堂的管理方法　　5）網(wǎng)點客戶引導分流　　6）網(wǎng)點客戶信息收集　　7）網(wǎng)點客戶針對性營銷　　8）網(wǎng)點差異化客戶體驗　2、影響網(wǎng)點贏利的因素　　　3、網(wǎng)點利潤對象的轉

 講師：宋子博詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有