《銀行業(yè)職業(yè)規(guī)劃與晉升》
《銀行業(yè)職業(yè)規(guī)劃與晉升》詳細(xì)內(nèi)容
《銀行業(yè)職業(yè)規(guī)劃與晉升》
銀行業(yè)職業(yè)規(guī)劃與晉升
課程大綱：
銀行青年員工的職業(yè)規(guī)劃與規(guī)劃人生
職場的人際關(guān)系處理藝術(shù)
如何企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)相處與獲得賞識
如何在企業(yè)獲得影響力、權(quán)力、晉升
一、性格是命，職業(yè)是運(yùn)！
人們常說：性格決定命運(yùn)。
其實(shí)，這句話只說對了一半。一個(gè)人的命運(yùn)始終是由其性格和他所選擇的職業(yè)來共同決定的。
兩個(gè)性格相同的人如果選擇了不同的職業(yè)，其命運(yùn)也注定不同。
因此，性格是命，職業(yè)是運(yùn)，性格與職業(yè)的組合，才真正構(gòu)成了一個(gè)人的命運(yùn)。
性格是支點(diǎn)，職業(yè)是杠桿！支點(diǎn)與杠桿同等重要！
職業(yè)生涯規(guī)劃，任何時(shí)候都不算晚，立即行動吧！
二、職業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
不可逆轉(zhuǎn)性
可規(guī)劃性
階段性
三、“勝任力”的內(nèi)含
所謂勝任力是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中有優(yōu)異成績者所具備的任何可以客觀衡量的個(gè)人特質(zhì)。
四、何謂“職業(yè)生涯規(guī)劃”
是指個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，在對個(gè)人和內(nèi)部環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，確定一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)或崗位，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)行動計(jì)劃，制定出基本措施，使自己的事業(yè)得到順利發(fā)展，并獲取最大程度的事業(yè)成功。
五、當(dāng)代青年對職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)知
1. 大學(xué)生和剛畢業(yè)年輕人，職業(yè)選擇的誤區(qū)
從眾心理/羊群效應(yīng)
經(jīng)驗(yàn)至上論和信心過度
先入為主
安于現(xiàn)狀
總想證明過去的決策是正確的
尋求支持
形式?jīng)Q定答案
六、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
確立人生的方向，提供奮斗的策略
塑造充實(shí)自我
準(zhǔn)確評價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)
評估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距
準(zhǔn)確定位職業(yè)方向
重新認(rèn)識自身價(jià)值并使其增值
發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇
增強(qiáng)職業(yè)競爭力
將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來
七、如何規(guī)劃職業(yè)生涯
自我規(guī)劃“五步法”
SWOT分析法
Casve循環(huán)
職業(yè)＝行業(yè)＋職位
成本收益分析法（出國、讀研、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)）
要素綜合分析法
宏觀微觀分析法（行業(yè)分析）
八、知己、知彼，擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑，并用高效行動去達(dá)成職業(yè)目標(biāo)！
1. SWOT自我評估法
將與你密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部
優(yōu)勢因素（Strengthes）
弱點(diǎn)因素（Weaknesses）
機(jī)會因素（Opportunities）
威脅因素（Threats）
通過調(diào)查羅列出來，并依照一定的次序按矩陣形式排列起來，然后運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論（如對策等）。
2. 構(gòu)造SWOT矩陣
九、大學(xué)生和剛畢業(yè)青年的主要生涯任務(wù)及特征
1. 青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃四階段
畢業(yè)半年：生涯探索期
畢業(yè)兩年：生涯規(guī)劃
畢業(yè)三四：生涯/就業(yè)能力提升期
畢業(yè)五年：提升準(zhǔn)備期
2. 半年：生涯探索期主要內(nèi)容
理念導(dǎo)入；
自我認(rèn)知如職業(yè)興趣、價(jià)值觀、能力、個(gè)性特質(zhì)、發(fā)展意愿等；
專業(yè)與職業(yè)探索；
勞動力市場信息等
3. 二年：生涯規(guī)劃期主要內(nèi)容
職業(yè)定位；
目標(biāo)設(shè)定；
行動/深造計(jì)劃；
生涯決策
4. 三四：生涯/就業(yè)能力提升期主要內(nèi)容
職業(yè)技能、素質(zhì)（包括心理素質(zhì)）提升；
潛能開發(fā)；
知識、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證；
其他能力提升如時(shí)間管理、壓力管理等
5. 五年：提升準(zhǔn)備期主要內(nèi)容
觀念與心態(tài)；
十、職業(yè)生涯規(guī)劃書的內(nèi)容
自我評估
環(huán)境評估
職業(yè)定位
計(jì)劃執(zhí)行
反饋修正
簡單老師的其它課程
《銀行柜員服務(wù)營銷》 03.12
銀行柜員服務(wù)營銷課時(shí)設(shè)計(jì)：2天培訓(xùn)對象：各網(wǎng)點(diǎn)柜員課程背景：在激烈的金融市場競爭中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場銷售流程，最終提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷售能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。銀行柜員作為一線員工是接觸客戶最多、時(shí)間最長、了解客戶信息最全面的人員；同時(shí)也是銀行的
講師：簡單詳情
銀行外拓營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)輔導(dǎo)講師：簡單一、項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目組根據(jù)對現(xiàn)狀的初步了解和判斷，同時(shí)結(jié)合商行對本階段項(xiàng)目的具體需求，提出了以下核心目標(biāo)：1、全方位提升金融部營銷隊(duì)伍員工開發(fā)新客戶、爭奪同業(yè)客戶、服務(wù)高端客戶的能力，增強(qiáng)客戶吸納和維護(hù)能力；2、明確員工外拓的崗位職責(zé)與分工，建立和健全外拓服務(wù)營銷流程，不斷提升客戶滿意度，使在這一次轉(zhuǎn)型過程中能夠在客戶心里樹立更
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《壓力紓解與心態(tài)》 03.11
壓力紓解與心態(tài)——塑造陽光心態(tài)，享受幸福人生課時(shí)設(shè)計(jì)：1-2天培訓(xùn)對象：新員工或者新晉經(jīng)理課程大綱：一、陽光心態(tài)與正能量1.什么是正能量與陽光心態(tài)2.陽光心態(tài)的重要性3.陽光心態(tài)的三個(gè)層面：1)積極心態(tài)2)樂觀心態(tài)3)感恩心態(tài)4.不同心態(tài)，不一樣的人生…5.重新解讀“健康”6.重新解讀“幸?！?.幸福人生常說兩句話8.送你幸福人生的十二束陽光二、如何進(jìn)行自我
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商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)技巧 03.11
《商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)技巧》---簡單第一部分：認(rèn)識銀行零售業(yè)務(wù)與客戶需求一、零售銀行與零售業(yè)務(wù)二、銀行業(yè)競爭趨勢加劇帶給零售業(yè)務(wù)的影響三、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下零售業(yè)務(wù)的面臨的挑戰(zhàn)四、銷售人員必須具備的素質(zhì)五、客戶需求構(gòu)成：1、產(chǎn)品需求2、情感與心理需求六、客戶需求的分類：1、顯性需求2、隱性需求3、潛在需求第二部分：不同類別客戶的金融消費(fèi)心理分析一、客戶分類與產(chǎn)品
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社區(qū)銀行的角色定位及營銷思路 03.11
《社區(qū)銀行的角色定位及營銷策略》大綱主講：簡老師一、社區(qū)銀行，深入客戶生活1、社區(qū)銀行的起源及發(fā)展2、社區(qū)銀行的結(jié)構(gòu)及運(yùn)營特點(diǎn)3、國外社區(qū)銀行運(yùn)營特點(diǎn)及優(yōu)勢4、國內(nèi)社區(qū)銀行現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢二、社區(qū)銀行客戶需求分析1、社區(qū)銀行客戶定位2、社區(qū)銀行客戶典型特征3、客戶溝通原則：變單向溝通為雙向溝通4、合理把握社區(qū)客戶需求：1）吸引客戶的“顯性需求“2）挖掘客戶
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《團(tuán)隊(duì)合作課程》 03.11
參訓(xùn)人數(shù)：每批35-38人培訓(xùn)時(shí)間：第一批：五月上旬，時(shí)間2天第二批：五月中旬，時(shí)間2天培訓(xùn)內(nèi)容此次培訓(xùn)，主要從團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力、自我控制能力、解決問題能力四個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)，通過素質(zhì)拓展訓(xùn)練，結(jié)合專家講解，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)營管理人員與作業(yè)人員之間協(xié)調(diào)、溝通能力，為運(yùn)營管理創(chuàng)造和諧的工作氛圍。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：1、團(tuán)隊(duì)合作能力培訓(xùn)（1）素質(zhì)拓展訓(xùn)練
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《銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷》 03.11
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷課時(shí)設(shè)計(jì)：3天培訓(xùn)對象：各支行、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理課程背景：在激烈的金融市場競爭中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場銷售流程，最終提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷售能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。營業(yè)廳大堂經(jīng)理是營業(yè)廳的重要形象代表，是銀行與客戶溝通的橋梁，是銀行服務(wù)
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《銀行個(gè)人外匯營銷沙龍策劃》 03.11
銀行留學(xué)旅游沙龍策劃專題一、銀行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的市場潛力與競爭1.個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的市場潛力2.個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的開拓有助于拓展優(yōu)質(zhì)客源；3.銀行業(yè)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)拓展的常見方法4.如何突出自己的優(yōu)勢1)產(chǎn)品優(yōu)勢2)服務(wù)優(yōu)勢3)附加值創(chuàng)造二、銀行高端客戶沙龍的策劃與組織流程1.明確目的：銀行為什么要策劃組織沙龍？2.沙龍策劃流程1：遴選目標(biāo)客戶群體3.沙龍策劃流程2：設(shè)計(jì)
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銀行網(wǎng)點(diǎn)“三位一體銷售鏈”課程背景：一、意義：將每一個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)打造成具有戰(zhàn)斗力的“前沿銷售陣地”，分擔(dān)業(yè)務(wù)壓力，在服務(wù)與銷售中強(qiáng)化與客戶的親密關(guān)系，提升客戶的忠誠度和滿意度，達(dá)到最終的目的：銷售收入和利潤的增加。二、方法：建立網(wǎng)點(diǎn)營銷鏈，實(shí)現(xiàn)各崗位團(tuán)隊(duì)協(xié)作式銷售。三、網(wǎng)點(diǎn)營銷鏈中的角色：（三位一體）角色一：柜員（引薦銷售）角色二：大堂經(jīng)理（直接銷售、引薦銷售
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