優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)提升(C理念+工具版1-2天)
優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)提升(C理念+工具版1-2天)詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)提升(C理念+工具版1-2天)
優(yōu)秀員工的心靈保健、激勵(lì)良方,企業(yè)文化、老板理念的有效傳播
“優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)提升”
國家注冊(cè)培訓(xùn)師、資深實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師 祝勇
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、建立穩(wěn)健的積極心態(tài),尋找工作和生活的原動(dòng)力,預(yù)防和克服職業(yè)倦怠。
2、掌握溝通“聽、看、問、說”四項(xiàng)基本功,同理心溝通要領(lǐng)。
3、強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),掌握?qǐng)?zhí)行工具,提升執(zhí)行能力。
【課程特色】
1、實(shí)用:強(qiáng)調(diào)方法論而不是理論化,每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián);
2、有趣:案例、視頻、角色扮演等豐富的教學(xué)手段,調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性;
3、實(shí)效:強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練,在行動(dòng)中感悟有效管理,強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo);
4、理念:修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。
【課程形式】講授、案例分析、小組討論、視頻、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競賽
【課 時(shí)】6小時(shí)
【課程提綱】
序曲、熱身
1. 自我介紹 2、相見歡 3、課程目標(biāo) 4、團(tuán)隊(duì)組建
模塊一、職業(yè)素養(yǎng)意識(shí)認(rèn)知
? 與出租車司機(jī)的對(duì)話
? 職業(yè)
? 職業(yè)素養(yǎng)
? 我為誰而工作?我為什么要工作?
? 企業(yè)的本質(zhì)
? 從“人才”到“人財(cái)”
模塊二、高效能職業(yè)人的心態(tài)建設(shè)
? 陽光思維
■ 視頻:上海灘第一的哥
■ 心智修煉工具:用影響圈工作
■ 陽光思維的內(nèi)涵
■ 塑造陽光心態(tài)四步曲
? 學(xué)習(xí)心態(tài)
■ 學(xué)習(xí)途徑
■ 經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
■ 質(zhì)疑與反思
? 承擔(dān)責(zé)任
■ 責(zé)任心意味著主動(dòng)(熱望)
■ 責(zé)任心意味著執(zhí)行力(行動(dòng))
■ 責(zé)任心意味著標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)外部客戶)
? 感恩與愛
模塊三、高效能職業(yè)人的溝通力
討論:美女老太圖 游戲活動(dòng):賓果圖(讓我認(rèn)識(shí)你)
? 高效溝通五項(xiàng)基本功
■ 體態(tài):你的身體會(huì)說話
■ 同理心:溝通的品格
■ 傾聽:像對(duì)方一樣思考
■ 有效詢問:讓對(duì)方跟著你的思路走
■ 準(zhǔn)確的說:說的清楚,聽的明白
? 案例研討:如何做一個(gè)好下屬?
? 有效溝通寶典
視頻:看字畫《霧里看花》片段
■ 用別人喜歡的方式對(duì)待他
■ 先處理心情,再處理事情
■ 多媒介運(yùn)用,建立同理心
■ 要雙向溝通,并反饋確認(rèn)
模塊四、高效能職業(yè)人的執(zhí)行力
? 樹立正確的執(zhí)行心態(tài)
? 扮演正確的執(zhí)行角色
*職場“黃金三問”
■ 我做什么
■ 我該怎么做
■ 我該做成什么樣
? 優(yōu)化工作執(zhí)行的流程
■ 簡單化
■ 專業(yè)化
■ 標(biāo)準(zhǔn)化
結(jié)束
課程回顧 學(xué)員分享 職業(yè)生涯明言
(以上內(nèi)容為參考提綱,具體講授內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果調(diào)整修訂)
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培訓(xùn)師18項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練國家注冊(cè)培訓(xùn)師、資深實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師祝勇【課程背景】作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的您,可曾因表達(dá)不暢、詞不達(dá)意而失去領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的魅力?可曾因企業(yè)的培訓(xùn)師力不從心而心煩懊惱?又可曾因企業(yè)沒有優(yōu)秀的培訓(xùn)師而被迫花高價(jià)錢外請(qǐng)?“培訓(xùn)師十八項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能”能讓您成為教練型領(lǐng)導(dǎo),幫您訓(xùn)練培訓(xùn)職業(yè)軍。知識(shí)型組織中,教導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),不會(huì)教導(dǎo)則無法領(lǐng)導(dǎo)。作為培訓(xùn)者或培訓(xùn)管理
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快樂工作,張弛有道——職場壓力和情緒管理國家注冊(cè)培訓(xùn)師、資深實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師祝勇【課程目的】1.減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升職場績效;2.辨別壓力源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生;3.掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法;4.增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,解除心理上的限制性信念;5.開心工作,贏在職場;快樂生活,享受人生?!?/p>
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做優(yōu)秀的部門主管(1-2天) 05.01
做優(yōu)秀的部門主管國家注冊(cè)培訓(xùn)師、資深實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師祝勇【培訓(xùn)目標(biāo)】1.掌握管理的內(nèi)涵和基本原則;2.理解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵及與管理的區(qū)別;3.明確現(xiàn)代企業(yè)管理者正確的角色定位;4.掌握部門主管做合格上司的要求和工具;5.掌握部門主管做合格下屬的要求和工具;6.掌握部門主管做合格同級(jí)的要求和工具?!菊n程特色】1、實(shí)用:強(qiáng)調(diào)方法論而不是理論化,每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊
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高效溝通職業(yè)培訓(xùn)師祝勇【課程背景】——為什么下屬對(duì)工作安排的理解和執(zhí)行力總是不到位?——為什么部門之間的協(xié)作總是出問題,互相扯皮,效率低下?——為什么員工情緒低落,有話不敢說,團(tuán)隊(duì)的氣氛總那么壓抑?——為什么有些員工很努力,心態(tài)也不錯(cuò),但業(yè)績總是不夠好?——為什么企業(yè)文化和價(jià)值觀無法推行?出現(xiàn)這些問題的根本原因就在于:溝通!←企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,
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