《銀行深耕四區(qū)外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目》課程大綱
培訓(xùn)講師:王海珍
講師背景:
王海珍老師——銀行管理及培訓(xùn)專家★統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士★10年銀行管理及培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)★商業(yè)銀行總行零售產(chǎn)品經(jīng)理★銀行系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人職業(yè)履歷王老師曾任:某商業(yè)銀行總行零售產(chǎn)品經(jīng)理、銀行系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人、信用卡團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷管理帶頭人、總行級(jí)優(yōu)秀 詳細(xì)>>
《銀行深耕四區(qū)外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《銀行深耕四區(qū)外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目》課程大綱
銀行深耕四區(qū)外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目
【課程背景】
90年代末國(guó)有大銀行調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,在縣域經(jīng)濟(jì)縮小規(guī)模,甚至退出,10多年過去了
,時(shí)過境遷,目前情況正在逆轉(zhuǎn),在青島,在廣西,在全國(guó),數(shù)家國(guó)有大行正通過推出
涉農(nóng)信貸產(chǎn)品的方式重返農(nóng)村金融市場(chǎng)。與農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)信社、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、郵儲(chǔ)銀
行、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行等眾多金融機(jī)構(gòu)一起展開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
那么我們農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)如何在一片紅海之下,開拓新的藍(lán)海市場(chǎng)?唯有積極主動(dòng)“走
出去”,不斷從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變,讓員工走出去,把客戶請(qǐng)進(jìn)來。選擇進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企
業(yè)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān),通過市場(chǎng)細(xì)分,更好的滿足社區(qū)居民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶、中小
企業(yè)、城鄉(xiāng)商戶、工薪人員等多層次多種類的金融需求,差異化營(yíng)銷才能開辟新的通道
……
王海珍老師經(jīng)過長(zhǎng)期調(diào)研實(shí)踐,結(jié)合各大銀行新近倡導(dǎo)的“深耕四區(qū)”、“兩掃五進(jìn)”的
市場(chǎng)策略,于2018年特別推出《銀行深耕四區(qū)外拓營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目》,本項(xiàng)目方案通過精心
設(shè)計(jì)的“課堂培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+總結(jié)點(diǎn)評(píng)“的三位一體操作方式,對(duì)農(nóng)金營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)
輔導(dǎo),除傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)外,還由培訓(xùn)師帶領(lǐng)學(xué)員走出去,掃街掃樓,深耕四區(qū),真刀實(shí)
槍面對(duì)客戶,現(xiàn)場(chǎng)簽約。本項(xiàng)目勢(shì)必帶來農(nóng)金營(yíng)銷培訓(xùn)的新標(biāo)準(zhǔn),更會(huì)促進(jìn)農(nóng)村金融機(jī)
構(gòu)的業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。
【課程收益】
| 特色 |詳解 |
|經(jīng)典 |資深實(shí)戰(zhàn)銀行顧問輔導(dǎo)培訓(xùn),數(shù)十家客戶合作驗(yàn)證,效果明顯 |
|實(shí)戰(zhàn) |緊跟銀行營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì),多種營(yíng)銷模式深度詮釋,應(yīng)對(duì)不同目標(biāo)市 |
| |場(chǎng) |
|系統(tǒng) |課堂培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+總結(jié)點(diǎn)評(píng),三位一體,全面提升業(yè)績(jī),立竿見 |
| |影 |
|靈活 |根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況,可提供三到五天的定制方案 |
|固化 |老師贈(zèng)送并教會(huì)學(xué)員多種營(yíng)銷實(shí)用工具和表格,簡(jiǎn)單易用,一學(xué)就 |
| |會(huì) |
【課程時(shí)間】6天4晚
【課程對(duì)象】支行長(zhǎng)/網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、機(jī)關(guān)、部分柜員等
【課程大綱】
|時(shí)間 |地點(diǎn) |參與人 |內(nèi)容 |
|第一天調(diào)研 |城區(qū)支行 |支行長(zhǎng)、|1.外拓前市場(chǎng)走訪 |
|8:30-11:30 | |機(jī)關(guān) |2.調(diào)研城區(qū)支行現(xiàn)存問題,在培訓(xùn)中加|
| | | |以強(qiáng)化 |
| | | |3.不少于三家支行 |
|第一天調(diào)研 |會(huì)議室 |機(jī)關(guān)組織|1.外拓人員、組長(zhǎng)選擇搭配 |
|14:00-17:00 | |者、各條|2.外拓區(qū)域市場(chǎng)選擇 |
| | |線負(fù)責(zé)人|3.外拓積分表格確定 |
| | | |4.外拓審核規(guī)則 |
| | | |5.外拓獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制確定 |
|第二天上午 |會(huì)議室 |學(xué)員 |1.組建團(tuán)隊(duì) |
|8:30-11:30 | | |2.外拓營(yíng)銷積極心態(tài)建立 |
| | | |3.營(yíng)銷品牌如何宣傳 |
|第二天下午 |會(huì)議室 |學(xué)員 |1.銀行外拓顧問五步法 |
|14:00-17:00| | |2.銀行外拓流程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)梳理 |
|第一天晚上 |會(huì)議室 |外拓人員|咨詢老師活動(dòng)安排 |
|18:00-20:00| |; |分組領(lǐng)任務(wù),一組選一個(gè)負(fù)責(zé)人 |
| | |辦公室人|建立微信群,溝通; |
| | |員;相關(guān)|安排第二天工作; |
| | |部門 |物料準(zhǔn)備 |
|第三天上午 |外拓區(qū)域 |外拓人員|1.外拓現(xiàn)場(chǎng)案例演練 |
|8:30-11:30 | | |2.外拓話術(shù)導(dǎo)入 |
| | | |3.各個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行外拓活動(dòng) |
|第三天下午 |商區(qū)營(yíng)銷 |外拓人員|以POS、電子銀行為主的綜合金融營(yíng)銷 |
|14:00-17:00|社區(qū)營(yíng)銷 | |: |
| | | |分組,每個(gè)組3人; |
| | | |小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各片區(qū),涵蓋鎮(zhèn)上所有商|
| | | |戶 |
| | | |3人每人輪流作為主要訪談人跟客戶交 |
| | | |流,剩余兩人做記錄 |
|第三天晚上 |會(huì)議室 |外拓人員|1.當(dāng)天各組分享 |
|18:00-19:00| | |2.老師問題總結(jié) |
| | | |3.提出明天需改進(jìn)點(diǎn) |
|第四天白天 |社區(qū)營(yíng)銷 |外拓人員|活動(dòng)營(yíng)銷 |
|8:30-17:00 |商區(qū)營(yíng)銷 | |商戶營(yíng)銷電子產(chǎn)品和存款類產(chǎn)品 |
| | | |社區(qū)活動(dòng)營(yíng)銷 |
|第四天晚上 |會(huì)議室 |外拓人員|1、學(xué)習(xí)+總結(jié); |
|18:00-19:00| |、 |2、外拓營(yíng)銷各組分享; |
| | |相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)|3、團(tuán)隊(duì)展示 |
|第五天白天 |社區(qū)營(yíng)銷 |外拓人員|1.社區(qū)展臺(tái)活動(dòng)營(yíng)銷 |
|8:30-17:00 |商區(qū)營(yíng)銷 | |2.商戶營(yíng)銷電子產(chǎn)品和存款類產(chǎn)品 |
|第五天晚上 |會(huì)議室 |外拓人員|1、學(xué)習(xí)+總結(jié); |
|18:00-19:00| | |2、營(yíng)銷策劃學(xué)習(xí)(固化部分); |
| | | |3、營(yíng)銷策劃創(chuàng)意編寫(固化部分) |
|第六天上午 |戶外或室內(nèi)|外拓人員|1.網(wǎng)格化外拓營(yíng)銷的固化追蹤 |
|8:30-11:00 | | |2.外拓人員營(yíng)銷策劃+回訪客戶 |
|第六天中午 |不定 |外拓人員|1.對(duì)五天數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核 |
|11:00-14:30| |審核人員|2.計(jì)算出各組分?jǐn)?shù),并呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo) |
|第六天下午 |會(huì)議室 |行里領(lǐng)導(dǎo)|1.課程總結(jié) |
|14:30-16:30| |外拓人員|2.深耕四區(qū)外拓固化流程分解 |
| | |辦公室相|3.五天VCR學(xué)員視頻展示 |
| | |關(guān)人員 |4.頒獎(jiǎng)典禮 |
| | | |5.團(tuán)隊(duì)士氣展示 |
備注:實(shí)際項(xiàng)目流程可根據(jù)前期調(diào)研,適當(dāng)調(diào)整,以上流程供參考。
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講師:王海珍詳情
存量客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷訓(xùn)練【課程大綱】一、銀行業(yè)未來趨勢(shì)與營(yíng)銷轉(zhuǎn)型1.國(guó)內(nèi)銀行現(xiàn)狀2.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的金融沖擊3.高價(jià)值客戶獲取的三種途徑4.網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升四件事5.網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能營(yíng)銷常見誤區(qū)6.重建與深挖:建立三量思維,跳出廳堂看網(wǎng)點(diǎn)步驟一:市場(chǎng)分析與資源盤點(diǎn)步驟二:SWOT分析步驟三:業(yè)績(jī)提升抓手與目標(biāo)分解步驟四:方案落地計(jì)劃與措施制定二、存量客戶資源挖掘1.客戶分層
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基于勞動(dòng)組合優(yōu)化下的服務(wù)營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練【課程背景】隨著中國(guó)銀行勞動(dòng)組合優(yōu)化的持續(xù)推廣和深入,柜面人員逐步釋放,網(wǎng)點(diǎn)人員形成綜合復(fù)用的新格局。如何通過崗位融合,加強(qiáng)柜內(nèi)柜外銷售和服綜合能力來提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力成為眼下新的挑戰(zhàn)。通過確定網(wǎng)點(diǎn)功能定位、進(jìn)一步推進(jìn)勞動(dòng)組合優(yōu)化轉(zhuǎn)崗工作、發(fā)揮崗位協(xié)同作用,制定彈性人員排班表,利用崗位優(yōu)勢(shì),激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)力,進(jìn)一步提
講師:王海珍詳情
基于勞動(dòng)組合優(yōu)化下的支行長(zhǎng)能力提升訓(xùn)練【課程背景】隨著后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與利率市場(chǎng)化帶來的市場(chǎng)環(huán)境變革,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,中國(guó)銀行大力推動(dòng)勞動(dòng)組合優(yōu)化項(xiàng)目,隨著柜面人員逐步釋放,網(wǎng)點(diǎn)人員形成綜合復(fù)用的新格局。如何通過崗位融合,加強(qiáng)柜內(nèi)柜外銷售和服綜合能力來提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力成為眼下新的挑戰(zhàn)。通過確定網(wǎng)點(diǎn)功能定位、進(jìn)一步推進(jìn)勞動(dòng)組合優(yōu)化轉(zhuǎn)崗工作、發(fā)揮崗位協(xié)同作用,制定
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