《銀行營銷活動策劃與執(zhí)行》課程大綱
《銀行營銷活動策劃與執(zhí)行》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《銀行營銷活動策劃與執(zhí)行》課程大綱
銀行營銷活動策劃與執(zhí)行
【課程背景】
國內(nèi)各商業(yè)銀行在大力發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，零售銀行業(yè)務(wù)在整體收入中的貢獻(xiàn)率越來越高。網(wǎng)點營銷沙龍活動以集中舉辦、重點展示的方式，一方面加強(qiáng)與客戶交流的頻率和深度，吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶，另一方面便于主題營銷、客戶分層營銷、提升銷售成功率，因此也成為銀行主要營銷手段之一。課程目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)沙龍策劃、組織、運作技巧，嵌入工作中需要表達(dá)的場景，掌握沙龍運作技巧，提升個人活動營銷組織策劃能力，提高工作效率，達(dá)成工作目的。?授課形式：講授互動、培訓(xùn)游戲、視頻觀摩、小組研討、案例分享、課堂練習(xí)、實戰(zhàn)演練?！菊n程對象】支行行長，客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、網(wǎng)點人員等【課程時間】6h【課程大綱】
Part 1：困在迷途——營銷活動認(rèn)知重構(gòu)
1.破除經(jīng)驗主義的認(rèn)知枷鎖
案例解析：孤獨的狂歡節(jié)·熱鬧過后的落寞
認(rèn)知重構(gòu)：無知≠無效；營銷≠銷售；創(chuàng)新≠新奇
他山之石：為什么別人家的營銷活動總是那么成功？
2.把握活動引爆的關(guān)鍵元素
案例解析：一場價值過億的營銷活動是怎么做出來？
經(jīng)驗總結(jié)：活動引爆的五個關(guān)鍵元素
Part 2：贏在策劃——營銷活動策劃指引
1.主題選擇—營銷活動策劃的點睛之筆
案例解析：好主題源自靈魂深處的吶喊
知識分享：來自《孫子兵法》的智慧：怎樣才能找到一個好主題？
2.目標(biāo)設(shè)定—營銷活動策劃的靈魂之作
案例解析：為什么每一次活動都感覺是無效的？
實戰(zhàn)總結(jié)：營銷活動需要設(shè)置三類目標(biāo)（宣傳+商機(jī)+業(yè)績）
3.利趣誘導(dǎo)—營銷活動策劃的人格之力
案例解析：最戳心的事實是：明明做了同樣的活動，結(jié)果卻是幾個億的差距
知識分享：從心理學(xué)的視角洞察客戶的需求
行動指引：既有利，又有趣的活動內(nèi)容設(shè)計實操分析
4.流程梳理—營銷活動策劃的軀體之美
追溯記憶：那些年，你見過最優(yōu)美的營銷活動流程長成什么樣？
標(biāo)桿參考：沿著成功者走過的路再往前多走一步或者幾步
思維碰撞：匯集群眾智慧走出一條康莊大道（營銷活動流程）
5.資源整合—營銷活動策劃的生命之源
實戰(zhàn)總結(jié)：如何策劃一場資源消耗最少的營銷活動？
知識分享：資源整合之道：客戶經(jīng)理整合營銷資源的思路與方案
行動指引：一份完美的營銷活動策劃該有的樣子
Part 3：功在執(zhí)行——營銷活動執(zhí)行演練
1.貫標(biāo)培訓(xùn)—工欲善其事，必先利其器
活動方案宣貫
邀約技能培訓(xùn)
現(xiàn)場促成技巧
商機(jī)跟進(jìn)培訓(xùn)
突發(fā)事件應(yīng)對
2.宣傳預(yù)熱—氛圍造得好，事半功倍效宣傳物料的準(zhǔn)備（設(shè)計）
宣傳氛圍的營造（推廣）
3.客戶邀約—千里主逢迎，門庭客滿座
目標(biāo)客戶篩選與邀約話術(shù)設(shè)計
客戶邀約731法則的應(yīng)用指引
4.現(xiàn)場實施—未雨綢繆時，臨渴自有井
排兵布陣
執(zhí)行管控
Part 4：利在春秋——營銷活動價值延伸
1.效果評估—對標(biāo)必有時，復(fù)制須升級
目標(biāo)對照 信息整理 商機(jī)評估 行動部署
2.商機(jī)跟進(jìn)—終點即起點，美好在路上
商機(jī)跟進(jìn)過程中的難點應(yīng)對
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商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)運用與精準(zhǔn)營銷【課程大綱】第一單元：互聯(lián)網(wǎng)金融時代網(wǎng)點產(chǎn)能之道1、我國商業(yè)銀行十年轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略解讀2、“大數(shù)據(jù)”思維下的網(wǎng)點銷售戰(zhàn)略調(diào)整3、客戶黏性分析與商業(yè)銀行戰(zhàn)略性產(chǎn)品布局4、全新“營銷服務(wù)型”網(wǎng)點功能定位5、“滿意-忠誠”矩陣管理與商業(yè)銀行新型客戶關(guān)系解讀第二單元：陣地營銷與網(wǎng)點大數(shù)據(jù)體系構(gòu)建1、網(wǎng)點全流程營銷與高價值客戶獲取2、廳堂流量客戶
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《旺季開門紅產(chǎn)能提升》課程大綱 03.11
2020年銀行網(wǎng)點多元化開門紅營銷策略與營銷技巧【課程背景】開門紅的痛點分析：目前銀行開門紅雷聲大、雨點小，每年重復(fù)使用的旺季營銷模式已經(jīng)讓被老客戶沒有感覺。如何做好針對性的增量客戶拓展和存量客戶價值提升，提升客戶量與客單價？潛力客群（企業(yè)主、8090后）對傳統(tǒng)開門紅營銷無感，怎么破？如何尋找業(yè)績增長點、明確增長路徑，繪制旺季營銷作戰(zhàn)地圖？年年壓指標(biāo)，年年老
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《信用卡精準(zhǔn)營銷》課程大綱 03.11
信用卡精準(zhǔn)營銷課程大綱【課程大綱】第一章 新形勢下信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展解讀一、新形勢下銀行面臨沖擊1、移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)生活消費方式的顛覆2、銀行零售化轉(zhuǎn)型對個人零售產(chǎn)品營銷的影響3、各大商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背后的思考4、銀行發(fā)展現(xiàn)狀對銀行從業(yè)人員的影響二、信用卡市場面臨的普遍問題1、信用卡產(chǎn)品的市場定位模糊2、信用卡產(chǎn)品同質(zhì)性嚴(yán)重3、持卡用戶的品牌忠誠度低三、新市場孕
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信用卡精準(zhǔn)營銷輔導(dǎo)項目【課程背景】國內(nèi)銀行零售化轉(zhuǎn)型正在如火如荼地進(jìn)行，以信用卡為代表的個人零售產(chǎn)品，因其具有撬動消費場景、持續(xù)創(chuàng)造效益、增進(jìn)客戶與銀行黏性等優(yōu)勢，正成為各家銀行重點依托的爆款產(chǎn)品。截止2017年末，我國人均持有信用卡0.41張，相當(dāng)于美國人的14；我國信用卡業(yè)務(wù)占貸款余額比重約為3.8，而美國為7.8。顯然，與金融發(fā)達(dá)國家相比，我國信用卡市
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《銀行深耕四區(qū)外拓營銷》課程大綱 03.11
銀行深耕四區(qū)外拓營銷課程大綱【課程背景】：銀行業(yè)已經(jīng)到了全面競爭的時代，如何更好的提升銷售業(yè)績，擴(kuò)大支行網(wǎng)點的知名度和品牌度是刻不容緩的話題。通過掃樓掃街方案實施，加快培訓(xùn)行業(yè)務(wù)發(fā)展速度，實現(xiàn)個人金融業(yè)務(wù)、小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的批量開發(fā)，擴(kuò)大市場占有率，提升培訓(xùn)行的社會認(rèn)知度、品牌認(rèn)知度和群眾滿意度。做到充分搜集、挖掘支行周邊潛在客戶資源，快速定位，尋求突破口，
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銀行深耕四區(qū)外拓營銷輔導(dǎo)項目【課程背景】90年代末國有大銀行調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，在縣域經(jīng)濟(jì)縮小規(guī)模，甚至退出，10多年過去了，時過境遷，目前情況正在逆轉(zhuǎn)，在青島，在廣西，在全國，數(shù)家國有大行正通過推出涉農(nóng)信貸產(chǎn)品的方式重返農(nóng)村金融市場。與農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)信社、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、郵儲銀行、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行等眾多金融機(jī)構(gòu)一起展開市場競爭。那么我們農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)如何在一片紅海之下
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銀行營銷活動策劃與執(zhí)行【課程背景】銀行每年在開門紅旺季都會打一場非常辛苦的戰(zhàn)役，旺季做營銷淡季做獲客，全年也僅有一季度是為數(shù)不多的旺季時間，淡季該如何獲客？如何通過營銷活動策劃來提升網(wǎng)點產(chǎn)能呢？現(xiàn)在營銷策劃活動受到越來越多的銀行人的重視。營銷活動的組織如火如荼的開展，千樹萬樹梨花開，營銷活動家家開，但是目前大部分的活動營銷都是靠送禮來拉客戶，每次邀約客戶參加
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存量客戶精準(zhǔn)營銷訓(xùn)練【課程大綱】一、銀行業(yè)未來趨勢與營銷轉(zhuǎn)型1.國內(nèi)銀行現(xiàn)狀2.互聯(lián)網(wǎng)+時代下的金融沖擊3.高價值客戶獲取的三種途徑4.網(wǎng)點產(chǎn)能提升四件事5.網(wǎng)點產(chǎn)能營銷常見誤區(qū)6.重建與深挖：建立三量思維，跳出廳堂看網(wǎng)點步驟一：市場分析與資源盤點步驟二：SWOT分析步驟三：業(yè)績提升抓手與目標(biāo)分解步驟四：方案落地計劃與措施制定二、存量客戶資源挖掘1.客戶分層
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基于勞動組合優(yōu)化下的服務(wù)營銷能力提升訓(xùn)練【課程背景】隨著中國銀行勞動組合優(yōu)化的持續(xù)推廣和深入，柜面人員逐步釋放，網(wǎng)點人員形成綜合復(fù)用的新格局。如何通過崗位融合，加強(qiáng)柜內(nèi)柜外銷售和服綜合能力來提升網(wǎng)點競爭力成為眼下新的挑戰(zhàn)。通過確定網(wǎng)點功能定位、進(jìn)一步推進(jìn)勞動組合優(yōu)化轉(zhuǎn)崗工作、發(fā)揮崗位協(xié)同作用，制定彈性人員排班表，利用崗位優(yōu)勢，激發(fā)網(wǎng)點內(nèi)在的發(fā)展動力，進(jìn)一步提
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