《研發(fā)質(zhì)量管理課程大綱》
《研發(fā)質(zhì)量管理課程大綱》詳細(xì)內(nèi)容
《研發(fā)質(zhì)量管理課程大綱》
研發(fā)質(zhì)量管理
課程背景
研發(fā)項目的三大評價因素:進(jìn)度、質(zhì)量、費用，進(jìn)度關(guān)系到產(chǎn)品上市，費用項目投入產(chǎn)出比，而質(zhì)量直接影響客戶的購買，對產(chǎn)品的成功起決定因素，權(quán)威部門通過產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源分析，發(fā)現(xiàn)54%的質(zhì)量問題源自研發(fā)階段，隨著客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出的重要武器。但實際研發(fā)工作中往往存在以下問題：
.如何把質(zhì)量管理活動變成開發(fā)人員的自覺行為
.如何避免質(zhì)量管理體系和實際執(zhí)行‘’兩張皮“
.如何把設(shè)計中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實到具體的產(chǎn)品開發(fā)活動中去
.如何通過全流程的質(zhì)量管理活動獲得產(chǎn)品全生命周期成本的競爭優(yōu)勢
.如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運作的研發(fā)質(zhì)量管理體系
這些問題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業(yè)界最佳實踐的分享、具體的案例研討等方式，詳細(xì)介紹如何構(gòu)建支撐公司核心業(yè)務(wù)運作的研發(fā)質(zhì)里管理體系。
課程收益：
● 了解業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的最佳模式與實踐
● 了解業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)管理體系在公司管理體系中的位置
● 掌握研發(fā)貢量管理組織的架構(gòu)、職責(zé)定位
● 掌握結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系、層次間的接口關(guān)系
● 掌握產(chǎn)品貢量策劃和質(zhì)量計劃的制定方法
● 掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法
● 領(lǐng)悟研發(fā)測試管理的核心思想
● 掌握如何建立質(zhì)量保證體系、開展質(zhì)量保證工作
● 掌握度量管理的方法及度量結(jié)果在過程改進(jìn)和績效考核中的應(yīng)用
● 掌握如何成功在公司內(nèi)部實施研發(fā)質(zhì)量管理體系優(yōu)化
【課程特色】
本著學(xué)以致用，理論與實踐相結(jié)合的原則,將項目管理工具、方法與具體業(yè)務(wù)實踐相結(jié)合，指出項目經(jīng)理從哪24個方面入手，可以掌握項目管理的精髓，并分析每一步的重點和實施要點，讓學(xué)員真正掌握實戰(zhàn)經(jīng)驗，并通過課堂實戰(zhàn)演練和情景設(shè)汁，道出項目管理的精辟所在，從而達(dá)到讓學(xué)員在培訓(xùn)后，能夠真正的把學(xué)到的知識運用到實際工作中，取得項目管理的成功。
課程時間：1天（6小時）
課程對象：研發(fā)、制造、品質(zhì)、企劃等產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)部門主管，產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)/工程技術(shù)主管、產(chǎn)品項目人員/經(jīng)營人員、研發(fā)骨干、項目組成員、工程、測試、技術(shù)支持、質(zhì)量保證等部門負(fù)責(zé)人
課程方式：理論分享+視頻觀看+案例教學(xué)＋小組討論學(xué)員研討＋游戲活動
課程大綱
1. 質(zhì)量理念
1.1、質(zhì)量理念
1.1.1、影響顧客滿意度的質(zhì)量因素
1.1.2、確保產(chǎn)品質(zhì)量的必要條件
1.1.3、質(zhì)量與組織文化
1.2、質(zhì)量工作方式
1.2.1、產(chǎn)品質(zhì)量的保證思路
1.2.2、質(zhì)量問題的解決方式
2. 質(zhì)量體系
2.1、質(zhì)量領(lǐng)域及目標(biāo)
2.1.1、產(chǎn)品質(zhì)量
2.1.2、外部指標(biāo)MII與內(nèi)部指標(biāo)KPI
2.1.3、感知質(zhì)量
2.1.4、感知/魅力質(zhì)量提升活動
2.2、質(zhì)量體制
2.2.1、組織機(jī)構(gòu)
2.2.2、市場質(zhì)量問題解決程序
2.3、質(zhì)量技術(shù)體系構(gòu)成
2.3.1、研發(fā)質(zhì)量的兩輪管理
2.3.2、產(chǎn)品質(zhì)量體系（NMQF）
2.3.3、質(zhì)量改善思路
2.3.4、質(zhì)量技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用
3. 研發(fā)質(zhì)量的管控方法
3.1、質(zhì)量基礎(chǔ)知識
3.1.1、IPD主業(yè)務(wù)流框架
3.1.2、理解IPD的核心思想
3.2、再發(fā)防止型方法
3.2.1、偏差抑制技術(shù)的開發(fā)
3.2.1.1、產(chǎn)品質(zhì)量偏差的抑制方法概要
3.2.1.2、偏差四要素
3.2.1.3、考慮偏差設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)
3.2.2、故障率改善技術(shù)的開發(fā)
3.2.2.1、劣化質(zhì)量的定義
3.2.2.2、可靠性保證基準(zhǔn)3要素
3.2.2.3、防止性能劣化的設(shè)計對象
3.2.2.4、目標(biāo)壽命設(shè)定的思路
3.2.3、有效的故障再發(fā)防止
3.3、預(yù)防型方法
3.3.1、再發(fā)防止的程序
3.3.2、真正原因的分析方法
3.3.3、有效的對策決定
3.3.4、預(yù)防型方法
3.3.4.1、全過程設(shè)計審查
3.3.4.2、迅速設(shè)計審查
3.3.4.3、變更點/變化點
3.3.4.4、風(fēng)險評估
3.3.4.5、迅速設(shè)計審查實施程序及應(yīng)用工具
說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
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企業(yè)項目管理應(yīng)用實踐6天課程背景：項目管理是企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)代快速、復(fù)雜、多變和多樣化市場及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的最有效手段，是完整的一套工作流程。項目管理知識、方法和技能將幫助管理者把工作做得更好、走向成功。有效應(yīng)用項目管理將極大降低企業(yè)管理成本、優(yōu)化資源、提升企業(yè)及時科學(xué)的決策能力和組織凝聚力，從而助力組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。本課程將以項目管理PMP知識（十大知識領(lǐng)域）培訓(xùn)為主
講師：陳新春詳情
項目管理PMP認(rèn)證培訓(xùn)課程背景：項目管理是企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)代快速、復(fù)雜、多變和多樣化市場及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的最有效手段，是完整的一套工作流程。項目管理知識、方法和技能將幫助管理者把工作做得更好、走向成功。有效應(yīng)用項目管理將極大降低企業(yè)管理成本、優(yōu)化資源、提升企業(yè)及時科學(xué)的決策能力和組織凝聚力，從而助力組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。為提升企業(yè)的項目工作效率與工作質(zhì)量，打造更加優(yōu)秀的項目
講師：陳新春詳情
研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)課程背景：根據(jù)多年給各大研發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)的經(jīng)驗，本課程針對研發(fā)的新進(jìn)人員進(jìn)行一個初步職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，是研發(fā)部門的相關(guān)人員對研發(fā)的總體管理有一個初步的整體概念，打開思路看到研發(fā)管理的工作全局，又要著眼當(dāng)下眼前的工作效率的提升?；谝陨?，讓學(xué)員根據(jù)自身的性格特點，了解自身的優(yōu)勢，做整體的職業(yè)生涯規(guī)劃，把握自身今后的發(fā)展方向，讓學(xué)員有一個清晰的
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《研發(fā)人員工作效率提升》課程大綱 09.03
研發(fā)人員工作效率提升課程背景在中國的經(jīng)濟(jì)經(jīng)過入世后20年的快速發(fā)展，國內(nèi)的很多企業(yè)迅速的融入國際產(chǎn)業(yè)鏈條之中，取得了舉世矚目的經(jīng)濟(jì)成績，但是隨著我國企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)政策、國際政治環(huán)境、國際自然環(huán)境、人口紅利等因素的有利作用越來越低，甚至隨著與美國的貿(mào)易戰(zhàn)開展，很多因素都成了企業(yè)市場競爭的風(fēng)險?；谝陨系脑颍覈钠髽I(yè)在國家的2025智能智造戰(zhàn)略指引下進(jìn)行轉(zhuǎn)
講師：陳新春詳情
研發(fā)項目管理實戰(zhàn)課程背景隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國企業(yè)處于快速發(fā)展，特別是研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)在發(fā)展提升過程中，多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)項目管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，企業(yè)核心競爭力的提升受到很大的局限性。研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：成功的產(chǎn)品開發(fā)是個系統(tǒng)工程，不僅需要好的產(chǎn)品戰(zhàn)略和方向，如何將產(chǎn)品規(guī)劃順利實現(xiàn)，則是研發(fā)類型企業(yè)關(guān)注的重點。利用企業(yè)內(nèi)外
講師：陳新春詳情
研發(fā)項目管理實戰(zhàn)課程背景隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國企業(yè)處于快速發(fā)展，特別是研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)在發(fā)展提升過程中，多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)項目管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，企業(yè)核心競爭力的提升受到很大的局限性。研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：成功的產(chǎn)品開發(fā)是個系統(tǒng)工程，不僅需要好的產(chǎn)品戰(zhàn)略和方向，如何將產(chǎn)品規(guī)劃順利實現(xiàn)，則是研發(fā)類型企業(yè)關(guān)注的重點。利用企業(yè)內(nèi)外
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市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃課程背景：無論是研發(fā)、生產(chǎn)或貿(mào)易型的企業(yè)，管理的核心都是圍繞如何在產(chǎn)品的交換（銷售）環(huán)節(jié)得到更多的附加值，企業(yè)效益直接由公司產(chǎn)品在市場上的接受程度所決定。全生命周期的產(chǎn)品管理是所有企業(yè)管理中的核心，離開了全生命周期的產(chǎn)品管理，其他的管理只能是空中樓閣。為什么在同樣的一個行業(yè)中，有的企業(yè)收獲頗豐，有的企業(yè)卻只能略有盈余；為什么同樣的產(chǎn)品，有的
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項目經(jīng)理的非授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：項目經(jīng)理作為項目團(tuán)隊的關(guān)鍵人物，其作用和地位的重要性是肯定的，對項目成員和整個項目成敗的影響力也是勿容置疑的，項目經(jīng)理是一個非常難當(dāng)?shù)慕巧?。一些相對?fù)雜的項目往往是跨專業(yè)、跨部門，有時也是跨地區(qū)的，需要項目經(jīng)理具備非常豐富的專業(yè)知識和團(tuán)隊管理技能，來計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)項目組的工作，但往往項目經(jīng)理不是也不可能是每個領(lǐng)域的專家
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項目經(jīng)理的非授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景項目經(jīng)理作為項目團(tuán)隊的關(guān)鍵人物，其作用和地位的重要性是肯定的，對項目成員和整個項目成敗的影響力也是勿容置疑的，項目經(jīng)理是一個非常難當(dāng)?shù)慕巧?。一些相對?fù)雜的項目往往是跨專業(yè)、跨部門，有時也是跨地區(qū)的，需要項目經(jīng)理具備非常豐富的專業(yè)知識和團(tuán)隊管理技能，來計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)項目組的工作，但往往項目經(jīng)理不是也不可能是每個領(lǐng)域的專家。
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