《情緒壓力管理》
《情緒壓力管理》詳細內(nèi)容
《情緒壓力管理》
《情緒壓力管理》
【學(xué)員對象】
中高層管理者,對情緒價值有需求管理者,遇到因為情緒問題而難以管理的團隊問題
【課程信息】
標準課時:1天,6小時;標準人數(shù):35人
【課程背景】
作為團隊管理者,如何讓團隊保持良好的戰(zhàn)斗力和持續(xù)的士氣,是每個管理者需要學(xué)習(xí)的技能,當團隊出現(xiàn)不好管理的下屬,當你自己遇到了情緒無法解決的狀態(tài),如何才能走出困局呢?我們在經(jīng)過上千位管理者的訪談中發(fā)現(xiàn),大部分管理者是忽視整個團隊的情緒價值的,甚至認為情緒是自己的問題,不應(yīng)該拿到工作中去花時間,但是,很遺憾的是,情緒確實影響了整體的團隊氛圍和工作進度。同時,不是所有負面情緒都是壞的,如何更好的利用情緒達成團隊的目標也是本課程提倡的視角。
相信通過本課程學(xué)習(xí),你將成為團隊中最有威望的管理者,高情商人際達人,學(xué)會這些技能,你會發(fā)現(xiàn)過去的問題都不再是問題。
【課程價值】
幫助管理者充分認識情緒的種類
幫助管理者能夠接納自己的負面及復(fù)合情緒
建立內(nèi)心信心與機制,提供情緒價值
提供情緒自我管理的策略與方法
提供管理下屬情緒的策略與方法
【課程特色】
實操性:精選案例在課程中深入講解,極具參考性,可模仿或創(chuàng)造性地模仿;
實用性:課程中講授的模型和工具,都是講師的經(jīng)驗總結(jié),靠譜實用;
實戰(zhàn)性:小班授課,分組研討,模擬演練,學(xué)員像咨詢顧問一樣地工作;
咨詢式培訓(xùn):以學(xué)員所在公司的實際工作為課堂演練的重點,點對點的解決學(xué)員困惑。
【課程提綱】
情緒的概述
情緒的來源
情緒ABC原理
正向情緒反饋
負向情緒反饋
情緒的分類
伊扎德的情緒分類
工作場景下情緒反應(yīng)
利用好你的情緒
情緒的外在呈現(xiàn)
情緒的身體語言
自我診斷與分享
情緒的負面影響
負面情緒對工作和人際的影響
負面情緒的應(yīng)對策略
改變認知
負面情緒的表現(xiàn)
負面情緒的自我疏導(dǎo)
負面情緒的他人疏導(dǎo)
復(fù)合情緒
復(fù)合情緒的概念
復(fù)合情緒的原理
基本情緒的混合
基本情緒與內(nèi)驅(qū)力的混合
基本情緒與認知的結(jié)合
復(fù)合情緒的應(yīng)對策略
情緒的應(yīng)用
如何向下管理情緒
如何向上管理情緒
如何自我情緒管理
注:實際課程會與課程大綱稍有差異。
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