《結(jié)構(gòu)化思維與職場表達》課程大綱（1-2天）

《結(jié)構(gòu)化思維與職場表達》
【課程背景】
為什么滔滔不絕的說得口干舌燥，對方卻冷冷的來一句：“請問你到底想說什么？”
為什么明明腦子里有貨，但就是不知道怎么清晰的呈現(xiàn)給對方？
為什么寫的郵件/報告對方就是看不明白？
因為我們的思維缺乏結(jié)構(gòu)，從而導致對方很難梳理我們的邏輯，最終，造成溝通表達的效率低下！
如何在短時間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？
如何在書面表達時不再堆砌文字、不再混亂？
掌握結(jié)構(gòu)化簡報技巧，就能輕松解決這個問題，使你成為一個邏輯清晰、表達有力的職場贏家！
【課程收益】
（一）對于學員
1.形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習慣，在面臨任務和問題時從多個側(cè)面清晰而全面的進行思考；
2.能夠在日常的口頭表達中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點；
3.能夠在書面表達中讓表達者觀點更明確，結(jié)構(gòu)更嚴密，表達更清晰、說服更有力。
（二）對于組織
1.提升組織思考能力：使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感；
2.提高組織溝通速度：幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的思維語言、交流習慣，提高企業(yè)溝通效率；
3.沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗：讓企業(yè)隱性和零散的經(jīng)驗得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復制。
【課程特色】
（一）課程內(nèi)容案例化，易于學員理解。課程中包含大量的案例，幫助學員更好地理解結(jié)構(gòu)化思維的理論和方法。
（二）課程內(nèi)容演練化，易于學員應用。課程中每部分內(nèi)容都配有相應的練習，幫助學員更好地應用所學方法和工具。
【課程對象】
普通員工、業(yè)務骨干、儲備內(nèi)訓師、項目負責人、中基層管理者
【課程時間】
1-2天
【課程形式】
互動教學(40%)+實操練習(60%)
【課程大綱】
第一單元：課程導入
圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？
工作案例：這樣的工作匯報你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？
1、如何提升職場口頭表達能力？
2、如何提升職場書面表達能力？
3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達清晰
第二單元：認知篇—明晰理念打基礎
（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個概念
游戲活動：組字游戲
1、什么是結(jié)構(gòu)
2、什么是思維
3、什么是結(jié)構(gòu)化思維
（二）結(jié)構(gòu)化思維的四大原則
案例分析：日常工作匯報
1、“論”：結(jié)論先行
2、“統(tǒng)”：以上統(tǒng)下
3、“類”：分類清楚
4、“序”：邏輯排序
實操練習&分享點評：運用四大原則，修改課程中的案例
（三）結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟
案例分析：領(lǐng)導布置工作
1、步驟一：識別信息類別
2、步驟二：明晰對應關(guān)系
3、步驟三：概括內(nèi)容要義
實操練習&分享點評：運用三個步驟，分析課程中的案例
（四）結(jié)構(gòu)化思維的三個子結(jié)構(gòu)
1、序言結(jié)構(gòu)-明方向
2、縱向結(jié)構(gòu)-分層次
3、橫向結(jié)構(gòu)-選順序
第三單元：構(gòu)思篇—構(gòu)建結(jié)構(gòu)搭框架
（一）構(gòu)建結(jié)構(gòu)一：序言結(jié)構(gòu)
案例分析：這樣的工作匯報你覺得如何？
1、序言結(jié)構(gòu)的四要素
2、序言的放置位置
3、序言結(jié)構(gòu)的四種模式
實操練習&分享點評：搭建序言結(jié)構(gòu)，明方向
（二）構(gòu)建結(jié)構(gòu)二：縱向結(jié)構(gòu)
案例分析：請客吃飯如何安排菜單？
1、方式一：自上而下疑問/回答式
（1）步驟一：設想問題
（2）步驟二：回答問題
案例分析：如何介紹對象？
2、方式二：自下而上概括總結(jié)式
（1）步驟一：羅列要點
（2）步驟二：要點分類
（3）步驟三：概括總結(jié)
實操練習&分享點評：搭建縱向結(jié)構(gòu)，分層次
（三）構(gòu)建結(jié)構(gòu)三：橫向結(jié)構(gòu)
案例分析：求婚的套路
1、方式一：歸納式
（1）子結(jié)構(gòu)一：時間邏輯
（2）子結(jié)構(gòu)二：結(jié)構(gòu)邏輯
（3）子結(jié)構(gòu)三：重要邏輯
2、方式二：演繹式
（1）子結(jié)構(gòu)一：標準式
（2）子結(jié)構(gòu)二：常見式
實操練習&分享點評：搭建橫向結(jié)構(gòu)，選順序
綜合練習&分享點評：看視頻畫結(jié)構(gòu)圖
第四單元：做演示—清晰呈現(xiàn)做表達
（一）清晰化呈現(xiàn)
1、工作PPT呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)清晰
案例分析：這個工作PPT有什么問題？
（1）框架結(jié)構(gòu)清晰的一個架構(gòu)圖
（2）內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰的一字訣2、工作PPT呈現(xiàn)頁面清晰
案例分析：如何呈現(xiàn)才能“與眾不同”？
（1）數(shù)據(jù)呈現(xiàn)清晰的四步法
（2）文字呈現(xiàn)清晰的三步法
實操練習&分享點評：清晰化呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)與頁面設計訓練
（二）結(jié)構(gòu)化表達
案例分析：這個小學算術(shù)題你能講清楚嗎？
（1）一個模型搭建表達的框架結(jié)構(gòu)
（2）一個結(jié)構(gòu)搭建表達的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
（3）四種邏輯搭建表達的推進邏輯
（4）三類串詞搭建表達的過程銜接
實操練習&分享點評：結(jié)構(gòu)化的主題表達訓練
（三）形象化表達
現(xiàn)場挑戰(zhàn)：“人生”你講的明白嗎？
（1）示例：用通俗解釋晦澀
（2）類比：用已知解釋未知
（3）故事：用感性傳遞理性
實操練習&分享點評：形象化的主題表達訓練
九、部分課程內(nèi)容展示

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