《郵政專業(yè)聯(lián)動營銷與策劃》課程介紹
《郵政專業(yè)聯(lián)動營銷與策劃》課程介紹詳細(xì)內(nèi)容
《郵政專業(yè)聯(lián)動營銷與策劃》課程介紹
郵政專業(yè)聯(lián)動營銷與策劃
【課程簡介】
近年來,郵政各專業(yè)經(jīng)營已經(jīng)取得一定的成效。為進(jìn)一步推動郵政發(fā)展,各板塊以各自實力為支撐,整合各自板塊的資源優(yōu)勢,促進(jìn)或聯(lián)動其他專業(yè)。
同時,由于市場競爭,以及客戶需求的要求,郵政要加強(qiáng)各專業(yè)之間的聯(lián)動,以提高郵政各專業(yè)的市場競爭力。
因此,郵政需要從客戶需求出發(fā),多專業(yè)聯(lián)動、整合資源、優(yōu)勢互補(bǔ),產(chǎn)生1+1>2的效果。
【課程對象】:縣局正職、副職,投遞骨干
【授課方式】:理論講授、案例分析、小組研討、案例分享
【課程時間】:1天
【課程大綱】:
第一講:專業(yè)聯(lián)動的意義
一、市場競爭需要
(一)市場環(huán)境分析
(二)收入結(jié)構(gòu)分析
(三)一體兩翼進(jìn)程
案例:海南郵政快包、分銷、電商、集郵積極配合顯威力
二、客戶服務(wù)的需要
(一)集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整
(二)客戶需求日益豐富
(三)打破專業(yè)壁壘迫切
三、郵政綜合效益提升抓手
第二講:專業(yè)聯(lián)動策劃組織思路
一、營銷活動策劃
(一)專業(yè)現(xiàn)有營銷活動
(二)重點(diǎn)節(jié)日、重點(diǎn)市場開發(fā)
(三)渠道平臺日常活動
(四)政府和重大行業(yè)開發(fā)
二、信息分析梳理
(一)市場環(huán)境分析
(二)客戶群及需求分析
(三)業(yè)務(wù)產(chǎn)品屬性分析
三、專業(yè)聯(lián)動活動策劃
(一)方案策劃的六要素
(二)專業(yè)聯(lián)動注意事項
三、營銷活動組織
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織
(二)精準(zhǔn)營銷活動準(zhǔn)備
(三)加強(qiáng)過程管控
(四)做好活動總結(jié)
第三講:專業(yè)聯(lián)動案例解析
一、理財業(yè)務(wù)聯(lián)動:中郵保險、電子商務(wù)、分銷、集郵、發(fā)行、
二、兒童劇商演業(yè)務(wù)聯(lián)動:售票、招商、廣告、報刊發(fā)行
三、郵政書香·便民惠民圖書館:分銷、集郵、函件、中郵證券
四、集郵文化品鑒會:報刊發(fā)行、分銷
五、合作社“一社一會”專業(yè)聯(lián)動:金融、快包、函件、集郵、發(fā)行
互動答疑
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