《銷售表達力課綱》

  培訓(xùn)講師：毛昱茗

講師背景：
毛昱茗簡介員工持續(xù)成長團隊內(nèi)驅(qū)推進企業(yè)破局發(fā)展講師資歷：高級咨詢顧問新媒體認證導(dǎo)師天悅集團培訓(xùn)總監(jiān)ITT國際注冊高級培訓(xùn)師導(dǎo)師CG國際TTT授證導(dǎo)師國家人力資源CIEC高級禮儀培訓(xùn)師中國商業(yè)聯(lián)合會高級企業(yè)培訓(xùn)師陜西青年干部管理學(xué)院特聘導(dǎo)師陜 詳細>>

毛昱茗
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《銷售表達力課綱》詳細內(nèi)容

《銷售表達力課綱》

銷售表達力
【課程背景】
許多銷售不懂得說話技巧，讓客戶聽著不舒服，因此說專業(yè)的話，說讓客戶感興趣的話， 說讓客戶放心的話，用語言的藝術(shù)觸動客戶的痛借以提高成交率，而只有了解銷售的思 維，并且有能力轉(zhuǎn)化成銷售的語言，才能更好地向客戶展示產(chǎn)品。這堂課就是幫你解決 溝通表達上的痛，讓你更好地為客戶服務(wù)！
【課程時間】 1-2天，6小時/天
【授課形式】
講師講授（多維度、多層次深度解析課程的重點、要點和難點，幫助學(xué)員透視、理解和掌握）
案例分析（通過分析眾多案例，讓學(xué)員深刻理解原理和方式方法）
現(xiàn)場演練與游戲互動（使學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，幫助學(xué)員領(lǐng)悟并發(fā)現(xiàn)問題，從而達到學(xué)以致用的目的）
【課程收獲】
顛覆的傳統(tǒng)的合作型銷售方法
直擊客戶內(nèi)心，不是【賣】而是【買】
高效轉(zhuǎn)化裂變的銷售技能
【課程內(nèi)容】
第一單元 讓客戶瞬間關(guān)心你——欲要客戶聽，說話要動聽
1.【改變思維】——銷售源頭對了，業(yè)績事半功倍
2.【銷售人設(shè)】——讓自己成為產(chǎn)品的代言人；一切產(chǎn)品銷售前都是“賣”自己
3.【先聲奪人】——開口是金，瞬間打動客戶，不再因“隨便看看“而錯失良機
4.【站對立場】——投其所好，一語中的；你關(guān)心客戶，客戶才關(guān)心產(chǎn)品
5.【萬能法則】——把“不”變?yōu)椤笆恰?，讓客戶不斷的說“是”
第二單元 讓客戶深入了解你——把準(zhǔn)用戶需求，摸頭產(chǎn)品優(yōu)勢
1.【知己知彼】——打開防備之門，讓客戶主動告訴你他的需求
2.【優(yōu)勢建立】——2 步解決客戶的一切“不認同”
3.【同頻銷售】——用客戶聽得懂的語言說話
4.【核心賣點】——成為客戶腦海中的“獨一無二”
5.【故事銷售】——用故事敲開客戶的心，讓客戶感同深受
第三單元 讓客戶無比信任你——掌控客戶心理，實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售
1.【銷售魅力】——讓客戶成為你最希望的樣子
2.【妝點銷售】——不可或缺的肢體語言和銷售形象
3.【把握機會】——每一次提問都是一次銷售機會
4.【贏得信任】——不再費力的“賣”，而讓客戶主動的“買”
第四單元 讓客戶急于購買你——由心動到行動
1.【成交信號】——別與成交擦身而過；在成交黃金時間，快速達成購買
2.【銷售籌碼】——預(yù)演成交，讓客戶自我說服，消除競爭只有你
3.【異議處理】——聽出弦外之音，讓每一次的客戶的疑慮都成為你的銷售機會
4.【制造驚喜】——快速激發(fā)客戶購買欲，制造成交最后機會
第五單元 讓客戶不在遺棄你——有情感才有買賣
1.【銷售尺度】——銷售過度會推走客戶，銷售要把握好一個尺度
2.【減少更換】——讓客戶面對選擇難題
3.【持續(xù)購買】——拉近客戶關(guān)系，將客戶變朋友

 

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