金字塔原理與工作匯報(bào)——結(jié)構(gòu)化思維與影響力思維在工作匯報(bào)中的運(yùn)用
金字塔原理與工作匯報(bào)——結(jié)構(gòu)化思維與影響力思維在工作匯報(bào)中的運(yùn)用詳細(xì)內(nèi)容
金字塔原理與工作匯報(bào)——結(jié)構(gòu)化思維與影響力思維在工作匯報(bào)中的運(yùn)用
《結(jié)構(gòu)化思維與影響力思維在工作匯報(bào)中的運(yùn)用》
主講:杜斌
課程背景:
是不是在工作匯報(bào)時(shí)經(jīng)常感覺(jué)毫無(wú)頭緒?是不是當(dāng)眾發(fā)言時(shí)經(jīng)常不知從哪說(shuō)起?是不是開(kāi)了很久的會(huì)依然沒(méi)有探究到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)?是不是你的觀點(diǎn)總是得不到他人的肯定?是不是感覺(jué)說(shuō)服同事配合你工作特別吃力?因?yàn)槟銢](méi)有掌握溝通表達(dá)的底層邏輯!在包括工作匯報(bào)在內(nèi)的職場(chǎng)溝通過(guò)程中,結(jié)構(gòu)化思維解決的是邏輯問(wèn)題,影響力思維解決的是效果問(wèn)題,兩者缺一不可,相輔相成!將職場(chǎng)溝通(含工作匯報(bào))的底層邏輯講清楚、讓學(xué)員通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練舉一反三、靈活應(yīng)對(duì)日常工作中的問(wèn)題正是本課程的核心價(jià)值。
課程收益:
通過(guò)一天深入淺出的學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握職場(chǎng)溝通(含工作匯報(bào))的底層邏輯,并舉一反三、靈活應(yīng)用到工作實(shí)踐中。
課程特色:
▲深入淺出:不涉及晦澀的專(zhuān)業(yè)理論,零基礎(chǔ)的人也能輕松理解
▲注重實(shí)踐:講練結(jié)合,沒(méi)有空洞的說(shuō)教,直接應(yīng)用于實(shí)踐。
▲有針對(duì)性:可針對(duì)不同崗位的員工對(duì)內(nèi)容進(jìn)行微調(diào)。
課程時(shí)間: 1-2天,6 小時(shí)/天
課程對(duì)象:基、中、高層管理者、各級(jí)員工
課程大綱:
如何讓溝通的思路更開(kāi)闊
第一節(jié) 溝通的核心:精準(zhǔn)界定問(wèn)題
思維訓(xùn)練:看似無(wú)解的兩難選擇
第二節(jié) 拓展思維的寬度:橫向思考路徑訓(xùn)練
拓展訓(xùn)練:應(yīng)急應(yīng)變
拓展訓(xùn)練:修補(bǔ)邏輯bug
拓展訓(xùn)練:分層描述
工具:MECE原則
拓展思維的深度:縱向思考路徑訓(xùn)練
如何構(gòu)建工作匯報(bào)的邏輯架構(gòu)
第一節(jié) 演繹推理在溝通中的運(yùn)用
直言三段論
析取三段論
假言三段論
第二節(jié) 歸納推理在溝通的運(yùn)用
歸納的邏輯關(guān)系
因果推理
類(lèi)比推理
統(tǒng)計(jì)推理
第三節(jié) 自上而下搭建結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 自下而上搭建結(jié)構(gòu)
第三章 如何從心理層面構(gòu)建職場(chǎng)溝通的影響力
第一節(jié) 情緒迎合
第二節(jié) 情緒影響
積極情緒的影響
消極情緒的影響
第三節(jié) 錨定效應(yīng)的運(yùn)用
第四節(jié) 承諾和一致性原理的運(yùn)用
直接承諾
間接承諾
標(biāo)簽暗示
互動(dòng)訓(xùn)練
第五節(jié) 框架效應(yīng)的運(yùn)用
第六節(jié) 互惠動(dòng)力的運(yùn)用
惠在前
惠在后
互惠歸因
損失厭惡的運(yùn)用
第四章 如何從修辭層面構(gòu)建職場(chǎng)溝通的影響力
第一節(jié) 雙關(guān)的運(yùn)用
諧音雙關(guān)案例
語(yǔ)義雙關(guān)案例
舉一反三訓(xùn)練
第二節(jié) 婉曲的運(yùn)用
舉一反三訓(xùn)練
第三節(jié) 反語(yǔ)的運(yùn)用
舉一反三訓(xùn)練
第四節(jié) 移就的運(yùn)用
舉一反三訓(xùn)練
第五節(jié) 對(duì)比的運(yùn)用
舉一反三訓(xùn)練
第六節(jié) 粘連的運(yùn)用
舉一反三訓(xùn)練
第七節(jié) 隱喻的運(yùn)用
舉一反三訓(xùn)練
第五章 如何運(yùn)用影響力思維破解工作匯報(bào)中的常見(jiàn)難題
第一節(jié) 如何一開(kāi)口就有影響力
強(qiáng)調(diào)得失
制造懸念
語(yǔ)出驚人
課堂訓(xùn)練:模擬開(kāi)場(chǎng)
第二節(jié) 表述的轉(zhuǎn)換
舉一反三訓(xùn)練
第三節(jié) 表述的場(chǎng)景化
激勵(lì)的場(chǎng)景化案例
第四節(jié) 強(qiáng)化說(shuō)服的手段
對(duì)比強(qiáng)化
分段強(qiáng)化
重復(fù)強(qiáng)化
數(shù)字強(qiáng)化
第五節(jié) 取得諒解的核心
第六節(jié) 如何安撫對(duì)方情緒
助力情緒宣泄
情有可原
比下有余
希望還在
第七節(jié) “講故事”的技巧
價(jià)值切換
制造危機(jī)
課堂訓(xùn)練:模擬開(kāi)場(chǎng)
第八節(jié) 如何促進(jìn)對(duì)方給出你想要的答案
二選一
反問(wèn)
緊迫感
預(yù)先設(shè)定
從眾心理
第九節(jié) 如何降低對(duì)方的感知風(fēng)險(xiǎn)
感知風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)
如何打消疑慮
第十節(jié) 如何減少對(duì)方的心理阻抗
預(yù)防接種理論
主動(dòng)提及缺點(diǎn)
主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
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《商務(wù)演講與呈現(xiàn)》主講:杜斌課程背景:匯報(bào)工作,部屬激勵(lì),商業(yè)路演,行業(yè)會(huì)議交流……這些職場(chǎng)中一對(duì)多得場(chǎng)景稱(chēng)之為:“商務(wù)演講”。很多人在學(xué)習(xí)了很多聲稱(chēng)萬(wàn)能的“演講模板”之后,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有用武之地;很多人在學(xué)習(xí)了很多所謂的“演講秘笈”之后,一張口依然感覺(jué)毫無(wú)頭緒;很多人的演講毫無(wú)感染力,往往只能感動(dòng)自己,無(wú)法影響他人……出現(xiàn)這些問(wèn)題,是因?yàn)楦揪蜎](méi)有掌
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《提升你的聲音魅力——打造助力于職場(chǎng)溝通的聲音名片》主講:杜斌課程背景:商務(wù)談判、項(xiàng)目路演、大會(huì)發(fā)言、電話銷(xiāo)售……在任何交際場(chǎng)合,聲音都是一張重要的名片,聲音的影響力會(huì)在很大程度上影響到訂單的成交、合作的達(dá)成、個(gè)人的魅力,每一名職場(chǎng)人都有必要提升自己的聲音影響力。課程收益:通過(guò)一天深入淺出的學(xué)習(xí),讓毫無(wú)基礎(chǔ)的人掌握提升聲音魅力的方法和長(zhǎng)時(shí)間說(shuō)話不累的技巧,進(jìn)
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《銷(xiāo)售冠軍只會(huì)用不會(huì)講的成交密碼》結(jié)構(gòu)化思維與影響力思維在銷(xiāo)售中的運(yùn)用主講:杜斌課程背景:是不是聽(tīng)了很多銷(xiāo)售大神的課程,在面對(duì)客戶時(shí)依然語(yǔ)無(wú)倫次?是不是學(xué)了很多銷(xiāo)售冠軍的“絕技”,在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中感覺(jué)沒(méi)那么好用?因?yàn)槟銢](méi)有學(xué)會(huì)銷(xiāo)售表達(dá)的底層邏輯!因?yàn)楹芏噤N(xiāo)售大神對(duì)提煉自己的方法論時(shí)不夠客觀,所以會(huì)干不會(huì)教!主講人杜斌博士經(jīng)過(guò)多年潛心研究,將頂級(jí)銷(xiāo)售們一直都在
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