《專業(yè)銷售策略》定制版
《專業(yè)銷售策略》定制版詳細內容
《專業(yè)銷售策略》定制版
《專業(yè)銷售策略》
講師:楊虎老師
【課程對象】企業(yè)銷售經理、銷售負責人、有一定經驗的銷售人員
【課程時長】2天,12小時
第一部分:銷售目標達成方法
銷售目標設定與分解
傳統(tǒng)銷售目標設定的問題目標地圖:最小行動計劃的制定
MAP制定的方法
四個重要的問題解決
目標達成中的概率思維
銷售成功概率的公式
如何提高銷售基礎概率
如何提高銷售能力概率
概率思維下的銷售流程
第二部分:銷售心理與策略
一、客戶信任的建立
1、銷售行為的核心就是解決客戶信任問題
為什么信任對于銷售來說如此重要?
客戶為什么不信任?
2、完整銷售流程的設計
信任環(huán)節(jié)
興趣環(huán)節(jié)
呈現(xiàn)環(huán)節(jié)
結束環(huán)節(jié)
再售環(huán)節(jié)
3、初步獲取客戶信任的角度公司角度:形象、產品、口碑
個人角度:形象、言談、舉止
4、如何讓客戶覺得跟你接觸很爽?
實戰(zhàn)研討:你的銷售流程是什么?
二、銷售核心技術:提問
1、問對問題賺大錢
提問的三個好處
基礎提問能力的三個要求
2、設計出好的問題
銷售對話的上半場與下半場
上半場提問設計的依據(jù)是下半場的產品
下半場的產品推薦前提是上半場的提問
3、銷售是一場對話,誠意的對話
4、先賣麻煩、再賣方案
什么是客戶的麻煩?
客戶的麻煩都有哪些?集體討論
把客戶的麻煩轉變?yōu)槲覀兊匿N售機會
三、展示:讓你的產品開口說話
1、客戶的價值:客戶贏,你才能贏
2、圍繞客戶的問題展開
客戶存在哪些問題?
我們的產品究竟是如何幫客戶解決的?產品本身不重要,重要的是帶來的利益
3、三段法展示你的產品
品牌優(yōu)勢
產品特色
其它特點
FABE 精講精練
USP 精講精練
4、如何有效防范競爭對手?
實戰(zhàn)演習:完美呈現(xiàn)你產品
四、答疑與成交
1、客戶疑異的解除方法
潛在客戶會提出異議的時間點
處理異議時應考慮的要點
三類主要的異議類型
處理異議的核心技巧
異議處理之后你該做什么
黃金準則:切忌弄巧成拙
2、成交策略
何時提出成交的要求
識別客戶購買信號
提出成交要求的頻度
成交時的困難
多種成交技巧靈活運用
準備一個多重成效序列基于情景的成交
如何買賣不成仁義在?
第三部分:銷售進階策略
高情商的銷售思維
不同類型的客戶
不同類型客戶的分析
如何與不同類型客戶溝通
如何達成高質量的銷售
銷售策略自我教練
自我教練的四個步驟
四個步驟的具體含義
如何結合銷售用好自我教練
需要注意的問題
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