《精進領(lǐng)導(dǎo)力——從專才到管理》

精進領(lǐng)導(dǎo)力——從專才走向管理
課程背景：
一位專業(yè)優(yōu)秀的員工被任命為管理者，意味著他開始迎接職業(yè)生涯中第一次真正的挑戰(zhàn)，盡快適應(yīng)具有“完整管理者能力結(jié)構(gòu)”的全新角色。這時，企業(yè)對這些新晉管理者的要求更多的是希望他們能夠“兩手都要抓，兩手都要硬”：既善于做好業(yè)務(wù)，又能夠帶好隊伍。這一過程是極其艱難的，也是眾多新晉管理者們普遍遇到的困境。
據(jù)統(tǒng)計，絕對大部分專業(yè)優(yōu)秀的人才轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦墓芾碚?，大概需要?jīng)歷6-18個月的歷練，在適應(yīng)這個角色轉(zhuǎn)變的過程中，新晉管理者如果不能順利地完成這個角色轉(zhuǎn)變，那么管理下屬就形同如芒刺背，唯恐不及。而一旦新晉管理者能夠?qū)崿F(xiàn)自我突破，順利完成這從自我管理到管理他人的轉(zhuǎn)變，那么他們的智慧將會引導(dǎo)他們走上更高的職場層級，讓其團隊創(chuàng)造出之前個人無法達成的績效，取得個人付出事半功倍的管理效果！
《精進領(lǐng)導(dǎo)力——從專才走向管理》正是針對新晉管理者在管理下屬的過程中出現(xiàn)的各種問題、痛點，運用經(jīng)典的“教練式領(lǐng)導(dǎo)”思維和“情境領(lǐng)導(dǎo)”管理模型，結(jié)合針對下屬的各種教練技術(shù)和績效面談技巧，在有效領(lǐng)導(dǎo)下屬方面給予他們務(wù)實、落地的“套路”（即思維和體系化方法），讓新晉管理者轉(zhuǎn)變固有思維模式，面對各種下屬能做到因人制宜，有章可循，從而真正實現(xiàn)從專才到優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)變。
課程收益：
● 了解新晉管理者成長的認(rèn)知誤區(qū)和行為表現(xiàn)，讓學(xué)員們認(rèn)知根源所在，對癥下藥；
● 了解從專才到管理者角色轉(zhuǎn)變的三個關(guān)鍵維度，以及各個維度的功法；
● 了解作為管理者的角色定位和必須具備的核心能力；
● 了解“教練式領(lǐng)導(dǎo)”思維在管理下屬中的重要作用，運用教練式領(lǐng)導(dǎo)方式管理下屬；
● 深入了解經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力模型——“情境領(lǐng)導(dǎo)”，學(xué)會情境領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用場景與方法；
● 熟練掌握以“情境領(lǐng)導(dǎo)”理念為核心的4種教練技術(shù)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：新晉管理者及儲備干部
課程方式：理論講授+實戰(zhàn)演練+案例討論+游戲互動+答疑
課程大綱
開篇三問：
1）“我”愿意做一個管理者嗎？
2）“我”已經(jīng)當(dāng)上管理者，如果做得不夠好的話，“我”還能回到非管理者的業(yè)務(wù)崗位嗎？
3）“我”還愿意回到非管理者的業(yè)務(wù)崗位嗎？
導(dǎo)入：管理與領(lǐng)導(dǎo)
1）管理的通俗理解
2）一個校園現(xiàn)象給我們的啟示——何謂領(lǐng)導(dǎo)力
3）領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的作用
第一講：省——認(rèn)知自我
一、從專才到管理者的路徑障礙
維度一：思維方面
——重專業(yè)輕管理、重個人輕團隊、重任務(wù)輕人際、重自我輕他人、重上司輕下屬
維度二：行為方面
1. 對技術(shù)：“落后”的深層次恐懼
2. 對專業(yè)：覺得還是技術(shù)最實惠，自信自己某方面的專業(yè)性，凡事親力親為
3. 對意愿：愿意做“喜歡”的事情，不善于聽取別人意見，無法發(fā)揮團隊智慧
4. 對激勵：不善于激勵鼓舞團隊士氣，只對上級負(fù)責(zé)，忽略了對下屬的理解與支持
5. 對態(tài)度：對“事”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，導(dǎo)致對“人”苛刻的習(xí)慣，不能釋放組織活力
二、從專才到管理者的角色轉(zhuǎn)變
1. 三個維度的轉(zhuǎn)變根本解決角色轉(zhuǎn)變困境
維度1：個人價值觀
維度2：時間配置比
維度3：職場專業(yè)度
2. 管理者的五種角色
角色1：專業(yè)技能的主導(dǎo)者
角色2：下屬績效的評估者
角色3：團隊績效的負(fù)責(zé)人
角色4：組織資源的分配者
角色5：組織權(quán)力的使用者
討論：管理者的五種角色你認(rèn)為哪一個最重要？（前方?jīng)]提到管理者五個角色??？這里為什么突然就講到了五個角色呢？）
3. 管理者的六個核心能力
能力1：規(guī)劃能力——制定計劃、設(shè)置目標(biāo)
工具：計劃任務(wù)控制表
方法：SMART原則
能力2：激勵能力——滿足需求、培養(yǎng)動力（感性需求+理性需求）
能力3：專業(yè)能力——力爭第一、善于創(chuàng)新
分析：專業(yè)度四個層次
能力4：執(zhí)行能力——清晰職責(zé)，把控進度
工具：ARCPI模型、甘特圖
能力5：評估能力——設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、公平對待
分析：標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的四層級理念
能力6：溝通能力——善用事實、達成共識
方法：有效溝通二原則
學(xué)員自測：管理者的六個核心能力選項，每個選項你能得幾分？
討論：作為新晉管理者，你現(xiàn)在的短板（制約）在哪里？（TOC- Theory Of Constraints約束理論）
第二講：察——聚焦下屬
案例討論：一杯奶茶最貴可以賣到多少錢？
導(dǎo)入：聚焦下屬=了解+尊重+賦能
一、以下屬為中心的“教練式領(lǐng)導(dǎo)“思維
——開啟個人的潛能使得業(yè)績最大化（幫助人們學(xué)習(xí)和成長，而不再是單純講授）
二、教練式領(lǐng)導(dǎo)的3大作用
1. 鏡子
2. 指南針
3. 戰(zhàn)鼓
互動模擬：你的下屬工作沒有動力，作為上司該怎么與他溝通？
三、教練應(yīng)用的6大前提假設(shè)
前提1：任何情況皆可改善
前提2：教練對象被了解得越全面，達成共識的概率越高
前提3：多數(shù)情況，教練對象自己擁有答案
前提4：絕大多數(shù)人的潛能可以被開發(fā)
前提5：包容，是最昂貴的
前提6：教練對象內(nèi)心希望改善、希望優(yōu)秀
第三講：用——知人善任
視頻案例：遇到這樣的下屬，你會怎么辦？
一、情境領(lǐng)導(dǎo)的定義
面對不同的任務(wù)，評估下屬的表現(xiàn)指標(biāo)并以此匹配最適合的管理行為（或者稱為教練技術(shù)）
二、情境領(lǐng)導(dǎo)的作用
——對事不對人，知人更善任
三、了解你的下屬面對各項任務(wù)的指標(biāo)
公式：“能力+動力”=任務(wù)準(zhǔn)備度
四、面對能力和動力不同的下屬的應(yīng)對
工具：情境領(lǐng)導(dǎo)的簡易模型
五、匹配各種下屬的表現(xiàn)進行管理（4種教練技術(shù)）
技術(shù)1：指導(dǎo) Direct — 指導(dǎo)六步法（視頻分享）
技術(shù)2：引導(dǎo) Guide — BIC模型（案例分享）
技術(shù)3：輔導(dǎo) Coach — GROW模型（案例分享）
技術(shù)4：授權(quán) Delegate — 關(guān)鍵注意事項（案例分享）
情境演練：提供3個下屬案例的背景、任務(wù)及其他信息，由講師扮演下屬，學(xué)員扮演上司，學(xué)員們將應(yīng)用剛學(xué)到的任務(wù)準(zhǔn)備度（能力+動力）判斷技巧以及教練技術(shù)，現(xiàn)場進行實戰(zhàn)演練。
視頻案例分析：電視劇里的上司是如何與下屬溝通的？他又是如何進行他的教練技術(shù)的？
答疑分享：1）針對學(xué)員課前調(diào)研所提出的問題進行答疑
2）結(jié)合兩天課程請學(xué)員寫下簡短的培訓(xùn)心得并進行分享

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