吳凡《疫情壓力的心理建設(shè)與情緒管理》

  培訓(xùn)講師：吳凡

講師背景：
吳凡————中高層管理與績(jī)效改進(jìn)專家10年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)15年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年互聯(lián)網(wǎng)公司高層管理經(jīng)驗(yàn)企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)專家曾任：中、外資保險(xiǎn)省分公司總經(jīng)理某互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人山東某城商銀行對(duì)公業(yè)務(wù)部經(jīng)理山東某城商銀行零售部負(fù)責(zé)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)吳凡老師擁 詳細(xì)>>

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吳凡《疫情壓力的心理建設(shè)與情緒管理》

《疫情壓力的心理建設(shè)與情緒管理》
（1天）
課程大綱
第一部分：后疫情時(shí)代保險(xiǎn)解讀
一、十四五時(shí)期保險(xiǎn)業(yè)的變革與發(fā)展
1、說明書
2、解釋學(xué)
3、方法論
4、實(shí)踐課
二、后疫情時(shí)代保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生需求
2、保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵與框架
3、保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略、實(shí)施方案與治理
三、VUCA時(shí)代解讀
1、何謂“VUCA時(shí)代”
2、VUCA時(shí)代的管理痛點(diǎn)
3、自我管理三大半徑
4、新時(shí)代更需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作
5、未來領(lǐng)導(dǎo)力的“軟技能”
第二部分：心理建設(shè)—積極心態(tài)的塑造
一、理性樂觀派
1、最好的時(shí)代與最糟糕的時(shí)代
2、不確定性中尋找“確定性”
3、我理解你的“知識(shí)焦慮”
4、理性與感性的力量
二、自信的力量
1、信心的來源
2、應(yīng)該追求怎樣的自信
3、建立自信的過程
三、積極心態(tài)的重塑
1、心態(tài)的作用
2、安慰劑效應(yīng)
3、何謂“重塑”
4、環(huán)境重塑與內(nèi)容重塑四、自我賦能
1、接受現(xiàn)實(shí)
2、讓知識(shí)為自我賦能
3、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)
4、最小阻力法則
5、關(guān)鍵事件法
6、自律與“上癮”
7、自我關(guān)懷
第三部分：情緒管理
一、基礎(chǔ)認(rèn)知
1、從定義到改變
2、費(fèi)斯丁格法則
3、情緒是個(gè)什么“東西”
4、情緒來自認(rèn)知
5、下判斷、找原因
二、情緒管理的基本邏輯
1、識(shí)別情緒
2、接受情緒
3、分析情緒
4、調(diào)整情緒
三、負(fù)面情緒的解決
（一）負(fù)面情緒的基礎(chǔ)認(rèn)知
1、健康的負(fù)面情緒與不健康的負(fù)面情緒
2、理性信念與非理性信念
3、過激情緒的處理
4、服情緒可視化管理
（二）焦慮情緒
1、什么是焦慮
2、為什么會(huì)焦慮
3、焦慮的正面意義
4、怎樣應(yīng)對(duì)過分焦慮
（三）憤怒情緒
1、憤怒的價(jià)值
2、如何表達(dá)
3、如何控制
四、積極情緒的塑造
1、幸福的本質(zhì)
2、幸福源于心態(tài)
3、行動(dòng)起來是幸福的秘訣
4、成年人的快樂
五、職場(chǎng)中的情緒表達(dá)
1、情緒表達(dá)的三個(gè)步驟
2、情緒表達(dá)的三個(gè)錯(cuò)誤
3、正確做法
4、管理別人的情緒

 

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