非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-李海燕

課程名稱(chēng)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程介紹：
課程將透過(guò)案例、腦力振蕩、情景模擬等手段，通過(guò)大量的互動(dòng)練習(xí)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)派講師的講授和點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員在角色轉(zhuǎn)變和人員管理技能方面學(xué)習(xí)到最實(shí)用的技巧，最終提升公司的管理效益。
課程目標(biāo)：
 讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識(shí)與技巧；
 提升非人力資源管理人員的管理技能與技巧；
 讓非人力資源管理人員了解HR的工作，便于以后的更緊密協(xié)作；
 提高公司的管理效益, 幫助經(jīng)理人完成向People Manager 的轉(zhuǎn)變；提高一線(xiàn)主管/經(jīng)理的工作計(jì)劃、工作布署、輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬、績(jī)效管理和員工發(fā)展規(guī)劃的實(shí)戰(zhàn)管理能力。
培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)中高層管理者，一線(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理
授課時(shí)間：
2天

課程主體內(nèi)容
一．直線(xiàn)經(jīng)理面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)
 人力資源的含意
 從人事管理走向人力資源管理
 為什么越來(lái)越重視人力資源管理
 案例：張良當(dāng)官后的困惑
 啟示：－如何完成角色的轉(zhuǎn)變
 －經(jīng)理人的管理誤區(qū)
 直線(xiàn)經(jīng)理的主要職責(zé)
 直線(xiàn)經(jīng)理的多重角色
 企業(yè)中高層經(jīng)理對(duì)人力資源工作的分工
二．選擇合適的人－組建高效團(tuán)隊(duì)
 部門(mén)如何做人力資源規(guī)劃
 －部門(mén)人力盤(pán)點(diǎn)
 －部門(mén)能力盤(pán)點(diǎn)
 －人力資源凈需求評(píng)估
 －業(yè)務(wù)性的人力資源計(jì)劃
 招聘過(guò)程中部門(mén)經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分
 部門(mén)經(jīng)理在招聘流程中的關(guān)鍵責(zé)任
 選才的原則
 設(shè)計(jì)面試的圍度
 行為面試法技巧
三．接受工作任務(wù)-正確地做事
 設(shè)立工作目標(biāo)的意義
 接受任務(wù)應(yīng)明確的三個(gè)問(wèn)題
 制定目標(biāo)的關(guān)鍵原則
四．工作規(guī)劃的制定－共同發(fā)展的管理之道
 工作計(jì)劃的定義
 工作計(jì)劃的層次
 制定有效計(jì)劃的八大步驟
 工作計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定
 工作目標(biāo)的層次和分類(lèi)
 五大常用工作規(guī)劃工具
 目標(biāo)管理的計(jì)劃原則
 如何把目標(biāo)管理層層相扣
五．給下屬做工作布置－因人而異的管理之道
 分配工作的方法和原則
 有效分配工作的五大步驟
 工作跟蹤的五大原則
 工作跟蹤的方法和步驟
 重點(diǎn)工作跟蹤表的使用
六．輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬－管理者的育才之道
（一）、員工輔導(dǎo)和教練
 分析員工績(jī)效問(wèn)題的思路和模型
 員工發(fā)展四個(gè)階段的表現(xiàn)和特點(diǎn)
 員工在不同發(fā)展階段的需求
 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/型態(tài)
 管理者在員工輔導(dǎo)中的任務(wù)
 下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的感受
 情景測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型
 輔導(dǎo)和教練的對(duì)象－員工的四種類(lèi)型
 教練輔導(dǎo)層次圖
（二）、員工激勵(lì)
 討論：?jiǎn)T工為什么士氣低落
 員工士氣低落的主要原因
 游戲：找東西
 啟示：鼓勵(lì)的重要作用
 激勵(lì)和贊賞的益處
 經(jīng)理人為什么較少激勵(lì)和贊賞員工
 激勵(lì)原理和體系
 腦力振蕩：找出三十種激勵(lì)和贊美的方法
 案例：其它公司的激勵(lì)方法
 經(jīng)理激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
 贊賞與激勵(lì)員工的十大心法
七． 績(jī)效管理和員工發(fā)展規(guī)劃
 績(jī)效管理的目的和作用
 績(jī)效管理循環(huán)的關(guān)鍵過(guò)程
 績(jī)效反饋的重要性
 情景模擬：和下屬做績(jī)效評(píng)估
 經(jīng)理績(jī)效面談九步驟
 對(duì)業(yè)績(jī)不佳者的處理辦法
 對(duì)一般業(yè)績(jī)?nèi)藛T的規(guī)劃辦法
 對(duì)良好業(yè)績(jī)?nèi)藛T的規(guī)劃辦法
八． 總結(jié)以及Q@ A

李海燕老師的其它課程