互聯(lián)網銷售和服務的概況及未來發(fā)展前景

  培訓講師：武威

講師背景：
武威互聯(lián)網領域培訓師知名互聯(lián)網專家國家企業(yè)培訓師國際電子商務師知名互聯(lián)網獨角獸公司產品運營總監(jiān)知名IT公司產品總監(jiān)人保部認證高級程序員武威老師畢業(yè)于西安交通大學。具多年互聯(lián)網企業(yè)高管的工作經驗，先后在神州數(shù)碼(中國)公司、匯通天下（G7）、 詳細>>

武威
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互聯(lián)網銷售和服務的概況及未來發(fā)展前景詳細內容

互聯(lián)網銷售和服務的概況及未來發(fā)展前景

企業(yè)互聯(lián)網銷售和服務的概況及未來發(fā)展前景

主講人：武威
培訓對象： 地市分公司的總經理、分管電子商務副總經理
培訓時長： 1天





隨著互聯(lián)網與電子商務的飛速發(fā)展，通過網絡進行營銷客戶服務變得越來越重要。本
課程專門講述傳統(tǒng)企業(yè)如何借助互聯(lián)網的力量做好企業(yè)的營銷與服務。




? 掌握行業(yè)內外優(yōu)秀企業(yè)互聯(lián)網銷售和服務特點
? 了解互聯(lián)網和電子商務發(fā)展趨勢和行業(yè)發(fā)展的概況及發(fā)展前景
? 對公司互聯(lián)銷售和服務發(fā)展戰(zhàn)略有清晰的認識
? 形成對互聯(lián)網銷售和服務作為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標重要途徑之一的共識






第一章：凡客誠品的營銷案例
一、互動營銷
二、體驗營銷
三、搜索引擎營銷
四、電子郵件營銷
五、博客話題營銷
六、網絡媒體推廣
七、網站銷售聯(lián)盟
八、口碑營銷


第二章：奧巴馬網上PK希拉里
一、建設奧巴馬官網
二、電子郵件營銷
三、視頻廣告
四、植入式廣告
五、搜索關鍵詞廣告
六、與選民微博互動


第三章：亞馬遜與貝塔斯曼的網上書城
一、Amazon簡介
二、Amazon網絡營銷特點
三、Bertelsmann簡介
四、Bertelsmann網絡營銷特點
五、貝塔斯曼書友會


第四章：京東商城———每秒銷售一件商品是如何練成的
一、基本框架與功能
二、商業(yè)模式分析
1、戰(zhàn)略目標
2、目標客戶群
3、收入利潤來源
4、競爭優(yōu)勢
三、經營模式分析
1、京東商城的支付方式
2、物流配送
3、售后服務及特色服務等
四、管理模式分析
1、組織結構與組織形態(tài)
2、京東商城的資本模式
3、團隊管理
4、管理的程序化模式化
5、信息系統(tǒng)的建設
6、京東商城體系


第五章：Dell的網絡營銷成功案例
一、戴爾公司戰(zhàn)略介紹
1、直銷——戴爾成功的秘訣
①直接與顧客打交道，了解他們的需求并且把產品直接銷售給顧客
②市場細分
③降低甚至消除庫存
2、大規(guī)模定制
①存貨價值被信息價值所取代
②物質資產用于購買知識性資產
③創(chuàng)建合作伙伴關系，而不是密集型商務系統(tǒng)
二、戴爾公司戰(zhàn)略分析
1、競爭焦點
2、競爭主體


第六章：通用電氣公司網絡營銷策略分析
一、以親情為主題的網絡營銷
二、利用網絡構建新的營銷環(huán)境
三、網站的精確營銷體系
1、精確營銷體系的由來和作用
2、GE公司的精確營銷體系
3、GE公司客戶關系的三個層次
4、GE公司客戶關系的豐厚回報


第七章：電子商務現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢
1.從中關村的變遷看財富是如何創(chuàng)造的
2.從數(shù)字看電子商務的發(fā)展趨勢


第八章：如何看懂電子商務
1. 傳統(tǒng)企業(yè)的困惑
2. 電子商務的模式


第九章：電子商務的項目是如何運作和贏利的
1. 網絡營銷3步曲和2個關鍵點
2. 簡介網絡營銷的七種武器
3. 電子商務平臺的選擇
4. 人才的需求
5. 資金的需求
6. 技術的需求
7. 項目的核心
8. 你是否有條件做電子商務的業(yè)務[pic][pic]
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課程背景

課程收益



課程大綱




 

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