體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)大綱

《體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱
主講人： 郭 云
培訓(xùn)對(duì)象:
國(guó)企、民企、外企等各類大中小型企業(yè)老總或中高層管理者，社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)機(jī)
構(gòu)管理者、創(chuàng)業(yè)者、MBA或EMBA學(xué)員
培訓(xùn)目標(biāo)：
旨在引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者學(xué)習(xí)運(yùn)用德魯克管理思想和高效簡(jiǎn)潔的管理方法，重新審
視現(xiàn)有的管理理念與角色定位，走出傳統(tǒng)管理誤區(qū)，真正提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和自身領(lǐng)導(dǎo)力
，促使組織管理運(yùn)營(yíng)更加卓有成效。
培訓(xùn)內(nèi)容：
以德魯克《管理的實(shí)踐》、《卓有成效的管理者》等經(jīng)典著作的管理思想理念與方法工
具為基礎(chǔ)，圍繞企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的常見問題展開，通過剖析國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)際經(jīng)典案例
，為企業(yè)提供比較系統(tǒng)的有針對(duì)性的解決方案，可落地、可操作、可評(píng)估，可持續(xù)。
培訓(xùn)方法：
以學(xué)員為中心、寓教于樂，以活動(dòng)體驗(yàn)、互動(dòng)討論、模擬演練、頭腦風(fēng)暴為主、講
授、咨詢、答疑為輔，使學(xué)員在生動(dòng)活潑、輕松愉悅中達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
培訓(xùn)風(fēng)格：

觀點(diǎn)鮮明、邏輯清晰，案例游戲多、信息量大、深度廣度并舉、授課節(jié)奏快，鼓勵(lì)學(xué)員
質(zhì)疑挑戰(zhàn)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng)，語言深入淺出、通俗易懂。
培訓(xùn)時(shí)間：2～3日，也可依企業(yè)要求，進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間的拆分或整合。
體驗(yàn)內(nèi)容：
體驗(yàn)一 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的識(shí)知
體驗(yàn)二 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
體驗(yàn)三 團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)
體驗(yàn)四 團(tuán)隊(duì)決策
體驗(yàn)五 團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格
體驗(yàn)六 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
體驗(yàn)七 團(tuán)隊(duì)溝通

體驗(yàn)一 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)沖突體驗(yàn)
? 古老的寓言故事
? 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素——5 P ：
? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段
? 團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生沖突的原因在哪里？
價(jià)值觀導(dǎo)致的沖突
思維導(dǎo)致的沖突
體驗(yàn)二 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 目標(biāo)游戲體驗(yàn)
? 什么是目標(biāo)管理？
? 目標(biāo)管理的最大好處是什么？
? 目標(biāo)產(chǎn)生的方式
? 進(jìn)行目標(biāo)管理的流程
? 目標(biāo)管理的奧妙和精髓是什么？
? 績(jī)效目標(biāo)的SMART原則
? 超市營(yíng)業(yè)員行為標(biāo)準(zhǔn)
體驗(yàn)三 團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)游戲體驗(yàn)
? 競(jìng)爭(zhēng)的目的是什么？
? 競(jìng)爭(zhēng)真正的對(duì)手是誰？
? 競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？
? 什么是最大贏利？
? 真正的敵人是誰？
? 如何看待眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系？
? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常出現(xiàn)什么問題？
? 如何解決處理？
體驗(yàn)四 團(tuán)隊(duì)決策 決策游戲體驗(yàn)
? 如何才能做出有效的決策呢？有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)？
? 什么決策是最差的決策？
? 集體決策與個(gè)人決策的利弊？
? 科學(xué)有效的決策流程是什么樣的？
? 在做決策前，為什么要聽意見呢？
? 決策的真正難點(diǎn)在哪里？
? 決策與執(zhí)行是什么關(guān)系？
? 有效決策的8個(gè)要點(diǎn)
? 實(shí)際建議——決策時(shí)，問幾個(gè)問題
體驗(yàn)五 團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問卷測(cè)試
? 領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格對(duì)管理下屬重要么？
? 您的管理風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的影響如何？
? 您的做法是否適合您團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行需求？
? 您的做法是否符合您的員工的執(zhí)行特點(diǎn)？
? 如果需要調(diào)整，您應(yīng)該如何調(diào)整？
? 各種風(fēng)格之間的區(qū)別與聯(lián)系
? 選擇不同風(fēng)格有幾個(gè)因素必須要考慮？
? 最主要考量的因素是什么？為什么？
? 下屬的四種工作心態(tài)
? 如何提升自己的影響力？
從理念層面建立自己的影響力
從制度層面建立自己的影響力
從行為層面建立自己的影響力
? 如何管理比你資歷老、能力強(qiáng)的員工？
? 如何管理資歷能力都不如你的員工？
? 領(lǐng)導(dǎo)者的四種境界
? 一個(gè)優(yōu)秀管理者必須先想清楚的四個(gè)問題：
體驗(yàn)六 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)角色問卷測(cè)試
? 團(tuán)隊(duì)角色分析
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)通常有幾種角色？
團(tuán)隊(duì)角色與組織角色之間是什么滾系？
你通常扮演何種角色？
你的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有幾種角色？
這對(duì)我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有什么啟發(fā)？
您更加看重哪個(gè)角色的作用？
您是如何發(fā)揮這個(gè)角色作用的？
? 性格對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有什么影響？
你的性格是什么樣的？
您的上司或下屬的性格是什么樣的？
了解這些對(duì)我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有什么實(shí)際意義呢？
各種性格的人，在工作中各自會(huì)有什么問題？
針對(duì)不同性格的人，我們應(yīng)如何提升他的執(zhí)行力？
他自身應(yīng)如何調(diào)整以提升自己的執(zhí)行力？
針對(duì)各種不同的員工采取不同的辦法
體驗(yàn)七 團(tuán)隊(duì)溝通 溝通游戲體驗(yàn)
? 您的溝通水平如何？請(qǐng)給自己打分。
? 溝通的成敗取決于誰？
? 扮演哪個(gè)角色更困難？
? 卓有成效表達(dá)的7個(gè)C
? 金字塔法則
? 關(guān)鍵詞提煉
? 高效表達(dá)的三化
? 究竟應(yīng)該如何做好跨部門溝通與合作呢？
? 培養(yǎng)重視貢獻(xiàn)的企業(yè)文化
? 高效的團(tuán)隊(duì)管理者在工作中首先考慮的問題是什么？
? 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的根本原因是什么？
? 有效溝通的7個(gè)經(jīng)典問題

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