《涉外禮儀》
《涉外禮儀》詳細內容
《涉外禮儀》
《涉外禮儀》
主講老師:王思語
培訓時長:兩天(6小時/天)
培訓形式:線下/線上授課
課程對象:適合所有企業(yè)的職場精英,客戶經理,管理人員,營銷人員,中高層領導
課程特色:
本課程由著名禮儀明星導師王思語老師授課,王老師具有豐富的專業(yè)性和實戰(zhàn)性禮儀修養(yǎng)和理論實操,專注于禮儀培訓有近10年時間,師從澳大利亞禮儀皇后Miss Dally,楊瀾,于丹,金正昆,….等多位知名導師,并且榮獲多項國際國內禮儀認證資格證書。王思語老師曾先后擔任世界旅游小姐大賽總決賽禮儀專家評委;第三屆《魅力女王》總決賽禮儀專家評委;國際《摩登女王》大賽總決賽首席評委;2016年擔任化妝品米亞妮亞形象代言人;2017年擔任世界大學生和平大使公益慈善代言人,并且和著名藝術家秦怡女士同臺領獎;2017年拍攝院線電影《訂制愛情》,本色出演禮儀老師;2018年榮獲全球禮學頒獎盛典,獲得“中國十佳年度國際禮儀培訓師稱號“ ”中國十佳年度形象禮儀培訓師稱號“。
曾為多家500強企業(yè)進行過禮儀培訓,培訓過的學員高達10萬+,培訓過的行業(yè)有銀行,地產,酒店,航空,大學,外資企業(yè)......等,并且一致得到好評。服務過工行,農行,中行,建行,交行,招行,農商行......等服務創(chuàng)優(yōu)項目,曾服務過的多家銀行網點獲得千佳,百佳銀行的榮譽稱號,目前是國內多家知名企業(yè)和大學的特聘禮儀導師,同時也是上海交通大學EMBA禮儀客座講師。
王老師具有深厚的禮儀修養(yǎng)和豐富的禮儀實戰(zhàn)經驗。授課親切,課程內容豐富,層次分明,注重課堂氛圍,課程落地實用,深受廣大企業(yè)的好評與認可,是目前同領域返聘率最高的明星禮儀導師。
課程收獲:
有助于維護個人形象,單位形象和國家形象
有助于展示自身良好的教養(yǎng)與素養(yǎng)
有助于增加中外雙方的相互了解與信任
有助于發(fā)展交往雙方之間的友誼
提升政府部門的文明形象,增加我國的形象與競爭力
課程要求:
學員統(tǒng)一職業(yè)裝,女士化淡妝
課程大綱/要點:
涉外禮儀與中西方文化差異
什么是涉外禮儀?
涉外禮儀的意義是什么?
案例:精細,精準,精心的涉外禮儀
案例分析:特朗普訪華禮賓工作
中西方文化差異案例分析
中西方禮儀差異
宗教信仰差異
價值觀差異
思維模式的差異
社會關系的差異
涉外禮儀九項原則
尊重原則
內外有別
女士優(yōu)先
入鄉(xiāng)隨俗
尊重隱私
不卑不亢
熱情有度
求同存異
信守約定
三 ,涉外禮儀著裝的講究與禁忌
著裝的TPO原則
場合著裝禮儀
公務場合著裝禮儀
社交場合著裝禮儀
休閑場合著裝禮儀
男士國際規(guī)范著裝禮儀
穿西裝的基本要求與注意事項
女性國際規(guī)范著裝禮儀
女性三大場合的分類與著裝
男士儀容要求(男士必備)
女士儀容要求(女士必備)
四,涉外會面接待禮儀與禁忌
自我介紹禮儀——(國際規(guī)則)
公務場合介紹四部曲
社交場合如何介紹自己
禁忌與注意:介紹順序、區(qū)分等級、性別中和
握手禮儀
各國的握手禮儀與原則
交換名片的細節(jié)與禁忌
不同場景手勢引導
走廊,樓梯,電梯引導的正確方式與練習
針對于重要外賓的機場接待禮儀
矯車座位次序
不可忽視的“小節(jié)”:接行李
開車門的優(yōu)雅動作
上車的優(yōu)雅舉止
誰為誰開門?。毼坏淖鸨?,性別,主客)
乘坐電梯禮儀
排定禮賓次序
簽字儀式禮儀
合影位次禮儀
五,涉外禮儀細節(jié)面面觀
語言忌諱
禮遇忌諱
拍照忌諱
數(shù)字忌諱
食品忌諱
顏色忌諱
花卉忌諱
肢體忌諱
贈與忌諱
六,各國文化差異與禮忌
東南亞禮忌
中東禮忌
俄羅斯禮忌
英國禮忌
南美禮忌
德國禮忌
瑞士禮忌
美國禮忌
歐美禮忌
七,考試(筆試)
筆試:100 分試卷(單選,多選,判斷,問答題),包含涉外禮儀知識,80分為合格。
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