《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造》

高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造

（劉濤老師版權(quán)所有）

注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。

課程背景：

一條小魚(yú)，也許只能打敗蝦米，但一群小魚(yú)團(tuán)結(jié)的小魚(yú)，可以擁有鯊魚(yú)一樣的力量。一個(gè)拳頭，只有握緊了打出去才會(huì)更有力；一個(gè)交響樂(lè)隊(duì)，只有統(tǒng)一指揮才能奏出和諧的樂(lè)曲；一支軍隊(duì)，只有步調(diào)一致才能打勝仗。同樣，一個(gè)企業(yè)如果不能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化也只能是一個(gè)夢(mèng)想。

員工是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤，只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng)，成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)一樣也不會(huì)有成功的個(gè)人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有差員工，只有差領(lǐng)導(dǎo)。不管你多么優(yōu)秀，不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入工作就不是優(yōu)秀的管理者。

杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)：“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)”。這句話說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。隨著市場(chǎng)環(huán)境變化及企業(yè)組織扁平化，為達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，高績(jī)效與富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得尤為重要。打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能消除企業(yè)積垢，強(qiáng)化組織運(yùn)作動(dòng)力，激發(fā)企業(yè)中的人性激情。

現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但每個(gè)企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊(duì)；在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。

作為一名管理者，是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)？如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開(kāi)展工作？

隨著社會(huì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)，還是對(duì)于個(gè)人都越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是所有致力于把企業(yè)做大做強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)者無(wú)法繞過(guò)的核心命題，高效團(tuán)隊(duì)始終是以追求效益最大化為終極目標(biāo)的，而要建立這樣一支以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì)，就不能忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，比如樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)、精選團(tuán)隊(duì)成員、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍、振奮團(tuán)隊(duì)士氣、培育團(tuán)隊(duì)精神、提升團(tuán)隊(duì)活力等等。因此，只有具備高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力，才能為打造卓越的企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程收益：

通過(guò)了解團(tuán)隊(duì)特征，識(shí)別高效團(tuán)隊(duì)，深刻認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性；

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵要點(diǎn)，練習(xí)相關(guān)的方法與技巧；

掌握利用團(tuán)隊(duì)文化來(lái)進(jìn)行管理的方法 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；　

掌握有效團(tuán)隊(duì)授權(quán)的各種方式 提高團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效；

掌握如何激勵(lì)人心，鼓舞士氣，使團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)；

掌握如何增加下屬對(duì)管理者的滿意度，減少員工的流失率。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者，以中高層管理者/中層管理者為主

授課方式：講師講授50%，學(xué)員互動(dòng)50%（案例討論+角色練習(xí)+視頻互動(dòng)+情景模擬）

課程大綱

第一講：認(rèn)知力-樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)

一、善于區(qū)分-群體和團(tuán)體及團(tuán)隊(duì)

1.群體、團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

2.什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)

二、團(tuán)隊(duì)四同-有組織的共同聚合

1.心理上相互吸引、行為上相互支持

2.利益上相互依存、目標(biāo)上共同向往

第二講：辨識(shí)力-精選團(tuán)隊(duì)成員

一、考察品德-千古用人第一標(biāo)準(zhǔn)

1.觀其外表、工作考察

2.民主評(píng)議、困難考驗(yàn)

二、測(cè)評(píng)才干-垃圾是錯(cuò)位的財(cái)富

1.行為風(fēng)格測(cè)試

2.團(tuán)隊(duì)階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第三講：文化力-營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍

一、清晰表述-反射入眼烙印于心

1.企業(yè)文化的4大要素：愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀、使命

2.企業(yè)文化的10大實(shí)踐

3.團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、口號(hào)、響亮名稱(chēng)的工作計(jì)劃

二、儀式活動(dòng)-生命之源意志轉(zhuǎn)化

1.儀式給人莊重感、崇高感、虔誠(chéng)感

2.入職儀式、歡送儀式

3.簽軍令狀、喝壯行酒

三、部門(mén)內(nèi)刊-橋梁載體代代相傳

1.心靈雞湯：傳遞經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)熱情

2.戰(zhàn)斗檄文：發(fā)布動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)歸屬

3.家園營(yíng)造：傳遞進(jìn)度，提升協(xié)作

第四講：凝聚力-培育團(tuán)隊(duì)精神

一、體現(xiàn)關(guān)心-付出真情謀求快樂(lè)

1.關(guān)心的前提“十卦領(lǐng)導(dǎo)”

2.關(guān)心的突破“關(guān)鍵時(shí)刻”

二、建立愿景-喚起希望共同關(guān)切

1.公司/部門(mén)的歷史、使命和社會(huì)價(jià)值

2.員工崗位工作的意義和價(jià)值

3.員工個(gè)人追求融入企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

三、晨夕例會(huì)-精神打卡每日充電

1.晨會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)流程

2.夕會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)流程

第五講：激勵(lì)力-振奮團(tuán)隊(duì)士氣

一、經(jīng)常認(rèn)可-打興奮劑開(kāi)加速器

1.激勵(lì)的三個(gè)基本原則

2.認(rèn)可員工的“三要”

3.認(rèn)可技巧：表?yè)P(yáng)認(rèn)可、參與認(rèn)可、尊重認(rèn)可

二、頒發(fā)榮譽(yù)-感受溫暖振奮士氣

1.提高榮譽(yù)的“含金量”

2.豐富榮譽(yù)的內(nèi)涵

3.提升“榮譽(yù)”效果步驟

三、有效授權(quán)-復(fù)制自己成就他人

1.盡量放手、顯示信任

2.因能授權(quán)、有效督導(dǎo)

3.永遠(yuǎn)支持、取得承諾

第六講：管控力-提升團(tuán)隊(duì)活力

一、中式管理-寬猛得中剛?cè)岵?jì)

1.道家-無(wú)為而治道法自然

2.儒家-仁政德治中庸之道

3.法家-有法可依違法必究

二、培養(yǎng)心腹-代言監(jiān)聽(tīng)追隨緩沖

1.挑選心腹的標(biāo)準(zhǔn)

2.心腹的作用

3.扶植心腹的方法

課堂講授的主要工具名錄：

區(qū)分團(tuán)隊(duì)的工具：導(dǎo)向+目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的工具：四同

四同之道：四大共同體

四同之道的工具：天地君親師

考察品德的工具：360度考察

測(cè)評(píng)才干的工具： PDM測(cè)評(píng)

團(tuán)隊(duì)文化的工具：三大核心

清晰表述的工具：振·朗·栩

儀式活動(dòng)的工具：十二樂(lè)坊

儀式意義的工具：契約精神

部門(mén)內(nèi)刊的工具：筆桿三升

凝聚力的工具：六準(zhǔn)則

關(guān)心本質(zhì)的工具：以人為本

關(guān)心前提的工具：十卦領(lǐng)導(dǎo)

關(guān)心突破的工具：MOT時(shí)刻

愿景落實(shí)的工具：經(jīng)常談?wù)?/p>

愿景表達(dá)的工具：光環(huán)語(yǔ)言

集聚眾人的工具：三個(gè)時(shí)刻

晨會(huì)的工具：雄雞起舞

夕會(huì)的工具：老鷹歸巢

積極認(rèn)可的工具：美時(shí)美刻

榮譽(yù)激勵(lì)的工具：五留

榮譽(yù)含金量的工具：閻錫山

權(quán)變管理的工具：授權(quán)八級(jí)

情理法平衡的工具：五句口訣

心腹作用的工具：監(jiān)聽(tīng)+緩沖+代言

培養(yǎng)心腹的工具：交叉火力

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