《外貿(mào)跟單技能提升》

  培訓講師：王翔

講師背景：
王翔老師————銷售技能提升專家12年培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗復旦麻省國際MBA對外經(jīng)濟貿(mào)易大學經(jīng)濟學學士版權課程：《四季錦囊》著作權人（客戶體驗提升）曾任：中國輕工進出口總公司（國有企業(yè)）外貿(mào)銷售經(jīng)理曾任：新加坡金鷹國際（跨國工業(yè)集團）營銷大區(qū)總監(jiān)曾 詳細>>

王翔
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《外貿(mào)跟單技能提升》詳細內(nèi)容

《外貿(mào)跟單技能提升》

外貿(mào)跟單技能提升

課程背景：
中國已經(jīng)是全球最大的貿(mào)易國家，對外開放取得了高度成就。
隨著外貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展，中國產(chǎn)品越來越多地進入了國際市場。而這就要求，我們的外
貿(mào)業(yè)務人員具備更多的產(chǎn)品、市場和業(yè)務方面的知識，對業(yè)務人員和需求方案也有越來
越高的要求。因此，業(yè)務人員想贏得成功的關鍵是需要有全球的業(yè)務思維和業(yè)務技巧。


課程說明：
本課程通過對外貿(mào)業(yè)務流程中每個步驟的關鍵點講解和演練，使學員在業(yè)務時全面理
解外貿(mào)業(yè)務的流程和環(huán)節(jié)。同時課程通過視頻、情景演練、案例討論等方式設計，從聯(lián)
系客戶到最終方案解決的系列案例，讓業(yè)務人員經(jīng)歷場景演練、發(fā)現(xiàn)差距、了解改進方
向、掌握工具方法、學習成功案例，讓學員掌握作為現(xiàn)代外貿(mào)業(yè)務人員的外貿(mào)流程知識
，能更好的為服務于客戶，提供解決問題的策略和方案，成為優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務人員。

課程收益：
● 了解外貿(mào)業(yè)務的特點，理解全球貿(mào)易的背景
● 明確外貿(mào)業(yè)務人員的工作任務和內(nèi)容
● 掌握市場分析和客戶管理工具
● 理解外貿(mào)業(yè)務的各個環(huán)節(jié)
● 熟練掌握外貿(mào)合同各主要條款
● 知曉外貿(mào)業(yè)務的風險，并做出相應的防范措施

課程時間：1-2天，6小時/天,
課程對象：外貿(mào)跟單員、業(yè)務主管、業(yè)務人員
課程方式：授課、視頻、互動、小組練習、案例討論等


課程大綱


第一講：國際貿(mào)易制度和習慣
一、中國外貿(mào)制度
1. 中國的進出口管理制度
外貿(mào)配額、許可證管理
2） 中國外匯管理制度
結匯、售匯制度，進出口外匯核銷制度
二、國際貿(mào)易流程和關鍵環(huán)節(jié)
1）國際貿(mào)易流程中的信息流和商務流
國際貿(mào)易合同的各項條款和簽訂
2）國際貿(mào)易流程中的物流
國際貿(mào)易中的備貨，檢驗，裝載，運輸
3） 國際貿(mào)易流程中的資金流
國際貿(mào)易中的各種支付
三、國際貿(mào)易術語
1）各種外貿(mào)術語
每種外貿(mào)術語的內(nèi)涵，責任和風險劃分
2）FOB\CIF條款項下的運作流程
使用FOB/CIF術語時的全部過程，相關當事人，相互關系
3） FOB\CIF條款在實踐中的注意事項
實際運作過程中，應該注意到的關鍵點和風險
四、國際貿(mào)易支付
1、 國際貿(mào)易支付的不同種類
電匯、票匯、托收等
2、 信用證業(yè)務介紹
信用證的特點
3、 信用證審核要點
如何進行信用證審理，要注意的各個事項
4、 信用證的風險防范
國際貿(mào)易過程中，信用證使用過程中風險的防范

第二講：客戶需求分析

一、對客戶采購需求的分析
1） 對采購需求的分析
客戶的采購策略
2） 把采購需求轉化為采購訂單
根據(jù)需求確定合理的采購訂單，如規(guī)格、質量、數(shù)量、交貨期等
二、成本價格細分
1. 成本分析方法
1）掌握出廠成本等
2）掌握運費、保險費等
3）掌握出口退稅
4）掌握匯率
2、進行成本細分，明確成本要素
成本要素變化對價格造成的影響
3、 分析成本動因
掌握成本動因，分析成本動因所造成的價格變化趨勢

第三講、海關通關實務
一、一般貿(mào)易進出口
1） 進出口報關流程
進出口流程，商檢，海關，運輸?shù)?br /> 2） 進口業(yè)務中的相關單證
各種單證及其審核
3） 海關關稅的計征
關稅及相關稅費的計征方法
4） 海關的HS編碼
如何進行商品歸類，如何有效說明
二、加工貿(mào)易和保稅物流
1）加工貿(mào)易和一般貿(mào)易的區(qū)別
加工貿(mào)易的特點
2）加工貿(mào)易手冊和報關單證
加工貿(mào)易手冊和各種相關單證
3）現(xiàn)行主要保稅監(jiān)管政策
主要保稅監(jiān)管政策
4）加工貿(mào)易監(jiān)管方式的選用
各種保稅區(qū)及政策介紹
三、進出口稅收政策
1）中國出口退稅政策
出口退稅政策
2）出口退稅計算方法
出口退稅率和計算方法
3）進口征稅政策
出口退稅正常流程
4）進口征稅計算方法
進口征稅率和方法

第四講：國際貿(mào)易合同糾紛及解決
一、國際貿(mào)易合同條款介紹
1、國際貿(mào)易合同中各種條款介紹
2、 國際貿(mào)易運輸和保險
1）國際貿(mào)易運輸條款
2）國際貿(mào)易保險條款
3）國際貨物運輸及保險計費方法和注意事項
二、國際貿(mào)易合同中常見的糾紛
1、貿(mào)易中對容易出糾紛的地方進行預防
2、 雙方爭議的解決
3、仲裁和訴訟條款
1）仲裁的特點
2）訴訟的特點
三、溝通技能
1. 建立你的人際關系
1）國際商務文化和商務禮儀
2）你會自我介紹嗎？
3）溝通中的同期聲
2. 郵件禮儀和溝通事項

回顧與探討，綜合案例分享
一、綜合案例分享
1. 出口跟單案例詳解
二、探討與回顧
1. 回顧外貿(mào)業(yè)務的各個要素
2. 制定個人行動計劃
三、行動計劃交流
1. 行動計劃交流
2. Q&A

 

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