敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用

敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用
主講：潘德有 1-2天
關(guān)于課程介紹：
組織需要快速交付價(jià)值，并期望在短時(shí)間得到回報(bào)。又由于時(shí)刻面臨著內(nèi)外部環(huán)境的干擾，使得組織不得不考慮：在快速變化、不確定性高、充滿風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下，怎么樣才能夠讓組織更有免疫力和挑戰(zhàn)性。尤其是在開展各類項(xiàng)目的過程中，項(xiàng)目的做法直接代表了組織是否能夠應(yīng)對變化的能力。
傳統(tǒng)的預(yù)測型項(xiàng)目更注重一次性交付、環(huán)境穩(wěn)定、變化較小的需求。但是這種需求已經(jīng)不能滿足當(dāng)今社會的需要，使用敏捷方法開展工作，更好的確保了在多邊環(huán)境中的突破。VUCA是當(dāng)前各大組織都面臨的問題，而敏捷項(xiàng)目的做法，更加貼切于VUCA的訴求，本課程將重點(diǎn)介紹敏捷項(xiàng)目如何應(yīng)對組織的多變環(huán)境。
組織和個(gè)人現(xiàn)狀：
什么是敏捷和敏捷項(xiàng)目管理，如何正確區(qū)分其與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的做法；
如何進(jìn)行敏捷轉(zhuǎn)型和敏捷試點(diǎn)推進(jìn)，如何做到組織敏捷項(xiàng)目管理最大化；
敏捷角色和成員如何匹配，如何進(jìn)行權(quán)責(zé)劃分，項(xiàng)目經(jīng)理的定位是什么；
如何從價(jià)值交付、隨時(shí)變化、價(jià)值最大化的角度思考問題；
如何做到產(chǎn)品開發(fā)、客戶需求、管理等保持一致性，且快速實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
學(xué)習(xí)收獲包括：
能夠在所在項(xiàng)目管理的工作崗位獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)能力；
能夠以“團(tuán)隊(duì)”的方式開展工作，并明確“項(xiàng)目交付”的意義，學(xué)會從組織角度關(guān)注項(xiàng)目價(jià)值；
能夠識別和分析項(xiàng)目的需求，包括掌握需求獲取工具，掌握數(shù)字時(shí)代敏捷項(xiàng)目管理的做法；
學(xué)會通過短平快的方式，及時(shí)有效的向客戶和市場交付價(jià)值，并做到符合敏捷管理的原則；
從產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、敏捷項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、客戶、其他職能角度看待和參與敏捷項(xiàng)目。
課程的適用對象：
敏捷項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、敏捷轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、IT/軟件開發(fā)人員。期望對敏捷項(xiàng)目管理有全面了解的人，包括Scrum、ACP相關(guān)人員。
課程時(shí)間設(shè)置：
1-2天，6hours/天
課程主題部分（大綱）
定義與創(chuàng)建產(chǎn)品愿景、路線圖
定義與說明產(chǎn)品愿景：產(chǎn)品愿景說明書怎么制定？
產(chǎn)品需求定義與說明
評估與分析產(chǎn)品商業(yè)需求
評估與分析產(chǎn)品解決方案需求
評估與分析產(chǎn)品相關(guān)方期望需求
評估與分析產(chǎn)品過渡需求
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人定義和說明
職責(zé)與范圍
勝任力模型
案例應(yīng)用：S公司是一家手機(jī)游戲加速器開發(fā)企業(yè)，他們正在通過敏捷方法開發(fā)一款新的產(chǎn)品，管理層希望能夠?qū)a(chǎn)品負(fù)責(zé)人Tom和敏捷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Lucy的職責(zé)進(jìn)行區(qū)分，并通過一個(gè)叫“信息發(fā)射源”的表現(xiàn)手法展示出來。
收集、啟發(fā)和定義產(chǎn)品需求
收集與啟發(fā)需求方法
收集需求的工具與技術(shù)
制定產(chǎn)品和迭代待辦事項(xiàng)
判斷產(chǎn)品需求的初步工作量，以及分組優(yōu)先級
敏捷項(xiàng)目需求的優(yōu)先級原則
敏捷項(xiàng)目需求的“適可而止”原則
確定分組模塊的大概時(shí)間維度
制定與規(guī)劃敏捷發(fā)布框架
確定迭代/沖刺時(shí)間
確定敏捷迭代/沖刺時(shí)間
敏捷項(xiàng)目中范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量問題
案例應(yīng)用：K公司是一家軟件開發(fā)企業(yè)，劉總是產(chǎn)品總監(jiān)，他已經(jīng)開始推動一款新服務(wù)器系統(tǒng)的開發(fā)項(xiàng)目，由于客戶需求暫不確定，劉總和客戶共同制定了一個(gè)產(chǎn)品愿景說明書、并制定了一份需求待辦事項(xiàng)列表，劉總需要展示敏捷需求，來確?？蛻舻哪康哪軌蜻_(dá)到，還要考慮下一步開發(fā)團(tuán)隊(duì)如何開展。
分而治之：制定產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃
用戶故事概念與定義
敏捷需求收集技術(shù)—用戶故事
用戶故事的衡量方法和單位
故事點(diǎn)、T恤估算、斐波那契數(shù)列
投票、決策、MosCow
用戶故事的表達(dá)方式
創(chuàng)建用戶故事全過程方法
對需求的理解
故事分解：史詩故事和用戶故事
敏捷估算技術(shù)：傳統(tǒng)估算方法和敏捷估算方法
案例應(yīng)用：K公司的劉總和開發(fā)團(tuán)隊(duì)、敏捷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等，開始對每個(gè)需求進(jìn)行描述與定義，在獲取和描述需求期間，劉總向大家展示了一個(gè)“拖網(wǎng)捕魚”的策略，以獲取和定義需求，并能夠讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)梳理開發(fā)。
完成產(chǎn)品待辦項(xiàng)列表
產(chǎn)品待辦項(xiàng)的優(yōu)先級原則
沖刺待辦項(xiàng)的沖刺原則
待辦項(xiàng)的變動原理
優(yōu)先級與價(jià)值交付驅(qū)動原理
需求定義與分析過程
敏捷需求優(yōu)先級的評定原則
批準(zhǔn)沖刺待辦項(xiàng)
優(yōu)化產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃，并發(fā)布
案例應(yīng)用：S公司的團(tuán)隊(duì)在開發(fā)項(xiàng)目期間，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)需要時(shí)刻關(guān)注是否實(shí)現(xiàn)價(jià)值?；趦r(jià)值和優(yōu)先級的交付策略，如何切合產(chǎn)品功能和屬性，并階梯式交付，怎么樣理解“迭代與增量”的思維模式。誰對價(jià)值和交付負(fù)責(zé)，誰來推動目標(biāo)的落地。這些問題在實(shí)際開發(fā)過程中，大家開始討論。
制定迭代（沖刺）計(jì)劃
迭代/沖刺計(jì)劃的定義
創(chuàng)建迭代計(jì)劃
沖刺計(jì)劃設(shè)置的原則
優(yōu)先級與價(jià)值交付驅(qū)動原理
案例應(yīng)用：針對客戶不能理解需求是如何實(shí)現(xiàn)與交付、部署問題時(shí)。S公司的劉總向客戶展示敏捷沖刺/迭代的實(shí)踐是什么，在對現(xiàn)有產(chǎn)品展開正式的沖刺時(shí)，怎么要把用戶故事進(jìn)一步量化，并且能夠讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)充分理解要做的需求是什么。
確定和分解沖刺任務(wù)
基于任務(wù)的分解原理
傳統(tǒng)項(xiàng)目任務(wù)的邏輯關(guān)系驅(qū)動原理
敏捷項(xiàng)目任務(wù)的按需進(jìn)度推動原理
創(chuàng)建任務(wù)板的原理
精益看板
任務(wù)驅(qū)動
每日站立會議
每日站會的主要工作內(nèi)容
每日站會的參與者
任務(wù)跟蹤、集成、測試與協(xié)作
單元測試、反饋、修復(fù)
不斷測試、保障質(zhì)量的原理
以交付為原理
案例應(yīng)用：和傳統(tǒng)項(xiàng)目相比較，敏捷不需要有邏輯關(guān)系圖，怎么樣讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)也能夠及時(shí)捕獲到要開展的任務(wù)呢，大家通過把需求進(jìn)一步行動化，讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠理解要開展的工作，并付諸行動來執(zhí)行，在執(zhí)行期間，確保開發(fā)過程的有效集成、溝通、協(xié)作、可用。
交付驗(yàn)收：迭代評審實(shí)踐
產(chǎn)品演示
基于迭代的演示與評估
產(chǎn)品演示的原理和條件
迭代評審會議
評審會議的安排
評審會議的目的
評審反饋：績效報(bào)告
迭代燃盡圖
迭代燃起圖
敏捷儀表板
績效評價(jià)：掙值分析
基于迭代的掙值分析
迭代回顧會議
持續(xù)改進(jìn)和大規(guī)模敏捷介紹
案例應(yīng)用：怎么樣證明已開發(fā)完成的工作是否可用，如何演示和確定驗(yàn)收。如何評價(jià)當(dāng)前迭代/沖刺的績效。如何處理與變更相關(guān)的工作事項(xiàng)。

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