《如何進行定崗定編與工作分析》

如何進行定崗定編與工作分析
——企業(yè)定崗定編與工作分析方法
主講：朱老師
【課程背景】
定崗定編的影響因素有很多，是一項看似簡單實則困難的工作，因為很多定崗定編工作是對企業(yè)進行局部分析以確定崗位和人員編制，但是這種“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的做法很難從根本上理順組織的上下關(guān)系。
宏觀上講，缺乏有效的方法會導(dǎo)致：
組織結(jié)構(gòu)無法承接業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略需要，戰(zhàn)略執(zhí)行落地成為空談；
業(yè)務(wù)部門提報人員需求數(shù)而人資只能被動接收，無法提升組織人效；
人工成本預(yù)算無法做或者做了不全面，成本控制無法下達和完成，成為擺設(shè)。
微觀上講，定崗定編、工作分析不足會導(dǎo)致：
職能漏項或重疊，關(guān)鍵工作掉球或相關(guān)方都不管，推諉扯皮；
職能錯位，某一崗位承擔(dān)了太多不是本崗位應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，不同的崗位角色有缺失或重疊，工作負荷不均衡，影響員工對組織的認(rèn)同度與公平感。
綜上而言，隨著企業(yè)越來越大、崗位越來越多、人員越來越多，定崗定編的科學(xué)性越發(fā)的凸顯和重要。組織結(jié)構(gòu)是定崗的前提，崗位設(shè)計是在確定部門的基礎(chǔ)上進行的，部門各崗位職責(zé)是部門職能的具體化。本課程將從企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)出發(fā)，再考慮局部、統(tǒng)籌各種因素，通過組織結(jié)構(gòu)分析、職能分析、工作分析等系統(tǒng)工作，確定崗位和編制，一方面確保對戰(zhàn)略有效承接、一方面提升組織的人效。
【課程收益】
學(xué)習(xí)從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略→組織架構(gòu)→崗位及編制→崗位說明書的系統(tǒng)方法；
掌握企業(yè)定崗的四個原則，規(guī)避定崗的坑和風(fēng)險，學(xué)會如何設(shè)計崗位并撰寫崗位說明書；
掌握企業(yè)定編的原理、學(xué)習(xí)8種定編方法，選定方法進行定編、提升組織人效。
【課程特色】
實用性強，聚焦工作中的應(yīng)用場景，通過案例分享、實境演練模擬等激發(fā)學(xué)員參與；
工具落地，學(xué)會定崗定編及分析方法，通過課堂演練及講師指導(dǎo)、拿來就用，易于操作；
互動性好，采用案例分享、小組研討等多種學(xué)習(xí)方式，課堂學(xué)習(xí)氛圍輕松、效果好。
【課程對象】企業(yè)中高層管理者、人力資源系統(tǒng)其他部門主管級以上管理人員。
【課程時間】1-2天（6小時/天）。
【課程大綱】
一、理解戰(zhàn)略與崗位的關(guān)系
人力資源戰(zhàn)略管理體系
基于企業(yè)持續(xù)增長的戰(zhàn)略人力資源管理
企業(yè)定責(zé)、定崗、定編、定員的關(guān)系
定責(zé)、定崗、定編的工作邏輯
二、如何進行組織架構(gòu)設(shè)計
組織架構(gòu)的設(shè)置原則
設(shè)計組織架構(gòu)的程序
常見組織架構(gòu)類型及適用范圍
直線式組織結(jié)構(gòu)
【案例：直線式優(yōu)缺點及適用范圍】
直線職能制組織結(jié)構(gòu)
【案例：直線職能制優(yōu)缺點及適用范圍】
事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
【案例：某事業(yè)部制優(yōu)缺點及適用范圍】
矩陣制組織結(jié)構(gòu)
【案例：某矩陣制優(yōu)缺點及適用范圍】
混合式組織結(jié)構(gòu)
【案例：某集團公司混合式優(yōu)缺點及適用范圍】
如何理解管理幅度
影響管理幅度的因素
確定管理幅度的方法
三、如何進行部門職責(zé)設(shè)計
部門職責(zé)的來源與目的
部門職責(zé)梳理原則及邏輯
部門職責(zé)構(gòu)成
【案例：某部門職能分解示例】
【應(yīng)用工具：部門職責(zé)與崗位分解矩陣】
部門職責(zé)描述及分解
【應(yīng)用工具：部門職責(zé)描述行為動詞分類表】
編寫部門職責(zé)常見問題
職責(zé)交叉/職責(zé)缺失/職責(zé)錯位
【現(xiàn)場演練：部門職責(zé)編寫及職責(zé)分解】
四、進行企業(yè)定崗的原則與方法
崗位設(shè)置的依據(jù)
定崗的四個原則
如何進行崗位管理
崗位的定義與作用
【案例：某部門崗位架構(gòu)圖】
崗位說明書編制要求
部門職能分解矩陣
【應(yīng)用工具：某公司崗位說明書示例】
崗位說明書填寫規(guī)范
【案例：某上市公司財務(wù)負責(zé)人崗位說明書】
定崗中的注意事項
五、進行企業(yè)定編的原理與方法
定編方法的系統(tǒng)框架
工作量分析法&人均效能法
八種進行定編的方法
定編方法簡介&對比
如何進行企業(yè)總量定編
【案例：某公司總量定編方法】
如何進行部門崗位定編
部門崗位定編關(guān)鍵、難點
部門崗位定編方法
【案例：某公司部門效率定編法及說明】
【案例：某公司部門設(shè)備定編法及說明】
常見定編實踐
銷售業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點、實用方法
【案例：某銷售業(yè)務(wù)定編實例】
研發(fā)業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點、實用方法
【案例：某研發(fā)業(yè)務(wù)定編實例】
制造業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點、實用方法
生產(chǎn)定編常見五種類型
【案例：某生產(chǎn)業(yè)務(wù)定編實例】
職能崗位定編關(guān)鍵、難點、實用方法
【案例：某集團公司職能部門定編及人均提效】
六、如何進行工作分析
什么是工作分析
工作分析的作用
主要目的與側(cè)重點
工作分析與崗位設(shè)計之間的關(guān)系
工作分析程序
工作分析準(zhǔn)備/工作分析設(shè)計/工作調(diào)查/工作信息分析
工作分析的常用方法
【案例：某電商公司店長工作分析】
工作分析中應(yīng)注意的問題
【現(xiàn)場演練：崗位說明書及編制迭代更新】
七、課程答疑及總結(jié)回顧

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