《菁萃??》

《菁萃??——6C組織經驗萃取畫布》課程說明書
——為每家企業(yè)定制設計最切合需求的經驗萃取解決方案
（2022年版）
【課程版權登記編號】國作登字-2019-L-00942126
作者：石超
【經驗萃取為什么選擇《菁萃??》和石超老師】
1-核心方法論來源正宗：源自華為、平安等標桿企業(yè)經驗萃取的最佳實踐
經驗萃取技術，并非國外引入，而是中國標桿企業(yè)（以華為、平安等為代表）的原創(chuàng)性實踐。本課程整合了各標桿企業(yè)的優(yōu)秀做法，內容的有效性經過標桿企業(yè)充分檢驗，而并非來自包裝和假設。
2-適配貴公司的定制需求：基于經驗萃取領域的全流程交付能力為企業(yè)定制設計解決方案
292608041275可交付形式包括工作坊、咨詢、萃取師賦能、
案例大賽、業(yè)績提升導向的經驗萃取學習項目等。
可以產出10種以上成果形態(tài)（見產出物清單），
能夠滿足企業(yè)不同經驗萃取需求。
3-學員體驗兼具趣味和易學：“視覺手繪風格課件+萃取方法工具化+體驗式教學活動”的教學設計
課程交付包含線上預習、訓前作業(yè)、訓中授課、訓后輔導的全流程服務，能夠保障學員感悟啟發(fā)多、課堂學習專注度高與氛圍活躍、課程內容掌握程度高、產出成果質量好。
4-歷經數(shù)百家企業(yè)采購驗證：強業(yè)務支持價值的屬性成為眾多高培訓成熟度標桿企業(yè)的共同選擇
課程被多個行業(yè)的龍頭標桿和優(yōu)質企業(yè)（詳細名單附后）進行采購，同時也是《培訓》雜志旗下培伴APP中點擊率和好評度最高的課程之一，并獲得“優(yōu)課100-TOP20”獎項。
【課程價值】
1、沉淀組織最佳實踐，搭建企業(yè)完整的學習資源體系
2、減少相同錯誤發(fā)生的幾率，讓組織經驗不再成為企業(yè)最大的浪費
3、批量化培養(yǎng)人才，復制標桿人才最佳實踐，提升組織業(yè)務績效
【課程目標】
1、學員可以陳述經驗萃取的概念、組織方式、載體、價值鏈、萃取流程的知識
2、學員可以通過經驗萃取工具包，在講師輔導下完成萃取全步驟，產出優(yōu)質經驗萃取成果
【課程簡介】
經驗萃取是目前標桿企業(yè)內生學習趨勢下的共同選擇，可以幫助企業(yè)沉淀經驗資產、提升績效和人才復制。菁萃??集平安、華為等標桿企業(yè)經驗萃取最佳實踐，將整個萃取流程進行模塊化、工具化以及標準化，能夠精準的匹配企業(yè)各種萃取場景需求，課程效果經過上百家標桿企業(yè)充分驗證。
【教學形式】：案例教學、小組研討、小組協(xié)作、視頻教學等
【課程特點】：方法論專業(yè)扎實、工具上手簡單易學、學員體驗好參與度高、模版范例豐富可借鑒
【課程時長】：12學時（標準版本2天1晚，可根據(jù)企業(yè)不同需求設計不同時長的版本）
【課程邏輯圖】
295211516256028575137160【課程大綱】（以下為標準版，實際交付會根據(jù)需求情況做知識點篩選與教學設計）
開場破冰互動
破冰：“達人雞尾酒會”
體驗：一道數(shù)學題背后的經驗萃取
悟道：順溜的經驗萃取
模塊一：認知篇——經驗萃取知識導入
經驗萃取的內涵
（1）經驗定義的4個層次
（2）經驗的4類源頭
（3）經驗呈現(xiàn)的13種常見載體
（4）經驗萃取的常見4種組織形式
（5）經驗萃取師的能力模型
（6）經驗萃取工作的底層邏輯
經驗萃取的價值
（1）經驗萃取對于組織的四維價值
（2）經驗萃取可以解決的6類管理問題
（3）對于萃取者的3項價值
（4）開展經驗萃取工作的8大時機
標桿企業(yè)經驗萃取的最佳實踐
（1）華為的案例庫建設
（2）TP人壽的TOP2000項目
（3）SD地產的經驗萃取大賽
模塊二：訓戰(zhàn)篇——經驗萃取的6C方法論與工具
“體驗”經驗萃取
（1）體驗活動：“萃取達人秀”
（2）活動復盤：經驗萃取的5大原則與6C流程
C1：明確目標
（1）知識點：規(guī)劃萃取工作的4維思考法
（2）工具：萃取規(guī)劃地圖
（3）實戰(zhàn)練習：梳理萃取目標
C2：選取主題
（1）知識點：
梳理主題的4大維度
選取主題的“三度”標準
分析主題的4個模塊
（2）工具：尋金羅盤、選題放大鏡
（3）實戰(zhàn)練習：盤點萃取主題清單、確定萃取主題
C3：梳理素材
（1）知識點：
訪談萃取的三段六步法
團隊共創(chuàng)的雙鉆六步模型
經驗梳理的道法術器坑五層次
（2）工具：故事曲線、訪談“黃金話術”、團隊共創(chuàng)操作指引、經驗梳理表
（3）練習：一對一訪談萃取、小組團隊共創(chuàng)等
C4：萃取建模
（1）知識點：
模型的價值
建模的4種類型
建模的單維、二維、多維范式
模型名稱的包裝技巧
（2）工具：優(yōu)秀模型范例庫
（3）練習：提煉自身經驗模型
C5：開發(fā)套件
（1）知識點：案例/課件/SOP的開發(fā)結構與技巧
（2）工具：模板與范例
（3）練習：學員制作經驗成果
C6：評審優(yōu)化
（1）知識點：評價經驗成果的五大標準
（2）工具：案例/課件/SOP萃取評分表
（3）練習：小組互評與建議
模塊三、評審篇——成果點評反饋
1、學習成果展示介紹
2、作者自評、大眾點評、專家點評
3、課程知識點搶答測試與學習總結
【附：課程部分工具展示】
備注：課程現(xiàn)場將通過設計一張畫布開展學員練習，練習結果可以快速轉化為學員經驗成果內容。
【課程時間安排】（通用版本）
DAY 1
DAY 2
上午
開訓
經驗萃取基礎知識
體驗經驗萃取
經驗萃取的流程與工具C1
經驗萃取的流程與工具C4
經驗萃取的流程與工具C5
學員實作與輔導
下午
經驗萃取的流程與工具C2
經驗萃取的流程與工具C3
經驗萃取的流程與工具C6
成果展示與萃取復盤
結訓

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