績效管理綜合能力提升
績效管理綜合能力提升詳細(xì)內(nèi)容
績效管理綜合能力提升
績效管理綜合能力提升
主講:金玉成
開發(fā)背景:
針對高績效體系運(yùn)行的四大模塊:目標(biāo)設(shè)定,工作輔導(dǎo),績效考核,貢獻(xiàn)回報,全面展開持續(xù)性提高績效的管理技能的課程。課程的終極目標(biāo)就是,通過一系列管理手段能夠最大限度地激發(fā)員工自身的工作動機(jī)提高績效。 當(dāng)下不僅僅要建立一套管理制度,更重要的是通過管理手段來掌控預(yù)期可獲取的結(jié)果,培育上下一致的高績效精神,從營造一種綠色的生態(tài)環(huán)境入手。為此本課程提供與之相匹配的操作流程,工具與方法。每一種方法都有模擬練習(xí),案例分析,講師的經(jīng)驗分享,使學(xué)員能夠理解與應(yīng)用。
課程受眾:
課時安排:2天,6小時 / 天
課程收益:
1、理解高績效管理體系成功運(yùn)行的必要環(huán)境,條件;
2、明確高績效體系與傳統(tǒng)績效考核的本質(zhì)區(qū)別;
3、掌握高績效體系管理重要環(huán)節(jié)工具和操作流程
4、精準(zhǔn)把握目標(biāo)設(shè)定與分解,績效反饋面談,績效考核工具等;
授課方式:
理論講授、實作練習(xí)、案例分析、小組研討、互動發(fā)布、頭腦風(fēng)暴、工具分享、
行動學(xué)習(xí)、啟發(fā)教學(xué)
課程大綱
第一講、目標(biāo)管理篇
高績效飛輪運(yùn)行的四個重要組成部分
高績效系統(tǒng)的管理宗旨是什么
高績效工作系統(tǒng)中的四個角色,使命,職責(zé)與任務(wù)(練習(xí))
一、目標(biāo)設(shè)定基礎(chǔ)理念與知識
1、公司的計劃流程
2、目標(biāo)管理流程
3、目標(biāo)設(shè)定的兩個部分
4、計劃設(shè)定的五個關(guān)鍵步驟
5、目標(biāo)設(shè)定的基本知識與應(yīng)用工具:KPI/CSF,BSC平衡記分卡,
二、設(shè)定部門目標(biāo)
1、設(shè)定部門目標(biāo)步驟
2、區(qū)分目標(biāo)主次
3、案例一討論2
4、目標(biāo)形成文字 - 制定符合SMTABC原則
5、量化與非量化目標(biāo)
6、評價工作目標(biāo) (練習(xí))
7、獲得員工承諾,培養(yǎng)員工自我管理
三、有效目標(biāo)分解
1、自上而下的目標(biāo)分解三步驟
2、行動限定與考核指標(biāo)
3、業(yè)務(wù)基本要素計劃
4、SWOT分析法及應(yīng)用
5、目標(biāo)展開,分解,傳遞
6、從目標(biāo)到任務(wù)
7、工具分享:年度計劃表的應(yīng)用
8、從任務(wù)到具體行動計劃
9、工具分享:計劃執(zhí)行報告
10、保險公司高績效管理經(jīng)驗分享與案例示范
四、定期評估回顧檢查
1、回顧檢查工具及應(yīng)用:關(guān)鍵業(yè)務(wù)追蹤報告
2、回顧檢查流程的關(guān)注點(diǎn)
3、工具及應(yīng)用推薦:回顧檢查表及異常問題處理表
4、年度計劃制定流程回顧
小結(jié):
1、目標(biāo)設(shè)定的6個關(guān)鍵要素
2、員工自我控制的培養(yǎng)與目標(biāo)制定流程
第二講、日常輔導(dǎo)篇
一、建設(shè)性面談及反饋模式
1、建立與培養(yǎng)團(tuán)隊的貢獻(xiàn)意識
2、管理者與團(tuán)隊的日常工作模式
3、建設(shè)性面談與反饋模式GROW
4、面談前準(zhǔn)備工作
5、面談反饋原則
二、績效反饋面談與員工問題分析
1、面談練習(xí)
2、點(diǎn)評與相關(guān)知識鏈接:要事優(yōu)先
3、點(diǎn)評與相關(guān)知識鏈接:時間管理與工作量分析
4、點(diǎn)評與相關(guān)知識鏈接:員工勝任力分析
5、討論:如何對待“有才無德”的員工
第三講、績效考核篇
1、沒有績效考核的考核
2、成功通過年終績效考核的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3、年終績效考核工作流程設(shè)計
4、年終績效評估工作流程及操作:全面工作總結(jié)報告
5、年度總結(jié)前的準(zhǔn)備工作
6、自我工作總結(jié)與評價
7、制定員工持續(xù)發(fā)展計劃
8、績效等級評定
9、強(qiáng)制性績效等級分布與實施策略
第四講、貢獻(xiàn)回報篇
1、怎樣建立企業(yè)公平,公正, 激勵的貢獻(xiàn)回報機(jī)制
2、崗位價值分析對企業(yè)的重大貢獻(xiàn)
3、與個人年度績效考核結(jié)果掛鉤的薪酬政策
4、薪酬設(shè)計與管理的依據(jù)來自哪里
第五講、課程回顧與互動答疑
金玉成老師的其它課程
電子銀行營銷技巧與話術(shù) 06.14
電子銀行營銷技巧與話術(shù)主講:金玉成培訓(xùn)背景:隨著我國信息化建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展,人們的生存方式和價值觀念都發(fā)生了巨大的改變,像金融理念、投資方式和消費(fèi)習(xí)慣等,網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付越來越成為人們的日常行為,為我國電子銀行的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的市場前景。電子銀行以傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)不可比擬的優(yōu)勢,成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的必然選擇。把“營銷”作為競爭策略,通過營銷讓大眾了解電子銀行產(chǎn)
講師:金玉成詳情
保險行業(yè)趨勢及前景展望 06.14
保險行業(yè)發(fā)展及前景展望主講:金玉成課程對象:授課時間:1天,6小時/天授課形式:政策解讀、案例分析、專題講授、小組研討、腦力激蕩、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:第一講、保險行業(yè)發(fā)展分析一、中國保險業(yè)的沿革1、中國近代保險業(yè)發(fā)展史簡介2、中國金融業(yè)三架馬車解讀3、保險業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮不可替代的功能二、中國壽險業(yè)的現(xiàn)狀1、壽險保費(fèi)在總保費(fèi)中的占比逐年提高2、朝陽行業(yè),無限
講師:金玉成詳情
保險公司內(nèi)訓(xùn)師TTT成長訓(xùn)練主講:金玉成課程收益:1、專業(yè)訓(xùn)練:熟練編導(dǎo)演技能,將內(nèi)容更有效的呈現(xiàn)給學(xué)員。2、案例剖析:引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,把解決方案融匯到現(xiàn)實案例中。3、互動交流:鼓勵學(xué)員從切深經(jīng)歷出發(fā),體驗學(xué)習(xí)的樂趣。4、緊扣主題:圍繞主題,深入挖掘。激發(fā)學(xué)員潛意識,提升學(xué)員的思考能力。5、實戰(zhàn)模擬:一切從實戰(zhàn)出發(fā),現(xiàn)場解決問題,提升學(xué)員解決問題
講師:金玉成詳情
保險在個人資產(chǎn)管理中的功能與意義 06.14
保險在個人資產(chǎn)管理中的功能與意義主講:金玉成課程背景:隨著客戶理財觀念的逐漸成熟,以及財富管理市場由藍(lán)海進(jìn)入紅海,競爭越來越激烈:第三方財富管理、獨(dú)立理財顧問迅速掘起,信托、基金等公司紛紛成立財富管理中心,繞過保險公司直接面向終端客戶,保險在產(chǎn)品上的優(yōu)勢己經(jīng)越來越少。與此同時,單一產(chǎn)品銷售帶來的問題也逐步顯現(xiàn):越來越多的銷售顧問抱怨自己就是個業(yè)務(wù)員,根本談不
講師:金玉成詳情
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融渠道開發(fā)與管理主講:金玉成課時安排:2天,6小時/天課程對象:課程收益:1、洞察互聯(lián)網(wǎng)營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)營銷及全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營銷現(xiàn)狀2、理論、觀點(diǎn)、案例、趨勢、策略與實操融為一體,知到、學(xué)到、用到、得到3、培養(yǎng)熟知行業(yè)、消費(fèi)、品牌與戰(zhàn)略,并能對接企業(yè)決策的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才。4、掌握三十六套全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營兵器,搞懂,并能運(yùn)用;5、掌握低成
講師:金玉成詳情
家族財富保全與傳承構(gòu)建 06.14
家族財富保全與傳承構(gòu)建主講:金玉成【課程對象】【課時安排】1天,6小時/天【授課方式】專題講授、案例分析、小組研討、互動提問、腦力激蕩、啟發(fā)教學(xué)【課程大綱】引言:1、快速發(fā)展的家族企業(yè)與高凈值人士2、高凈值人士財富管理的九大潛在需求一、高凈值人士所面臨的財富風(fēng)險案例分析:登記在你名下的財產(chǎn)未必是你真正擁有的財富1、財富是用風(fēng)險來衡量的2、資產(chǎn)公私不分的風(fēng)險3
講師:金玉成詳情
電銷主管綜合管理技能提升 06.14
電銷主管綜合管理能力提升主講:金玉成課程收益:1、電銷主管的角色認(rèn)知、自我定位與綜合能力提升2、掌握新人職涯規(guī)劃與輔導(dǎo)育成的方法3、掌握日常經(jīng)營與現(xiàn)場管理工作的關(guān)鍵4、建立健全會議經(jīng)營與掌握個案的輔導(dǎo)5、掌握屬員績效考核與目標(biāo)規(guī)劃的關(guān)鍵6、掌握屬員激勵與能力提升的操作方法7、掌握高效的時間管理與高效溝通技巧課程時間:2天,6小時/天課程對象:電銷部門各層級管
講師:金玉成詳情
督訓(xùn)師綜合能力強(qiáng)化訓(xùn)練主講:金玉成課程背景:本課程以工作教導(dǎo)、工作方法、工作關(guān)系為主的培訓(xùn)方法;工作教導(dǎo)是教導(dǎo)技巧,工作方法是工作改善的技巧;工作關(guān)系是教導(dǎo)如何面對問和解決問題的技巧;針對提升督訓(xùn)師應(yīng)具備的知識技巧而擬訂的課程;督訓(xùn)師是公司管理的根本,管理效果在于督訓(xùn)師是否具備相關(guān)專業(yè)技能,故而專業(yè)督導(dǎo)師強(qiáng)化訓(xùn)練順應(yīng)并符合管理架構(gòu)要求并作為公司發(fā)展的重點(diǎn)工程
講師:金玉成詳情
基金定投營銷技能提升 06.14
基金定投營銷技能提升主講:金玉成課程時間:1天,6小時/天課程對象:授課方式:專題講授、案例分析、工具分享、腦力激蕩、小組研討、互動提問、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:導(dǎo)入:基金營銷七大難第一講、基金營銷觀念梳理一、認(rèn)知的突破1、基金營銷應(yīng)有的兩個觀念2、基金營銷的兩個問題A、新客戶開發(fā)難B、營銷流程問題3、營銷定投的兩個目的A、銀行開發(fā)中高端客戶的利器B、維護(hù)老客戶的
講師:金玉成詳情
保險運(yùn)營專業(yè)知識培訓(xùn) 06.14
保險運(yùn)營專業(yè)知識培訓(xùn)主講:金玉成課程對象:課時安排:1天,6小時/天授課方式:專題講授、案例分析、小組研討、互動提問、經(jīng)驗分享、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:第一講、新契約專業(yè)知識一、新契約1、什么是新契約2、五個名詞釋義3、新契約填寫一般規(guī)則4、新契約常規(guī)出單流程5、新契約電子保單出單流程6、核保概述:防范風(fēng)險、保證穩(wěn)定經(jīng)營、維持差別費(fèi)率、維護(hù)客戶利益7、風(fēng)險因素:非
講師:金玉成詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194