《專業(yè)宣講與呈現(xiàn)》

  培訓(xùn)講師：江濤

講師背景：
江濤老師PTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師；企業(yè)教練技術(shù)資深導(dǎo)師；營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師；心理咨詢師二級(jí)認(rèn)證；管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師（TMCC）。曾任知名企業(yè)華為公司高級(jí)經(jīng)理人、中國(guó)銀行金融聯(lián)培訓(xùn)中心主任，中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，新加坡科理希邇集團(tuán)市場(chǎng)部 詳細(xì)>>

江濤
    課程咨詢電話：

《專業(yè)宣講與呈現(xiàn)》詳細(xì)內(nèi)容

《專業(yè)宣講與呈現(xiàn)》

專業(yè)宣講與呈現(xiàn)
1. 課程介紹：

1. 培訓(xùn)目標(biāo)

? 理解專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的原理與價(jià)值
? 理解專業(yè)宣講人員的角色定位與功能
? 掌握專業(yè)宣講客戶化內(nèi)容設(shè)計(jì)的六步法的相關(guān)策略
? 掌握專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的相關(guān)策略與技巧
? 掌握專業(yè)產(chǎn)品推介現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)與互動(dòng)技巧
2. 大綱

一、引言與學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（時(shí)間比例20%）
? 提升三部曲：知易行難
← 掌握規(guī)范基本要領(lǐng)
← 在工作中規(guī)范練習(xí)
← 持續(xù)的總結(jié)和提升
? 宣講與呈現(xiàn)原理
← 宣講的三重目的
← 傳達(dá)信息
← 增加價(jià)值
← 達(dá)成銷(xiāo)售
← 出色宣講的三要素
← 專業(yè)的呈現(xiàn)
← 完整的內(nèi)容
← 清晰的結(jié)構(gòu)
? 宣講人的角色定位
← 專家顧問(wèn) 提供自身顧問(wèn)咨詢 行業(yè)指導(dǎo)
← 應(yīng)標(biāo)人員 完場(chǎng)投標(biāo)和講標(biāo)答疑目的
← 咨詢?nèi)藛T 完成技術(shù)咨詢很澄清工作 引導(dǎo)需求
? 現(xiàn)場(chǎng)的選擇與布置
← 座位的安排
← 場(chǎng)地的選擇
← 輔助展頁(yè)的準(zhǔn)備
二、宣講內(nèi)容客戶化設(shè)計(jì)與制作（時(shí)間比例40%）
? 客戶化內(nèi)容設(shè)計(jì)“六步法”
← 分析受眾
? 不得不思考的幾個(gè)問(wèn)題：
◆ 是否充分了解了受眾
◆ 你講的內(nèi)容是受眾真正關(guān)心的嗎
◆ 能否達(dá)成既定的呈現(xiàn)目的
? 分析受眾思路與原則
◆ 決策鏈技術(shù)偏好
◆ 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造
◆ 現(xiàn)狀與問(wèn)題分析
◆ 主要引導(dǎo)策略制定
◆ 我們堅(jiān)持的底線原則
? 受眾類(lèi)型與特點(diǎn)
◆ 客戶決策群的特點(diǎn)
◆ 技術(shù)把關(guān)者的特點(diǎn)
◆ 項(xiàng)目發(fā)起人的特點(diǎn)
◆ 直接使用者的特點(diǎn)
◆ 案例演練：分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
← 確定目標(biāo)
? 目標(biāo)的四個(gè)層級(jí)與特點(diǎn)：
◆ 客戶最想知道的是什么
◆ 客戶知道更好的是什么
◆ 讓他必須知道的是什么
◆ 需要合理回避的是什么
? 目標(biāo)層級(jí)分解法分解大綱：
◆ 分解的兩個(gè)邏輯：
◆ How to
◆ We can do this only when
◆ 案例演練：分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
← 邏輯結(jié)構(gòu)：
? 邏輯設(shè)計(jì)理論
◆ 陳述問(wèn)題的方法
◆ 分析問(wèn)題的方法
◆ 優(yōu)先排序的方法
? 影響邏輯結(jié)構(gòu)的相關(guān)因素
◆ 項(xiàng)目階段
◆ 呈現(xiàn)目的
◆ 受眾對(duì)象
◆ 呈現(xiàn)方式
◆ 時(shí)間要求
◆ 場(chǎng)景限制
◆ 競(jìng)爭(zhēng)需要
◆ 案例演練：分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
? 各階段常用呈現(xiàn)方案邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
◆ 立項(xiàng)咨詢階段
◆ 設(shè)計(jì)咨詢階段
◆ 招投標(biāo)咨詢階段
◆ 專題呈現(xiàn)
◆ 技術(shù)專題澄清與引導(dǎo)呈現(xiàn)
← 尋找論據(jù)：
? 論據(jù)引用原則
◆ 論據(jù)內(nèi)容與組織
◆ 論據(jù)來(lái)源于搜集
◆ 案例演練：分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
← 制作膠片：
◆ 一個(gè)好的PPT制作的判斷標(biāo)準(zhǔn)
◆ PPT制作四個(gè)原則
◆ 重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、圖標(biāo)原則、層級(jí)清晰
◆ 案例演練：分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
← 方案檢驗(yàn)：
◆ 三級(jí)檢驗(yàn)：
◆ 自我檢驗(yàn)、銷(xiāo)售檢驗(yàn)、教練檢驗(yàn)
◆ 檢驗(yàn)內(nèi)容：
◆ 課件本身、演示產(chǎn)品、問(wèn)題庫(kù)、呈現(xiàn)道具
三、個(gè)人專業(yè)的呈現(xiàn)與宣講（時(shí)間比例40%）
? 樹(shù)立良好的第一印象
← 第一印象的重要性
← 前攝作用、光環(huán)作用、定勢(shì)作用
← 你被感知第一印象是什么？
← 如何樹(shù)立良好第一印象
← 服飾發(fā)型、面部表情、身體語(yǔ)言、聲音形象
← 影像觀摩
? 精彩的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾
← 精彩開(kāi)場(chǎng)的作用
← 調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾情緒
← 營(yíng)造積極氣氛
← 轉(zhuǎn)移聽(tīng)眾思緒
← 常用結(jié)尾的幾種形式
← 加深認(rèn)同
← 做出承諾
← 引發(fā)行動(dòng)
← 常用開(kāi)場(chǎng)的幾種形式
← 常見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾注意事項(xiàng)
← 案例演練：分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
? 專業(yè)的宣講技巧
← 客服緊張情緒的技巧
← 現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)服的技巧
← FEBE或者FABE的運(yùn)用
← 聽(tīng)眾抗拒的說(shuō)服技巧
← 案例演練：分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)
? 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)提問(wèn)的技巧
← 提問(wèn)的目的與類(lèi)型
← 專業(yè)提問(wèn)“五步”法
← 回答問(wèn)題的集中常用模式
← 升級(jí)應(yīng)對(duì)策略
← 降級(jí)應(yīng)對(duì)策略
← 三角邏輯策略
← 基于行為表現(xiàn)的歸納
← 互動(dòng)中注意的要項(xiàng)
← 案例演練：分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)

 

江濤老師的其它課程

卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程大綱課程對(duì)象■團(tuán)隊(duì)管理人員課程特點(diǎn)■體驗(yàn)式授課■案例研討■課堂討論■室內(nèi)素質(zhì)授課與戶外拓展訓(xùn)練相結(jié)合■采用國(guó)際最先進(jìn)的互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)，把學(xué)習(xí)變成游戲，把游戲變成力量課程目標(biāo)■提升溝通與信任的品質(zhì)及能力■學(xué)習(xí)跨部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作，提高周邊績(jī)效，樹(shù)立全局意識(shí)■增進(jìn)部門(mén)間分工合作的默契及習(xí)慣■提升團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成目標(biāo)、完成任務(wù)的能力■整合團(tuán)隊(duì)共識(shí)、凝聚向

 講師：江濤詳情

銀行客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)【課程說(shuō)明】外拓營(yíng)銷(xiāo)的新思想、新方法、崗位職責(zé)與角色認(rèn)知等，通過(guò)對(duì)外拓營(yíng)銷(xiāo)步驟與流程的系統(tǒng)講解，正視當(dāng)下“兩掃五進(jìn)”“走出去拉進(jìn)來(lái)”所存在的問(wèn)題并提出解決方法。讓學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)充分結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身情況，周邊環(huán)境，進(jìn)行思考、判斷和應(yīng)用。當(dāng)下的金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，唯有積極主動(dòng)quot;走出去quot;，不斷從quot;坐商quot;向

 講師：江濤詳情

銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧1.課程目標(biāo)此課程重于銀行網(wǎng)點(diǎn)新時(shí)期轉(zhuǎn)型下服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享和實(shí)用方法的掌握，通過(guò)銀行營(yíng)銷(xiāo)案例分析、角色扮演、練習(xí)互動(dòng)等多種授課形式，培養(yǎng)客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力、關(guān)注核心能力發(fā)展、提升營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧、強(qiáng)化客戶關(guān)系管理等方面得到全新學(xué)習(xí)體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)層次的提升，并最終實(shí)現(xiàn)以下培訓(xùn)目標(biāo)：?明晰網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)

 講師：江濤詳情

銀行業(yè)務(wù)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升1.課程目標(biāo)此課程重于銀行新時(shí)期轉(zhuǎn)型下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享和實(shí)用方法的掌握，通過(guò)銀行營(yíng)銷(xiāo)案例分析、角色扮演、練習(xí)互動(dòng)等多種授課形式，培養(yǎng)客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力、關(guān)注核心能力發(fā)展、提升營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧、強(qiáng)化客戶關(guān)系管理等方面得到全新學(xué)習(xí)體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)層次的提升，并最終實(shí)現(xiàn)以下培訓(xùn)目標(biāo)：←明晰客戶服務(wù)和專業(yè)主動(dòng)營(yíng)

 講師：江濤詳情

團(tuán)隊(duì)管理與綜合能力提升培訓(xùn)目標(biāo)一流的企業(yè)都擁有一流的職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，一流的管理人員訓(xùn)練出一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的工作現(xiàn)場(chǎng)！團(tuán)隊(duì)管理人員盡快實(shí)現(xiàn)走向管理崗位的角色轉(zhuǎn)換，突破管理瓶頸,盡快地調(diào)整思維、提高能力，釋放壓力、建立自信心、做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，是保證整個(gè)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。本次課程重點(diǎn)分為四個(gè)部分：團(tuán)隊(duì)的日常管理能力提升，高效溝通協(xié)調(diào)與增強(qiáng)工作效能，下

 講師：江濤詳情

信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧1.培訓(xùn)對(duì)象←本課程適合銀行信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員2.培訓(xùn)方式本課程以提升信用卡銷(xiāo)售技能及養(yǎng)成客戶用卡習(xí)慣為目標(biāo)，通過(guò)案例分析、分組討論、銷(xiāo)售體驗(yàn)游戲、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演練呈現(xiàn)等教學(xué)方式達(dá)到學(xué)習(xí)目的3.培訓(xùn)目標(biāo)在本課程中，學(xué)員將會(huì)學(xué)習(xí)和掌握銀行信用卡業(yè)務(wù)專業(yè)銷(xiāo)售技巧的流程和步驟，掌握專業(yè)銷(xiāo)售技巧中各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)技巧。此次培訓(xùn)將有助于實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

 講師：江濤詳情

銀行存量客戶激活與價(jià)值提升【課程目標(biāo)】明確掌握存量客戶激活方法與流程,提高業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力,系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶,從而提升存量客戶的價(jià)值最大化。.【課程大綱】引言：在激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融市場(chǎng)中營(yíng)銷(xiāo)（一）存量陌生客戶激活一、存量客戶激活心理曲線圖1?客戶消費(fèi)心理解析2?客戶心路：認(rèn)知—理性—感性二、存量客戶激活流程1?客戶篩選1.資產(chǎn)……2.判斷可能的需求3.客戶感興趣的話題

 講師：江濤詳情

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧1.課程目標(biāo)為適應(yīng)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要求，各家商業(yè)銀行致力于打造一支人品過(guò)硬、業(yè)務(wù)全面、營(yíng)銷(xiāo)積極的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。從各行實(shí)施的效果來(lái)看，在很大程度上能夠充分調(diào)動(dòng)人員積極性，進(jìn)一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，銀行核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也得到迅速?gòu)?qiáng)化和提升。無(wú)可置疑的是,在銀行業(yè)界產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯的背景下，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的差異化將是銀行今后競(jìng)爭(zhēng)取

 講師：江濤詳情

銀行顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)能力提升課程目標(biāo)←明晰顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的概念與要求；←強(qiáng)化銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能；←學(xué)習(xí)并掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的技巧與方法；←掌握銀行客戶心理動(dòng)態(tài)及關(guān)系建立的方法；課程大綱一、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的概念與要求1.顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的概念解析2.顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)中客戶經(jīng)理的角色3.顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)對(duì)客戶經(jīng)理的要求4.如何成為客戶眼中的專業(yè)金融顧問(wèn)?案例分享:與客戶價(jià)值一起成長(zhǎng)二、客戶心理分

 講師：江濤詳情

銀行柜面順勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)培訓(xùn)事項(xiàng)培訓(xùn)對(duì)象：銀行柜面服務(wù)人員課程時(shí)間：1天課程大綱柜面營(yíng)銷(xiāo)步驟：掌握信息(產(chǎn)品介紹(業(yè)務(wù)辦理一、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念（一）為什么要主動(dòng)？（二）讓追求卓越成為習(xí)慣（一）主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的心態(tài)建設(shè)二、掌握客戶信息的技巧在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，柜員通過(guò)與其聊天，掌握到客戶有關(guān)的信息和需求。在了解客戶信息時(shí)，不單單是客戶資源的信息，客戶自身的信息，如愛(ài)好、

 講師：江濤詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有