如何成為教練型領(lǐng)導者

  培訓講師：方南

講師背景：
方南老師簡介高績效管理/領(lǐng)導模式研究專家經(jīng)營管理效能與商業(yè)模式研究專家中國管理研究院管理績效研究所所長2010年度全國十大人氣講師亞洲（澳門）公開大學MBA特約講師北大EMBA班特約講師清華大學研修班特約講師世界商務策劃師聯(lián)合會注冊商務策劃 詳細>>

方南
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如何成為教練型領(lǐng)導者

如何成為教練型領(lǐng)導者
課程背景：
當今社會已步入到移動互聯(lián)時代，快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競爭越來越激烈，而管理者也需要不斷提升其管理技能來提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現(xiàn)在策略上，而體現(xiàn)在人的行為上，因此，管理者教練、指導水平的高低直接影響了員工的績效水平。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和指導，沒有大量善于指導下屬的“教練”，企業(yè)的管理水平不可能真正提高。但是，傳統(tǒng)管理者較多地從事技術(shù)性、事務性工作，為員工解決具體問題，重點在事而不在人，管理者普遍缺乏教練能力，這是提升管理者領(lǐng)導力水平的明顯瓶頸。
教練式領(lǐng)導力是一門新的管理技術(shù)，運用一套技術(shù)，更多地激勵員工，讓員工發(fā)揮創(chuàng)意，找出解決之道，重點在人而不在事。教練讓員工看到自身的盲點和潛力，也讓員工認清自己在組織架構(gòu)中的位置以及應當發(fā)揮的作用?！督叹毷筋I(lǐng)導力》課程不僅系統(tǒng)的講解教練式領(lǐng)導的實質(zhì)與內(nèi)涵，還結(jié)合案例解析、小組討論、現(xiàn)場實操等方式，使學員在課堂上就能熟練掌握教練式領(lǐng)導的關(guān)鍵技術(shù)和方法，直接將知識轉(zhuǎn)換為技能。
課程特色：
教練的視角：用教練的視角看待管理問題，用教練的思維方式進行管理工作，站在教練的位置推動管理創(chuàng)新。
體驗式學習：通過互動體驗式學習，引發(fā)學員深刻感悟，體會到教練型領(lǐng)導的核心價值所在。
實踐性產(chǎn)出：知道不一定做到，將教練方法和工具與實際工作真正接合起來，轉(zhuǎn)化成落地有效的行動方案。
課程形式：情境體驗+問題研討+角色扮演+工具演練
課程對象：經(jīng)理人、管理者
課程大綱：
第一模塊：管理者到管理教練的變革
一、傳統(tǒng)型領(lǐng)導者與教練型領(lǐng)導者
傳統(tǒng)型領(lǐng)導者
教練型領(lǐng)導者
教練式領(lǐng)導法則
二、教練技術(shù)原理
表現(xiàn)=潛能-干擾
從問題導向到目標導向
從失敗思維到結(jié)果思維
三、教練技術(shù)的本質(zhì)
教練的工作核心及原理
教練的核心能力
教練與被教練者的關(guān)系
第二模塊：教練型領(lǐng)導之術(shù)—核心能力
深度傾聽
深度傾聽的3R步驟
傾聽的5個層級，3種境界
傾聽中的同理與共情技巧
有力提問
有力提問的3種方法
有力提問的建構(gòu)5W2H
SMART目標框架搭建
4、實戰(zhàn)演練：換框技術(shù)的練習
有效反饋
有效反饋的2種模式
有效反饋的3要素
有效區(qū)分觀察與評判
小組訓練：運用教練流程解決每個人的實際問題
第三模塊：教練型領(lǐng)導實用工具—GROW模型一、聚焦目標
小組訓練：目的轉(zhuǎn)化成行動的SMART目標
二、了解現(xiàn)狀
小組訓練：知彼解己，百戰(zhàn)不殆
三、探索行動方案
小組訓練：運籌帷幄，決勝千里
四、強化意愿
小組訓練：激發(fā)下屬執(zhí)行目標的動力
第四模塊：教練型領(lǐng)導實踐—不同下屬的領(lǐng)導藝術(shù)
一、影響下屬個人績效與執(zhí)行的影響因素
理解
認同
意愿
方法
技巧
二、四種不同成熟度下屬分析
三、不同成熟度下屬的領(lǐng)導藝術(shù)
第五模塊：教練技術(shù)的實戰(zhàn)運用
一、A→B教練模式
1、什么是A→B的教練模式？
2、怎樣令被教練者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實的真實狀況？
3、怎樣訂立有效的企業(yè)目標或個人事業(yè)發(fā)展目標？什么樣的目標是可執(zhí)行的有效目標？
4、怎樣令被教練者發(fā)現(xiàn)所訂立的目標與自身的聯(lián)系？
5、怎樣尋找從現(xiàn)狀到達目標的有效途徑？
6、如何運用A→B教練模式，發(fā)現(xiàn)解決自身案例的更佳方案
7、實戰(zhàn)演練：A→B教練模式
二、行為精進教練模式
1、什么是“行為精進教練模式”？
2、如何運用“行為精進教練模式”令當事人發(fā)現(xiàn)計劃中的哪些行為是可以精進的？
3、如何運用“行為精進教練模式”令當事人發(fā)現(xiàn)對于達成目標還缺少哪些行為？
4、輸入這些行為后，將可能引致的正面及負面效果是什么？這些正面及負面效果可能帶來的影響是什么？
5、如何運用“行為精進教練模式”進行集體或團隊教練
6、實戰(zhàn)演練：“行為精進教練模式”
三、成果導向教練模式
1、什么是“成果導向教練模式”？成果導向教練模式的關(guān)鍵作用是什么？
2、什么是有效的、可執(zhí)行的目標？什么是預期的成果？
3、從目標拆分為行動的關(guān)鍵是什么？什么是有效的行動？怎樣訂立有效的行動計劃？
4、什么是“關(guān)鍵價值鏈”？如何運用“關(guān)鍵價值鏈”幫助當事人提升績效？
5、實戰(zhàn)演練：“成果導向教練模式”

 

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績效達成：3步打造管理執(zhí)行力——方南課程收益：掌握執(zhí)行力的本質(zhì)特征，提升執(zhí)行能力的工具和途徑；影響團隊管理者的思考模式，增強執(zhí)行能力，全面提升執(zhí)行素質(zhì)；塑造高標準的執(zhí)行心態(tài)，從根本建立執(zhí)行的意愿；激發(fā)團隊成員全力以赴，用心去做的執(zhí)行源動力；提升職業(yè)化的執(zhí)行素養(yǎng)，消除在執(zhí)行過程中的習慣性錯誤動作；建立執(zhí)行的目標感，完善執(zhí)行計劃，并能把工作行為精準化，保障執(zhí)行有

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目標與計劃落實課程目標：了解目標管理體系的基本架構(gòu)理解領(lǐng)悟目標管理的重要意義有效地建立和完善以崗位精細化管理為基礎(chǔ)的目標管理體系掌握計劃分析與計劃制定技術(shù)提升目標管理與計劃執(zhí)行的執(zhí)行能力授課對象：管理人員課程大綱：一、導入目標管理之目的與問題★什么是目標管理？★為什么要導入目標管理之目的★工作中目標的六個來源上級對工作的期望上期未完成工作的結(jié)轉(zhuǎn)特定問題的解決

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銷售團隊管理提升實戰(zhàn)訓練課程背景：隨著社會環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)發(fā)展過程中，銷售團隊管理效能低下對現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷售團隊管理效能對提高企業(yè)競爭力、管理效益以及企業(yè)長遠發(fā)展，應對更加嚴峻的市場競爭，至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計，大多銷售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來，基本是按照做業(yè)務模式管理團隊，即不系統(tǒng)也無相應的方法論，

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主管關(guān)懷激勵下屬的技巧——方南課程說明：杰克?韋爾奇曾說過“在成為領(lǐng)導前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)?！表f爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的管理隊伍是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標。如何提高每位員工的工作激情，激發(fā)其工作潛能，使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入

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場景化領(lǐng)導力——經(jīng)理人高績效團隊管理的關(guān)鍵時刻【教學思想】經(jīng)理人高績效團隊管理的關(guān)鍵時刻是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，將經(jīng)理人日常工作中的核心關(guān)鍵時刻設(shè)計成工作場景化和管理工具相結(jié)合起來的一種全新的體驗式與引導技術(shù)相結(jié)合培訓模式。設(shè)置與學員相關(guān)的工作場景，運用行動學習中的核心引導技術(shù)，采用全程實戰(zhàn)的場景化案例與管理工具相結(jié)合教學模式。本課程采用國際前沿的管理理念

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《教練式高爾夫---向下管理》【教學思想】教練式高爾夫?是以“教練技術(shù)”作為指導教學思想，將工作場景化和高爾夫運動相結(jié)合起來的一種全新的國際體驗式培訓模式。借助高爾夫運動的操作流程，設(shè)置與學員相關(guān)的工作場景，運用行動學習技術(shù)采用全程實戰(zhàn)的場景化案例教學模式。本課程教學理論基礎(chǔ)源自美國三大國際管理學知識，推崇“管理無定式、溝通無定式"的新時代管理思想

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《OKR工作法》—上接戰(zhàn)略、下連執(zhí)行的目標管理利器【課程收益】1.正視現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析現(xiàn)代企業(yè)管理中出現(xiàn)的新問題、新趨勢3.準確把握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點；4.熟練掌握OKR開發(fā)的主要程序和工具；5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略、使命的規(guī)劃，并運用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如

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銀行敏捷時代OKR管理實操訓練【課程收益】1.正視金融銀行業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析銀行轉(zhuǎn)型期的新問題、新思維3.準確把握銀行業(yè)OKR落地的內(nèi)容、思想、理念及特點；4.熟練掌握銀行業(yè)OKR開發(fā)的主要步驟和工具；5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練運用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如何通過OKR跟蹤和管控進程，提高管理運

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部屬輔導與激勵技巧課程亮點：知行合一：課程既從技巧上解決輔導問題，又從心理上激勵輔導對象，二者相結(jié)合，使輔導員工的過程更加順利通暢；實用方法：課程中給出了大量可行的員工輔導方法，合理的運用可以有效幫助學員輔導被輔導對象；結(jié)合實際：課程中設(shè)置有常見輔導應對技巧的環(huán)節(jié)，并通過現(xiàn)場互動交流，針對性的幫助學員正確認知員工心理，解決實際工作和生活中面臨的問題。培訓目標

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打造高績效團隊實戰(zhàn)訓練課程背景：隨著社會環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)發(fā)展過程中，團隊管理效能低下對現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升企業(yè)團隊管理效能對提高企業(yè)工作效率、管理效益以及企業(yè)長遠發(fā)展，應對更加嚴峻的市場競爭，至關(guān)重要。本課程從企業(yè)團隊管理實踐出發(fā)，著眼于解決企業(yè)團隊管理中的實際問題。具有很強的實踐性和實用性。能夠切實的為企業(yè)發(fā)展

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