新員工角色轉(zhuǎn)化與情緒壓力管理-1天

  培訓(xùn)講師：李春媚

講師背景：
李春媚老師銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家工作經(jīng)驗和君商學(xué)院講師北京博睿思諾管理咨詢公司培訓(xùn)師/銷售總經(jīng)理現(xiàn)代卓越管理集 詳細>>

李春媚
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新員工角色轉(zhuǎn)化與情緒壓力管理-1天詳細內(nèi)容

新員工角色轉(zhuǎn)化與情緒壓力管理-1天

《新員工角色轉(zhuǎn)化與情緒壓力管理》課程

課程收獲
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幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識自己與工作之間的關(guān)系，明確個人在團隊中存在的角色


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提升學(xué)員對目標(biāo)和計劃管理的重視，幫助學(xué)員掌握時間管理和職場溝通的方法和技巧，
提升學(xué)員情緒與壓力管理的能力。
培訓(xùn)形式：
理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享10％
參加對象
入職半年的新員工
課程內(nèi)容

一、角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)化
? 工作的本質(zhì)
? 工作與我們的關(guān)系
? 在組織中的角色
? 團隊的價值及個人在團隊中的價值
? 識別團隊成員的角色
? 與企業(yè)文化的適應(yīng)

二、角色轉(zhuǎn)化中需提升的能力
? 目標(biāo)與計劃的重要性
? 為什么要制定目標(biāo)和計劃？
? 如何做出科學(xué)的計劃
? 時間管理的策略
? 時間的四個象限
? 要事優(yōu)先
? 清單法
? 突發(fā)干擾事件的處理
? 溝通技巧——職場必修課
? 突破心墻，建立信任
? 望聞問切，聽問說贊
? 向上溝通、平行溝通、跨部門溝通

三、解讀壓力與情緒
? 尋找你的壓力源——游戲：雨中的你
? 管理壓力，掌控情緒
? 壓力和情緒的真相
? 壓力與情緒的特點
? 應(yīng)對壓力與情緒的原則
? 管理壓力及舒緩情緒的方法
? 伸懶腰
? 金雞獨立——緩解失眠的幾種方法——總有一款適合你
? 漸進肌肉放松
? 冥想法
? 宣泄法
? 運動法
? 幽默法
? ABC法
? 自我對話
? 正確處理情緒的三步驟
? 接納自己，快樂的生活

 

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