商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧

  培訓(xùn)講師:吳昌鴻

講師背景:
大客戶價(jià)值營(yíng)銷創(chuàng)立者與推動(dòng)者浙大等多家總裁班特聘講師多家大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師資深營(yíng)銷咨詢顧問MBA工商管理碩士PTT國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師2015年度中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師2015年度中國(guó)品牌講師專業(yè)營(yíng)銷管理背景:吳昌鴻老師擁有十余年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及營(yíng)銷管理經(jīng) 詳細(xì)>>

吳昌鴻
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商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧詳細(xì)內(nèi)容

商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧

商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧
主講:吳昌鴻
課程背景:市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)與合作就好像一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),而這一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最
重要的武器之一就是談判。商務(wù)人員怎樣在激烈競(jìng)爭(zhēng)而又紛繁復(fù)雜的局勢(shì)中掌握玄機(jī),
如何識(shí)破對(duì)手各種手腕而胸有成竹、沉著應(yīng)對(duì),最終以謀略與智慧促成合作,達(dá)成共贏
。
授課方式:
分組教學(xué):課程開始之前分組,培訓(xùn)以小組為單元進(jìn)行討論并PK,進(jìn)行問答、案例分析
、演練等,針對(duì)性問題輔導(dǎo),課程結(jié)束總結(jié),優(yōu)勝組表彰。
課程對(duì)象:參與談判人員
課時(shí)安排:1-2天
課程大綱:
第一章、商務(wù)談判的準(zhǔn)備
一、商務(wù)談判的布局
1、談判人員素養(yǎng)
2、三維度評(píng)判談判的必要性
3、哈佛談判期望矩陣
4、四種實(shí)用談判戰(zhàn)略
5、如何創(chuàng)造雙贏
二、商務(wù)談判的準(zhǔn)備
1、談判議題分析
2、談判需求分析
3、價(jià)值分析
4、談判情緒管理
5、談判心理分析
三、談判的五大結(jié)構(gòu)
1、權(quán)力結(jié)構(gòu):談判的籌碼
2、議題結(jié)構(gòu):掛鉤的前提
3、成員結(jié)構(gòu):人與事
4、陣營(yíng)結(jié)構(gòu):組織分析
5、實(shí)質(zhì)結(jié)構(gòu):制約因素
案例分析:談判籌碼設(shè)計(jì)
第二章、商務(wù)談判的攻守策略
一、談判的門與遠(yuǎn)景
1、門與遠(yuǎn)景:談判的可行可欲
2、談判要給對(duì)方一個(gè)夢(mèng)
3、如何設(shè)置談判的可行可欲
二、談判桌上的推擋功夫
1、硬出牌
2、軟出牌
3、架柱子
4、誘敵深入
5、先破后立
6、五種推擋模型
三、制造談判僵局的三種策略
1、增加議題
2、借結(jié)盟壯大聲勢(shì)
3、升高談判的情勢(shì)
案例分析:談判的推擋功夫
實(shí)戰(zhàn)演練:如何拿到更好的條件
第三章、商務(wù)談判技巧與促成策略
一、開局談判技巧
1、開出高于預(yù)期的條件
2、永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià)
3、學(xué)會(huì)感到意外
4、避免對(duì)抗性談判
5、不情愿策略
6、鉗子策略
【案例】各種策略的使用
二、中場(chǎng)談判技巧
1、應(yīng)對(duì)沒有決定權(quán)的對(duì)手
2、服務(wù)價(jià)值遞減法則
3、絕對(duì)不要折中
4、應(yīng)對(duì)僵局、困境和死胡同
5、一定要索取回報(bào)
【案例】開鎖公司的策略
三、終局促成談判策略
1、白黑臉策略
2、蠶食策略
3、如何減少讓步的幅度
4、收回條件
5、欣然接受
【頭腦風(fēng)暴】如何讓價(jià)
【案例】談判高手的對(duì)決
課程總結(jié)、問題解答,小組成績(jī)?cè)u(píng)比優(yōu)秀小組頒獎(jiǎng)、課程結(jié)束。

 

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