教、學都可以很快樂——教練式輔導三招兒兩式
教、學都可以很快樂——教練式輔導三招兒兩式詳細內容
教、學都可以很快樂——教練式輔導三招兒兩式
教、學都可以很快樂——賦能式教練輔導三招兒兩式
引導培訓師:戴洪寶
企業(yè)最大的財富是各個崗位知識經驗的積累,企業(yè)最大的難題是知識經驗在企業(yè)中
的快速傳承。一個新員工到有經驗的老司機需要摸索很長時間:毀產品、毀客戶、毀公
司名譽,這些都是成長的代價!教的不專業(yè)學的沒能量使經驗的傳承效率大打折扣!如
何快速建立信任?如何激發(fā)徒弟(被教練者)的意志和激情?如何阻止徒弟的下滑的認
輸心態(tài)?如何找到提高績效水平的關鍵點?如何實現徒弟業(yè)績水平和能力的穩(wěn)步提升?
現在的徒弟越來越難搞定了,只要他不買賬多好的說教都會不起作用,沒有兩把刷子還
真沒勇氣稱師傅!
本課程以工作坊形式,用引導式培訓從教與學的心智入手,把知識經驗傳授入腦、入
心、入手的內在邏輯和技能傳授給學員,并用大量的體驗讓學員學的會、帶的走、用的
上!三招兒兩式走高效帶徒捷徑,只要你想學就能學的會!
【課程收益】
1.掌握給徒弟賦能的兩個招式
2.掌握自己和徒弟的性格特點,用徒弟喜歡的方式去輔導他
3.掌握輔導徒弟的教練式輔導三個技術絕招兒(聽、問、定目標做反饋)
4.掌握課讓徒弟持續(xù)提升能力與績效的輔導方法;
【授課對象】企業(yè)各級導師,管理者,內訓師
【授課形式】講授 小組討論 案例分析 練習 角色扮演 啟發(fā)式、互動式教學
【課程長度】2天
【課程大綱】
模塊一:認知導師和徒弟性格特點——用他們喜歡的方式輔導他們?(兩式)(0.5天)
1、先了解后影響——人際風格的四種類型()
? 人都有哪些風格:DISC
? 人際風格的特點
? 如何調試自己的人際風格?
? 如何輔導不同性格的徒弟(學員)
? 練習:慢性子的徒弟小王如何輔導
2、學員(徒弟)的狀態(tài)和能力水平
? 學員(徒弟)的心態(tài)認知:有意愿;無意愿
? 學員(徒弟)的能力認知:有能力;無能力
? 如何針對四種狀態(tài)和能力水平的學員(徒弟)給與不同的輔導
?
練習:訪談對你成長有幫助的師傅都有什么特點,你認為什么樣的師傅是優(yōu)秀
的?
模塊二:教練式賦能輔導——三招兒成為導師高手(1.5天)
1、用學員喜歡的方式影響他們——教練式導師信念
? 相信學員(徒弟)是OK的
? 學員都是有資源的
? 學員每個行為背后都有一個正面動機
? 改變是不可避免的
2、賦能式教練輔導第一招兒——做個會傾聽的導師
? 導師為什么要會 “聽”
? 傾聽的底層邏輯
? 常見的傾聽誤區(qū)?
? 真正的傾聽的方法——3F傾聽術
? 練習:你的傾聽段位
3、賦能式教練輔導第二招兒——做個刨根問底的導師
? 問的學問:開放式問題和封閉式問題
? 問的話術:GROW 模型
? 目標追根究底的九宮格法
? 猴子管理法:如何形成學員主人翁責任
? 練習:GROW練習
4、賦能式教練輔導第三招兒——做個會反饋的導師
? 如何做賦能式反饋
? 反饋的ORID模型
? 練習:徒弟做好了反饋與沒達成目標怎么做反饋
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【收益】本模塊主要培養(yǎng)導師的傾聽能力,強調站在徒弟的立場上思考的能力。通過3F
技術的使用,找到導師的傾聽誤區(qū),挖出學員內在需求,用他們喜歡的方式與他們交流
,先接納后影。
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