《觀“心”識人---用心理學(xué)真正了解一個人》

  培訓(xùn)講師：趙明碩

講師背景：
趙明碩老師TTT國際培訓(xùn)師心理健康咨詢師（高級）國際認(rèn)證EAP專員（DEAP）清華大學(xué)積極心理學(xué)指導(dǎo)師（在讀）IPA國際注冊專業(yè)禮儀培訓(xùn)師教育部禮儀師資認(rèn)證高級培訓(xùn)師深圳禮儀文化促進(jìn)會理事8年心理學(xué)研究（現(xiàn)主攻積極心理學(xué)與EAP）【工作經(jīng)歷 詳細(xì)>>

趙明碩
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《觀“心”識人---用心理學(xué)真正了解一個人》詳細(xì)內(nèi)容

《觀“心”識人---用心理學(xué)真正了解一個人》

觀“心”識 人? 用心理學(xué)真正了解一個人
--主講：趙明碩
課程背景：
21世紀(jì)是心理導(dǎo)向的世紀(jì)，是主動人性化管理的時代。在這個信息更多、選擇機(jī)會更廣的時代里，人與人呢之間的合作、交往和相處更加追求思維方式的默契，更注重輕松自然、舒適、高效的心理感受。在西方發(fā)達(dá)國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景，今天在我們國家越來越多的人力資源管理人員也掌握了相應(yīng)的心理學(xué)基礎(chǔ)知識，甚至越來越多的心理學(xué)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事人力資源工作，意味著我們在人才開發(fā)和培養(yǎng)上越來越尊重科學(xué)系統(tǒng)的分析，越來越尊重人性，這真是值得高興的事情，同時，如何把心理學(xué)理論和相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)緊密融合，在識人善用方面更專業(yè)，更具有落地性、更節(jié)省成本，還需要加深。
課程收獲：
了解心理學(xué)識別人的底層邏輯，厘清楚各類測評以及算命、讀心術(shù)的本質(zhì)，回歸理性識人方法；
破解非語言智慧；
掌握微表情心理學(xué)識人術(shù)；
學(xué)習(xí)心理學(xué)在員工管理上的應(yīng)用。
課程時間：6小時/1天
授課方式：課堂講授＋視頻分析＋分組討論+活動體驗
課程大綱
第一講：人人都可以是性格分析師
算命到底算什么？
二、人的心理--知覺過程模型
三、識人的本質(zhì)是觀“心”的過程
第二講：掌握非言語性因素，破解身體密碼
無言的智慧就在眼前
身體傳達(dá)的非言語信息
外表傳達(dá)出的非言語信息
行為傳達(dá)的非言語信息
環(huán)境傳達(dá)的非言語信息
溝通中的言語鏡像
身體語言的秘密
腿和腳
人的軀干
聳肩和身體舒展
雙臂、手和手指
頭、臉和脖子
鼻子、嘴巴
三、面部微表情的真相
1. 眉毛中的喜怒哀樂
2. 眼睛是心靈的窗戶
3. 牙齒和下巴的“情緒”
4. 有關(guān)“笑”的心理學(xué)
四、聞聲識人，滲透話外之音
1. 打招呼心理學(xué)
2. 話題怎樣出賣人心
3. 聲音的微變化
4. 看他怎么接受表揚(yáng)
第三講：外在形象的力量
會說話的著裝
服裝中的色彩心理學(xué)
蓋住大腦但蓋不住思維的帽子
手表背后的天性
見證身份的手提包
從鞋子看穿人心
組織形象的力量
企業(yè)首先要贏得“舒適紅利”
紅地毯沒有說的秘密
窗明幾凈與燈火通明
無處不在的視覺吸引力
第四講：情景溝通中的性格密碼
情景1：問候和介紹
第一次接觸
私人空間
情景二：會面贏避免的認(rèn)知偏差
首因效應(yīng)
近因效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
盲點效應(yīng)
繪畫心理學(xué)
三、情緒的智慧密碼
1.情商的五要素2. 捕捉情緒
3. 情緒過度的根源
4. 動機(jī)心理學(xué)
第五講：心理學(xué)在員工激勵上的應(yīng)用
行為是如何產(chǎn)生的
激勵的過程
激勵的基本理論
馬斯洛需求理論
ERG成長理論
赫茨伯格雙因素理論
期望理論
公平理論
強(qiáng)化理論
常用的低成本激勵方法
門檻效應(yīng)
反饋效應(yīng)
鯰魚效應(yīng)
五、EAP員工態(tài)度轉(zhuǎn)變幫助計劃

 

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