提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的5大技術(shù)
提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的5大技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的5大技術(shù)
課程對象
1. 企業(yè)高層管理者
2. 企業(yè)中層管理者及基層主管
課程目標(biāo)
1.了解理想領(lǐng)導(dǎo)者所需要具備的特質(zhì)
2.掌握建立共贏領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的要點(diǎn)
3.掌握提高下屬成熟度的診斷技術(shù)
4.學(xué)會(huì)建立自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的統(tǒng)馭技術(shù)
5.掌握造就精英下屬的教練技術(shù)
6.掌握提升下屬工作績效的激勵(lì)技術(shù)
7.掌握有效地向下屬放權(quán)的授權(quán)技術(shù)
課程意義
實(shí)踐證明,在任何競爭的市場環(huán)境中,單純依靠技術(shù)因素、資金實(shí)力或政治優(yōu)勢的企業(yè),最后往往都以失敗告終。企業(yè)真正的成功還要有賴于領(lǐng)導(dǎo)者對人力資源的開發(fā)和利用。課程正是以令眾多領(lǐng)導(dǎo)者深感疑惑的問題為出發(fā)點(diǎn),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者完善自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,最大限度地實(shí)現(xiàn)下屬的價(jià)值,提升領(lǐng)導(dǎo)者所屬的團(tuán)隊(duì)績效,從而真正地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的共贏。
課程時(shí)間
3天(每天6小時(shí))
課程提綱
第一講 領(lǐng)導(dǎo)透視:理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
1.引言
2.員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象
3.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變(一)
4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變(二)
5.領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)
6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和權(quán)術(shù)
7.領(lǐng)導(dǎo)績效的三個(gè)因素
第二講 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:是資源也是殺手
1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍
2.四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)
3.如何“管理”你的老板
4.領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與同事的關(guān)系
5.領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與下屬的關(guān)系
第三講 診斷技術(shù):下屬的成熟度如何
1.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
2.員工發(fā)展的四個(gè)階段
3.員工發(fā)展層次的案例分析
4.三種不同類型的人員
第四講 統(tǒng)馭技術(shù):選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.領(lǐng)導(dǎo)模型分析
4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試分析
5.四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征
6.彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第五講 教練技術(shù):造就精英下屬
1.引言
2.為什么要培養(yǎng)下屬
3.創(chuàng)造下屬成長的環(huán)境(一)
4.創(chuàng)造下屬成長的環(huán)境(二)
5.教練應(yīng)該做什么
6.通過培訓(xùn)改變行為
7.教練的四個(gè)步驟
第六講 激勵(lì)技術(shù):提升下屬的工作意愿
1.引言
2.關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
3.金錢在激勵(lì)當(dāng)中的位置
4.不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
5.四種類型下屬的激勵(lì)技巧
6.激勵(lì)的活動(dòng)
第七講 授權(quán)技術(shù):該放手時(shí)就放手
1.有關(guān)授權(quán)的辯論
2.授權(quán)的原則
3.影響授權(quán)的權(quán)變因素
4.授權(quán)的步驟(一)
5.授權(quán)的步驟(二)
6.領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏
7.蝴蝶的啟示
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【課程意義】許多企業(yè)在人事管理中多數(shù)是以制度上的約束及懲罰手段管理員工,比如建立健全員工薪酬體系和福利制度,包括績效激勵(lì)、技能工資、帶薪年假、服務(wù)年限獎(jiǎng)勵(lì)等。但健全內(nèi)部培訓(xùn)及晉升制度也是必不可少的,還有合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度、定期開展技能比武與服務(wù)競賽等。通信是服務(wù)行業(yè),跟生產(chǎn)行業(yè)那種嚴(yán)格的流程和機(jī)械的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)相比,服務(wù)行業(yè)更多的是要依賴人來創(chuàng)造價(jià)值。根據(jù)服務(wù)行
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