【CPAS問題分析與解決?高效工作坊】

-1133475-668655歷時6年研發(fā)，50多場客戶驗證，柳瑞軍講師自主版權項目
《CPAS問題分析與決策?高效工作坊》
(Complex problems Analyze & Solve)
-1133475449580——打造解決復雜問題高手！
系統(tǒng)整合分析決策工具，獨立研發(fā)課程理念體系，有效推動學習轉化，培訓效果保障！
可進行“CPAS技能訓練”授權認證的培訓課程
國家版權局版權登記號：國作登字-2019-A-00801823
以管理者和專業(yè)技能人員為學習對象，專門解決關鍵管理問題和專業(yè)技能問題的課程
訓練項目簡介《CPAS復雜問題系統(tǒng)解決方案?》訓練輔導項目，分為“思維模式訓練”、“分析技能訓練”、“決策技能訓練”和“執(zhí)行技能訓練”等四大訓練模塊，訓練體系及特色優(yōu)勢如下表。
《CPAS問題分析與決策?—打造解決復雜問題高效工作坊》，是“CPAS思維模式訓練”模塊的核心培訓課程。
課程背景
CPAS是英文“Complex problems Analyze & Solve（復雜問題分析與處理）”的英文縮寫?！癈PAS問題系統(tǒng)解決方案”管理服務，是通過培訓、咨詢和輔導等形式，幫助組織和中高層管理者解決復雜問題和關鍵工作問題的綜合管理服務項目，包括“CPAS思維模式訓練”、“CPAS分析技能訓練”、“CPAS決策技能訓練”和“CPAS執(zhí)行技能訓練”等四大模塊?！禖PAS問題分析與決策?》是“CPAS復雜問題解決方案”管理服務項目的核心培訓課程。
對于任何員工而言，解決問題能力都是最核心的工作技能。松下幸之助說：“一個企業(yè)核心競爭力，就是其發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力；而一個員工的能力則在于能否把問題化解掉?！币虼?，解決問題能力就是崗位勝任力，同時也是其他職業(yè)技能和管理能力的基石。
當今的組織和各類企業(yè)越來越重視培訓，對管理人員的培訓更是培訓工作的重心，領導力、執(zhí)行力、員工激勵、績效考核、時間管理……等等，各類管理培訓做了很多，而管理人員在解決管理實務問題時仍然缺乏應有的工作方法和思路，面對復雜棘手的管理問題缺少有效對策，根源就在于——缺少解決復雜問題的系統(tǒng)思維和方法工具！
中高層管理者和專業(yè)技能人員面對的工作問題都是復雜問題，要想解決復雜問題，就必須掌握“復雜問題分析與解決”特有的思維模式和方法工具?！禖PAS問題系統(tǒng)解決方案》，正是一門幫助中高層管理者和專業(yè)技能人員解決復雜問題的管理服務項目。
如果您的單位經(jīng)常進行各類培訓、學習或問題討論，或許您還面臨如下現(xiàn)狀…….
“在沒有查找影響問題的全部因素之前，你就讓學員分析關鍵原因，你怎么知道——尚未發(fā)現(xiàn)的影響因素不是問題的關鍵呢？！”
“讓學員分組討論一個小時，得出一個根本不需要討論的結論，你不認為是在浪費學員的時間成本嗎？！”
“提出對策時沒有進行充分的創(chuàng)造性思考，你怎么說你的對策是突破性方法呢？！”
“擬定解決方案沒有考慮可整合的資源要素，您怎么能說你的問題解決方法是最佳呢？！”
“如果不具備系統(tǒng)思考和整合思維能力，您真的認為人人都可以創(chuàng)新嗎？”
培訓課程4大特點
特點1：學員針對性——以管理人員和專業(yè)技能人員為適用對象。
特點2：內容針對性——以解決復雜問題和關鍵工作問題為核心。采取行動學習工作坊等形式，以問題為導向，設計授課形式和過程，針對性強。
特點3：理念指導性——可以進行理念論證和實務驗證的高端培訓課程，講師獨創(chuàng)研發(fā)的“解決復雜問題模型”獲國家版權認證保護。本課程也適用參加過其他“問題分析與解決”相關培訓的學員，通過本課程，在解決問題能力上取得“頓悟性”和“整合性”提升。
特點4：有效整合性——有效整合各種問題分析與決策工具的應用，避免知易行難、無所適從的現(xiàn)象，實現(xiàn)知行合一，推動學習轉化和落地。
特點1：學員針對性——以管理人員和專業(yè)技能人員為適用對象。
特點2：內容針對性——以解決復雜問題和關鍵工作問題為核心。采取行動學習工作坊等形式，以問題為導向，設計授課形式和過程，針對性強。
特點3：理念指導性——可以進行理念論證和實務驗證的高端培訓課程，講師獨創(chuàng)研發(fā)的“解決復雜問題模型”獲國家版權認證保護。本課程也適用參加過其他“問題分析與解決”相關培訓的學員，通過本課程，在解決問題能力上取得“頓悟性”和“整合性”提升。
特點4：有效整合性——有效整合各種問題分析與決策工具的應用，避免知易行難、無所適從的現(xiàn)象，實現(xiàn)知行合一，推動學習轉化和落地。
培訓課程4大優(yōu)勢
優(yōu)勢1：高效課堂——避免當前傳統(tǒng)培訓中的諸多誤區(qū)和無效課堂活動，是最能有效提升領導思維能力和工作思維能力的課程。
優(yōu)勢2：杜絕誤導——避免傳統(tǒng)思維解決問題導致的短期效應和負面作用，幫助制定精準、系統(tǒng)和整合性的落地方案。
優(yōu)勢3：雙能力提升——第一，解決問題效能提升；第二，工作分析與領導決策能力提升。
優(yōu)勢4：效果可驗證——通過問題解決方案執(zhí)行評估，驗證成果轉化；通過CPAS技能測評驗證學員的解決問題技能的提升水平。
優(yōu)勢1：高效課堂——避免當前傳統(tǒng)培訓中的諸多誤區(qū)和無效課堂活動，是最能有效提升領導思維能力和工作思維能力的課程。
優(yōu)勢2：杜絕誤導——避免傳統(tǒng)思維解決問題導致的短期效應和負面作用，幫助制定精準、系統(tǒng)和整合性的落地方案。
優(yōu)勢3：雙能力提升——第一，解決問題效能提升；第二，工作分析與領導決策能力提升。
優(yōu)勢4：效果可驗證——通過問題解決方案執(zhí)行評估，驗證成果轉化；通過CPAS技能測評驗證學員的解決問題技能的提升水平。
培訓3大收益
收益1：系統(tǒng)解決問題——通過完成系統(tǒng)性、整合性問題解決方案，從根本上解決問題。
收益2：幫助能力提升——提升學員的復雜問題解決能力、工作思維能力和領導決策能力。
收益3：減少時間成本——節(jié)約培訓時間成本和學習轉化時間成本。
收益1：系統(tǒng)解決問題——通過完成系統(tǒng)性、整合性問題解決方案，從根本上解決問題。
收益2：幫助能力提升——提升學員的復雜問題解決能力、工作思維能力和領導決策能力。
收益3：減少時間成本——節(jié)約培訓時間成本和學習轉化時間成本。
課程8大成果產(chǎn)出
成果1：《CPAS問題決策定位表》
成果2：《CPAS問題澄清工具表》
成果3：《八類典型問題MACE結構化分析工具表》
成果4：《整理問題信息工具表》
成果5：《創(chuàng)造性決策檢核表》
成果:6：《CPAS問題系統(tǒng)解決方案》
成果7：《執(zhí)行沖突五大整合工具》
成果8：《CPAS行動計劃表》
成果1：《CPAS問題決策定位表》
成果2：《CPAS問題澄清工具表》
成果3：《八類典型問題MACE結構化分析工具表》
成果4：《整理問題信息工具表》
成果5：《創(chuàng)造性決策檢核表》
成果:6：《CPAS問題系統(tǒng)解決方案》
成果7：《執(zhí)行沖突五大整合工具》
成果8：《CPAS行動計劃表》
工作坊項目及培訓方案
三階段行動學習工作坊：6天，每階段2天，詳見項目實施方案。
二階段行動學習工作坊：4天，每階段2天，詳見項目實施方案。
適用對象：
中高層管理者和專業(yè)技能人員。
參加過“問題分析與解決”相關培訓，需要進一步提升的人員。
標準課時：12課時/2天
課程主題
課程內容
課程形式
第一部分 CPAS解決問題思維
一
CPAS解決復雜問題模型
傳統(tǒng)思維方式解決問題有哪些誤區(qū)和危害？
如何提升復雜問題分析決策能力？
問題解決者應具備哪些工作意識？
CPAS解決復雜問題模型
解決復雜問題的四大思維
組建工作坊
課程導入
理念講解
視頻案例
思維練習
小組討論
第二部分 CPAS分析技能
二
情景分析—如何描述問題和整理問題信息？
分析的步驟和過程
問題信息為什么至關重要？
案例分析：讀書與網(wǎng)紅
問題的屬性和維度
為什么描述問題如此重要？
常用的方法工具有哪些？
分析問題的原則是什么？
《問題分析工具箱》
理念講授
案例分析
思維練習
行動學習任務
三
結構化分析
——如何彌補思考短板？
從結構到本質的分析過程
案例分析：讀書與網(wǎng)紅
分析問題的原則是什么？
經(jīng)典問題的MACE分析結構
《分析問題工具箱》
理念講授
案例分析
思維練習
行動學習任務
四
發(fā)現(xiàn)潛在問題能力
如何用系統(tǒng)思維查找潛在問題？
如何建立發(fā)現(xiàn)問題的系統(tǒng)機制？
發(fā)現(xiàn)潛在問題的方法和工具有哪些？
案例分析與思維練習
角色扮演
小組討論
情境模擬
團隊決策
行動學習任務
五
關鍵分析能力
——如何發(fā)現(xiàn)問題根源和關鍵？
如何尋找解決問題的支點？
如何識別問題的關鍵驅動點？
如何分析根本原因和關鍵？
情緒在分析中起哪些作用？
常用分析工具
如何對問題發(fā)問？
常見誤區(qū)
理論講授
案例分析
思維練習
小組討論
第三部分 CPAS 決策技能
六
問題決策力
為什么決策必須以系統(tǒng)思考為基礎？
影響決策的因素有哪些？
如何提出問題對策？
《決策思維工具箱》
理論講授
案例分析
工具演示
思維練習
技能實踐
七
如何做創(chuàng)造性決策？
從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的決策技巧
如何進行突破性思維決策？
如何進行決策評估和選擇方案？
理念講授
案例分析
思維練習
行動學習任務
第四部分 CPAS 執(zhí)行技能
八
擬定解決方案
如何制定計劃——從決策到執(zhí)行的橋梁
如何實施計劃——任務和工具
如何追蹤計劃進程關鍵節(jié)點？
質疑和反思的主要環(huán)節(jié)
評估執(zhí)行中的障礙和阻力
理念講解
視頻案例
工具演示
行動學習任務
九
整合性執(zhí)行技能
執(zhí)行體系與整合思維模式
如何構建執(zhí)行中的整合思維？
如何運用四大整合思維技巧解決問題？
如何進行執(zhí)行評估和改善？
一站式行動計劃
綜合案例分析
小組討論
行動學習任務
課堂成果呈現(xiàn)
柳瑞軍講師《CPAS問題分析與解決》典型案例
華潤雪花啤酒公司（5場次共10天）、中信銀行總行（2場）、重慶北碚區(qū)供電局（3場）、亞寶藥業(yè)（問題分析與解決行動學習工作坊2期4天）、通遼熱電公司（問題分析與解決行動學習工作坊2天）、中國太平財險河北分公司（問題分析與解決行動學習工作坊2天）、中國銀行鄭州新區(qū)支行、中國農業(yè)銀行天津紅橋支行、中國農行天津寧河支行、溫州華儀集團、上海浩登材料科技公司、河南省電力總公司、江蘇鹽城東方集團、中國銀行山東德州分行、內蒙古霍煤鴻駿鋁電有限責任公司（問題分析與解決行動學習工作坊2天）、國家電網(wǎng)山西綜合能源服務公司、威海市清華大學總裁班公開課、河南省供電總公司等。
華潤雪花啤酒公司（5場次共10天）、中信銀行總行（2場）、重慶北碚區(qū)供電局（3場）、亞寶藥業(yè)（問題分析與解決行動學習工作坊2期4天）、通遼熱電公司（問題分析與解決行動學習工作坊2天）、中國太平財險河北分公司（問題分析與解決行動學習工作坊2天）、中國銀行鄭州新區(qū)支行、中國農業(yè)銀行天津紅橋支行、中國農行天津寧河支行、溫州華儀集團、上海浩登材料科技公司、河南省電力總公司、江蘇鹽城東方集團、中國銀行山東德州分行、內蒙古霍煤鴻駿鋁電有限責任公司（問題分析與解決行動學習工作坊2天）、國家電網(wǎng)山西綜合能源服務公司、威海市清華大學總裁班公開課、河南省供電總公司等。
中信銀行總行·解決問題2場
華潤雪花啤酒·系統(tǒng)解決問題5場
中國銀行鄭州分行·解決問題
中原油田·創(chuàng)造性解決問題
中捷縫紉機公司·創(chuàng)造性解決問題
山東東明石化集團·問題分析
云南馳宏鋅鍺·創(chuàng)造性解決問題
蒙牛乳業(yè)·問題分析與解決
重慶北碚區(qū)供電公司·問題解決3場
蒙牛乳業(yè)·創(chuàng)造性解決問題2場
亞寶藥業(yè)·解決問題工作坊2場
威海市黨政機關公開課·問題解決
通遼熱電廠·解決問題工作坊
太平財險河北公司·解決問題工作坊
鹽城東方集團·創(chuàng)造性解決問題
國家電網(wǎng)山西能源公司
上海浩登材料公司·創(chuàng)造性解決問題
農行天津紅橋支行·問題解決
農行天津寧河支行·問題解決
河南省供電總公司·問題解決
農行內蒙古分行·問題解決
溫州華儀公司·問題分析解決
湖北黃石東貝集團·領導決策
2019滄州中鐵集團第2場
《創(chuàng)新思維與問題決策》
2020年廣東核電集團
《六頂思考帽與創(chuàng)造性解決問題》

柳瑞軍老師的其它課程