中層執(zhí)行力提升
中層執(zhí)行力提升詳細(xì)內(nèi)容
中層執(zhí)行力提升
中層執(zhí)行力提升培訓(xùn)
主講:凌老師
課時(shí):1-2天
受眾:管理人員,骨干員工
課程背景:
在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識、團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)堅(jiān)定,對內(nèi)外部客戶熱愛、
對工作盡職、徹底執(zhí)行的骨干幾乎都能得到好的回報(bào),上級的信任、職位的晉升,績效
的提升都是遲早的事情,個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。
但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞
領(lǐng)導(dǎo)、推諉扯皮、陽奉陰違、你爭我斗上,因此,工作成了應(yīng)付,消極、抱怨、虛度青
春,個(gè)人也失去了本該走向成功的機(jī)遇而淪為平庸。
只有決不疏忽的工作態(tài)度、敢于負(fù)責(zé)的勇氣、忠于他人信任的精神、配合全局的團(tuán)
隊(duì)意識、致力于完美結(jié)果的不懈追求于執(zhí)行,才能成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員。同時(shí)會(huì)受
到領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的尊重、企業(yè)與社會(huì)的認(rèn)可,并有良好的成績,這是一種大成功。
課程大綱:
第一節(jié):中層自我認(rèn)知——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的主體力量
1、中層崗位及角色認(rèn)知
2、做共贏思想的中層
3、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的兩大特征
4、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的四大要素
5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)五大標(biāo)志
第二節(jié):中層執(zhí)行的本質(zhì)——做結(jié)果
做任務(wù)PK做結(jié)果
結(jié)果三要素
1)有時(shí)間
2)有價(jià)值
3)有證據(jù)
結(jié)果思維與觀念轉(zhuǎn)變
結(jié)果九段位測評
團(tuán)隊(duì)的最終結(jié)果是什么?
第三節(jié):中層執(zhí)行的方向——客戶價(jià)值
客戶是什么?
什么是客戶價(jià)值
1)執(zhí)行方向
2)解決方案
3)一次性做好結(jié)果
4)互利雙贏
5)團(tuán)隊(duì)信仰
客戶價(jià)值的四大原則
高價(jià)值
低成本
能體驗(yàn)
可持續(xù)
內(nèi)部客戶價(jià)值
1)執(zhí)行大敵是推諉扯皮
2)給提前量
3)給選擇題
4)給反饋
客戶價(jià)值修煉三部曲
我的客戶是誰?
為客戶做了哪些工作?
準(zhǔn)備做什么事情感動(dòng)客戶?
第四節(jié):中層執(zhí)行的基因——獨(dú)立人格
什么是獨(dú)立人格?
樹立獨(dú)立人格的兩大路徑
1)擺脫依賴人格
2)反對好人主義
清除糟粕文化
1)清除人治文化,樹立法治文化
2)清除含糊文化,樹立承諾文化
3)清除面子文化,樹立客戶文化
樹立獨(dú)立人格兩要素
1)原則高于一切
2)用結(jié)果證明自己
獨(dú)立人格兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1)獨(dú)立地承擔(dān)責(zé)任
2)我的價(jià)值是社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)決定的
獨(dú)立人格修煉法則
1)給結(jié)果,不要給理由
2)給價(jià)值,不要討好
3)要對事,不要對人
4)講原則,不講人情
第五節(jié):中層執(zhí)行的動(dòng)力——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、團(tuán)隊(duì)是激勵(lì)出來的
2、激勵(lì)的兩種方式
1)正激勵(lì)
2)負(fù)激勵(lì)
3、管理者必備的團(tuán)隊(duì)五大激勵(lì)方法
4、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員必須堅(jiān)持的六大原則
5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的五種認(rèn)識誤區(qū)
6、管理者團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的四種激勵(lì)工具
案例研討:團(tuán)隊(duì)管理者如何激勵(lì)不同類型員工
第六節(jié):中層執(zhí)行的環(huán)境——開放分享
無效溝通是最大成本浪費(fèi)
1)看結(jié)果好壞,不看權(quán)力大小
2)公事當(dāng)面說,私事背后講
3)打破內(nèi)部小圈子
開放分享的兩大原則
1)一對多原則
2)公理原則
3、開放分享的方法
1)即時(shí)溝通:溝通不過夜,積怨不沉淀
2)分享會(huì):人性化氛圍糾正偏見
3)群聊:聚焦討論問題
4)年會(huì):走向執(zhí)行文化
第七節(jié):執(zhí)行的系統(tǒng)——5i管理模式
團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營——機(jī)制
自運(yùn)營——自發(fā)執(zhí)行
5i運(yùn)營管理模式
i1結(jié)果清楚
i2方法明確
I3過程檢查
i4及時(shí)獎(jiǎng)罰
i5改進(jìn)復(fù)制
第八節(jié):執(zhí)行的關(guān)鍵——強(qiáng)大的中層
業(yè)務(wù)檢查官——70%時(shí)間做檢查
1)中層為什么要檢查?
2)檢查就要出結(jié)果
3)檢查官操作七步走
團(tuán)隊(duì)教練員——培養(yǎng)復(fù)制優(yōu)秀的自己
1)給隊(duì)員四個(gè)結(jié)果
2)如何做一個(gè)好教練?
3)教練自我修養(yǎng)四大要求
凌潔冰老師的其它課程
銷售團(tuán)隊(duì)管理技能 10.31
銷售團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)——打造鐵血銷售團(tuán)隊(duì)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:銷售團(tuán)隊(duì)管理者課程背景與收益:競爭越來越激烈,銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是企業(yè)的重中之重,會(huì)帶兵的將軍才是好將軍,好將軍就一定要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,銷售團(tuán)隊(duì)才能具備血性發(fā)揮戰(zhàn)斗力。課程就如何培養(yǎng)血性、如何組建鐵血銷售團(tuán)隊(duì)、鐵血銷售團(tuán)隊(duì)如何分工協(xié)作、如何管理鐵血銷售團(tuán)隊(duì)等問題,用案例、情景模擬、
講師:凌潔冰詳情
壓力與情緒管理技能 10.31
壓力與情緒管理技能培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天培訓(xùn)對象:企業(yè)全員課程背景:有效管理壓力,激發(fā)自身活力,提升工作績效,是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭的世紀(jì),員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時(shí),我們可以判斷他們面臨極大的壓力讓其失去活力。因此,重視壓力管理,已
講師:凌潔冰詳情
預(yù)防與降低員工流失率 10.31
預(yù)防與降低員工流失率培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:中高層管理人員課程收益:減少流失損失、降低員工流失率、規(guī)避流失風(fēng)險(xiǎn)課程大綱:第一部分員工流失現(xiàn)狀及其規(guī)律一、現(xiàn)狀及其分析1、一般來講,員工流失的特點(diǎn)2、員工的流失給企業(yè)發(fā)展帶來的影響3、設(shè)法控制和挽留員工辭職的出發(fā)點(diǎn)二、流失規(guī)律的剖析1、按照員工與企業(yè)之間的隸屬關(guān)系來劃分,流失的類別及其特點(diǎn)2、員工流失
講師:凌潔冰詳情
員工危機(jī)意識與驅(qū)動(dòng)力 10.31
員工危機(jī)意識與驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)——成功從優(yōu)秀員工做起主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:企業(yè)員工?課程收益:課程以員工如何建立危機(jī)意識、積極態(tài)度、自我提升為核心,從危機(jī)認(rèn)知建立、著眼未來、做公司的主人翁、責(zé)任與敬業(yè)、行動(dòng)落實(shí)、正能量傳遞六個(gè)方面深入闡述解析如何成為優(yōu)秀員工!授課形式:案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評測、小組討論、第一節(jié):優(yōu)秀員工必備危機(jī)意識——八大
講師:凌潔冰詳情
中層實(shí)戰(zhàn)管理技能 10.31
中層實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1天課程受眾:企業(yè)中層管理人員課程意義:☆對企業(yè)而言,中層管理者無疑是關(guān)乎企業(yè)興衰的中堅(jiān)力量。對中層管理者而言,職業(yè)能力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展,也決定著你在企業(yè)中存在的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實(shí)上,在多數(shù)管理者身上,都有著不同
講師:凌潔冰詳情
主動(dòng)服務(wù)與顧客忠誠度提升 10.31
主動(dòng)服務(wù)與顧客忠誠度提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天課程背景:現(xiàn)在市場中,從賣方市場到買方市場,到信息化,網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,做好服務(wù)是我們爭取客戶的方法。如何面對客戶管理,做好客戶服務(wù),傳遞價(jià)值,做到人無我有,人有我全,人全我精,進(jìn)行卓越的服務(wù)成為目前迫切需要的轉(zhuǎn)變!第一節(jié):成功服務(wù)營銷人員應(yīng)具備哪些特質(zhì):1、光明思維:積極地解釋一切事件2、歸因于內(nèi):積極正確的
講師:凌潔冰詳情
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:管理人員課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識、團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)堅(jiān)定,對內(nèi)外部客戶熱愛、對工作盡職、熱愛學(xué)習(xí)的管理者幾乎都能得到好的回報(bào),上級的信任、職位的晉升,績效的提升都是遲早的事情,個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)
講師:凌潔冰詳情
管理心理學(xué) 10.31
管理心理學(xué)培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾對象:企業(yè)管理人員課程背景:時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的管理者。只有優(yōu)秀的管理者,才能造就勤勉,誠信,團(tuán)結(jié),高效,自律的員工隊(duì)伍,使一個(gè)組織,一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)課程收益:課程收益:加強(qiáng)對個(gè)性和人性的認(rèn)識,理解人的關(guān)鍵心理活動(dòng)規(guī)律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心
講師:凌潔冰詳情
管理者高效溝通技能提升 10.31
管理者高效溝通技能提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):2天課程受眾:中高層管理人員課程意義:☆對一個(gè)組織而言,管理者無疑是關(guān)乎系統(tǒng)單位興衰的主導(dǎo)力量。對管理者而言,職業(yè)溝通能力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展,也決定著你在系統(tǒng)組織中的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實(shí)上,在多數(shù)管理者身上,都
講師:凌潔冰詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194