TTT訓(xùn)練之培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與教案制作

  培訓(xùn)講師：張亞娟

講師背景：
張亞娟老師TTT實(shí)戰(zhàn)專家-美國檀香山大學(xué)EMBA-曾任太原衛(wèi)星發(fā)射中心首席外事發(fā)言人-國際注冊管理咨詢師-英國國際人力資源發(fā)展聯(lián)盟(IHRL)理事-國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)認(rèn)證培訓(xùn)師-主導(dǎo)與參與近十個(gè)咨詢項(xiàng)目，為多家企業(yè)提供培訓(xùn)課程與輔 詳細(xì)>>

張亞娟
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TTT訓(xùn)練之培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與教案制作詳細(xì)內(nèi)容

TTT訓(xùn)練之培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與教案制作

TTT訓(xùn)練之培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與教案制作

● 課程目標(biāo)
 通過深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值
 通過有效有趣的互動(dòng)，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法
 通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能


一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)指南
第一單元：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1、 抗拒被改變
2、 不易改變舊習(xí)慣
3、 有動(dòng)機(jī)才學(xué)習(xí)

第二單元：培訓(xùn)需求診斷與調(diào)研
1、 內(nèi)訓(xùn)師面臨的難題
2、 找到差距的7種方法
3、 培訓(xùn)需求調(diào)研的3種途徑及其利弊

第三單元：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的順序與范圍

一、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)順序——四層設(shè)計(jì)法
 課題定位
 結(jié)構(gòu)層 ---  明確論點(diǎn)，推敲結(jié)構(gòu)
金字塔結(jié)構(gòu)在課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
 知識(shí)層 ---  建立標(biāo)準(zhǔn)，填充知識(shí)
 反應(yīng)層 ---  分析對象，甄選模式
 感官層 ---  強(qiáng)化視聽，包裝潤色

二、課程設(shè)計(jì)五線譜
 時(shí)間線
 內(nèi)容線
 方法線
 資源線
 目的線
演練：自選課題五線譜制作

三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)范圍：4+1模塊組合式設(shè)計(jì)方法
 主課件
 推薦包
 教案包
 演練包
 測試包
演練：課題4+1模塊設(shè)計(jì)

四、教學(xué)評價(jià)設(shè)計(jì)
 記憶型評價(jià)
 理解型評價(jià)
 應(yīng)用型評價(jià)
 操作型評價(jià)

五、培訓(xùn)素材收集與素材亮點(diǎn)整合

1、 素材的收集
 新鮮的素材
 意想不到的素材
 熱點(diǎn)素材
 參與性素材
 熟悉的素材
 有爭議的素材
 翻新的素材

2、巔峰體驗(yàn)四元素
 1、新知元素的亮點(diǎn)效果
 2、哲理元素的亮點(diǎn)效果
 3、情感元素的亮點(diǎn)效果
 4、幽默元素的亮點(diǎn)效果

二、培訓(xùn)教案制作

第一單元：《講師手冊》的制作
1、《講師手冊》的作用
2、《講師手冊》的制作
3、增進(jìn)《講師手冊》寫作能力

第二單元：學(xué)員手冊的制作

第四單元：PPT制作技巧
1、PPT表達(dá)四大方式
2、PPT設(shè)計(jì)制勝法則：一目了然，視覺化
3、PPT排版六大工具，六個(gè)一致
4、PPT色彩搭配六大法則
5、PPT圖片處理20種技法


二、培訓(xùn)現(xiàn)場掌控技巧
第一單元：課堂互動(dòng)技巧
1、 給學(xué)員以反饋
2、 引導(dǎo)學(xué)員反饋
3、 引導(dǎo)學(xué)員思考

第二單元：課堂提問五項(xiàng)技巧
1、整體式：對群體對象發(fā)問
2、特定式：對特定對象發(fā)問
3、開放式：啟發(fā)多種思路的發(fā)問
4、封閉式：限定答案的發(fā)問
5、修飾式：強(qiáng)調(diào)情感色彩的發(fā)問

第三單元：精彩點(diǎn)評技巧
1、 常用句式：總體概況、價(jià)值點(diǎn)、薄弱點(diǎn)、示范、小結(jié)
2、 特別句式：先批評后表揚(yáng)

第四單元：現(xiàn)場掌控五種方法
1、 競賽：建立培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)小組
2、 激勵(lì)：運(yùn)用籌碼對學(xué)習(xí)行為獎(jiǎng)罰
3、 承諾：用群體壓力來管理課堂
4、 控制：用課堂制度控制課堂秩序
5、 標(biāo)桿：用成功經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)學(xué)習(xí)行為
研討——學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法

第五單元：人性熱鍵的識(shí)別

第六單元：培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧
1、內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦
2、氣氛沉悶怎么辦
3、課堂混亂怎么辦
4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦
6、課堂突發(fā)事件的處理


收結(jié)：從優(yōu)秀講師到卓越培訓(xùn)師的跨越：

1、經(jīng)驗(yàn)層
2、技術(shù)層
3、藝術(shù)層

 人力資源 培訓(xùn)師培訓(xùn)

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《高效溝通技巧》（內(nèi)部溝通）【課程概述】溝通問題是企業(yè)各個(gè)層次員工經(jīng)常面臨的問題，很多情況下都是由于溝通不暢才導(dǎo)致各種問題的發(fā)生，如何有效提高員工之間的溝通效率就是本課重點(diǎn)解決的問題?！菊n程收益】#61656;提升學(xué)員對溝通的認(rèn)識(shí)，形成系統(tǒng)的溝通機(jī)制#61656;闡述溝通中說的技巧，掌握從表達(dá)方式到語言組織的能力#61656;闡述如何在溝通中運(yùn)用同理心，切實(shí)

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《公文寫作》課程大綱課程簡介:思考和寫作其實(shí)是一碼事，寫作的過程就是思維的過程，有意識(shí)地使用金字塔原則，學(xué)員的思維及寫作將更具有結(jié)構(gòu)化，邏輯清晰，表達(dá)流暢，達(dá)成高效率的溝通。一旦掌握金字塔思維邏輯的原理，學(xué)員會(huì)很快成為出色的思想建筑師，不僅學(xué)會(huì)如何寫公文，而且是學(xué)會(huì)一種全新的思維方式，這種轉(zhuǎn)變可以大大提高工作效率，能夠融會(huì)貫通處理好日常工作中所涉及到的各項(xiàng)文

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金字塔工作法   05.09

《金字塔工作法》課程簡介--你希望自己的報(bào)告能吸引別人的注意嗎？--你希望能給領(lǐng)導(dǎo)留下思路清晰、辦事干練、講話簡捷的印象嗎？--你希望自己的方案能夠得到客戶/供應(yīng)商的理解和支持嗎？--你希望能夠快速提高自己分析和解決問題的能力嗎？--你希望提高自己、部門乃至整個(gè)公司的工作效率嗎？張老師結(jié)合自身多年管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，透徹地講解金字塔原則在報(bào)告編制、系統(tǒng)思維、分

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《商務(wù)禮儀》課程大綱課程背景：有禮走遍天下，商務(wù)禮儀是商務(wù)人士獲取對方認(rèn)同、促成相互間的商務(wù)合作必須具備的素質(zhì)和技巧。從外在形象到內(nèi)在修為，商務(wù)禮儀展示的不但是合格的商務(wù)人員良好嫻熟的職業(yè)風(fēng)采，還是一個(gè)企業(yè)良好的精神風(fēng)貌。本課程涵蓋商務(wù)禮儀中的形象禮儀、客戶款待禮儀、客戶拜訪禮儀、高層客戶拜訪禮儀、客戶面談禮儀、客戶電話禮儀、客戶抱怨處理禮儀、會(huì)議禮儀、餐飲

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《商務(wù)演示技巧》大綱課程目的:#61656;明確產(chǎn)品方案呈現(xiàn)的目的－mdash;推動(dòng)銷售實(shí)現(xiàn)；#61656;提升受訓(xùn)學(xué)員包括個(gè)人形象、前期準(zhǔn)備、講解現(xiàn)場控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)性，使他們的聽眾感受到他們在舉手投足之間表現(xiàn)出來的專業(yè)品質(zhì)和有條不紊的工作經(jīng)驗(yàn)，大大增加聽眾對他們的信賴感，從而提升企業(yè)的整體專業(yè)形象。#61656;改變演示人員做產(chǎn)品演示時(shí)緊張、缺乏條理

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