【證券】《基于應用場景的投顧直播綜合能力提升》

  培訓講師：楓影

講師背景：
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項目運營老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運營6年新零售私域運營電子科技大學科園教育特聘顧問導師西南財經(jīng)大學特聘教授四川大學“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導師中國國際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細>>

楓影
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【證券】《基于應用場景的投顧直播綜合能力提升》詳細內(nèi)容

【證券】《基于應用場景的投顧直播綜合能力提升》





















伴隨疫情后市場的變化，越來越多的人群開始熱衷理財、投資、炒股、買債券、基
金等。巨大的市場交易量推動者證券企業(yè)迅猛發(fā)展，但同時我們也發(fā)現(xiàn)投資用戶分散不
便管理、個性化差異大，個體散戶等投資基礎(chǔ)理論缺乏，轉(zhuǎn)化成交難度大。這一些列問
題，都需要證券企業(yè)在面臨市場風口的同時，還要能夠找到面對挑戰(zhàn)，解決問題的破解
之道。


通過剖析行業(yè)案例，深度理解直播在證券行業(yè)的應用場景
分析用戶屬性，根據(jù)用戶分群，進行常用場景的歸類
掌握如何打造個人IP，形成線上的直播顧問，通過公開課和VIP1對1咨詢輔導方式進行轉(zhuǎn)
化的技巧


“直播+證券”的應用場景
市場分析——疫情后證券市場特點分析
直播+，直播在證券行業(yè)中的應用
公開課：散戶投資顧問課
1對1開戶指導：快速開戶

公開課：直播投資顧問的直播技巧
顧問式營銷——通過直播指導投資的底層邏輯
直播轉(zhuǎn)化前提——個人定位與IP打造
1）個人定位方法 2）人設的類型 3）人設辨識
成交路徑——從引流至直播間到直播間轉(zhuǎn)化成交
粉絲社群的構(gòu)建與裂變 2）直播間引流海報和文案創(chuàng)作 3）直播間裂變引流
4）直播腳本的策劃 5）直播間互動技巧 6）直播間轉(zhuǎn)化成交技巧
直播到底講什么——直播內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化設計
1）結(jié)構(gòu)化內(nèi)容 2）用戶調(diào)研與需求挖掘 3）場景還原 4）腳本撰寫
直播演繹——一場2小時的直播演繹技巧
1）直播前準備 2）直播腳本 3）直播表達 4）現(xiàn)場問題處理 5）互動與答疑
私域社群——社群+直播，利用企業(yè)微信社群的漏斗模型快速轉(zhuǎn)化成交客戶
1）私域用戶池 2）企業(yè)微信社群的構(gòu)建 3）社群漏斗模型 4）客戶生命周期管理
矩陣賬號——”平臺+顧問”，利用“特權(quán)”邏輯甄選優(yōu)質(zhì)客戶
1）優(yōu)質(zhì)客戶的界定 2）客戶的投資心理 3）特權(quán)的意義 4）平臺的價值
【案例】平安證券的視頻投顧網(wǎng)絡直播分析

多平臺進行引流的核心要領(lǐng)——破解通過直播平臺獲取用戶
“平臺公域+社群私域”——多平臺運營的解決方案
【模型】從股拍、雪球引流至社群，回歸蜻蜓點金的直播轉(zhuǎn)化模型
“出海打漁，看天吃飯”——熟悉平臺規(guī)則，從公海捕魚
1）國內(nèi)主流短視頻直播平臺對比分析
2）抖快的運營玩法邏輯
3）B站的運營玩法邏輯
4）微信視頻號的運營玩法邏輯
借助短視頻來獲取用戶
賬號IP打造
爆款短視頻的打造技巧
短視頻獲取粉絲的技巧

借助社群進行私域用戶的運營——破解私域用戶的價值挖掘
私域運營的核心思想
1）用戶人群的差異化、個性化和多元化訴求
2）采用分類、分群的逐個群體運營
3）標簽、分群、等級及復合型是常用方法

借助社群精細化運營策略
1）基于用戶等級的分群——社群運營
2）借助企業(yè)微信群構(gòu)建多層級多場景社群
3）利用群SOP構(gòu)建數(shù)智化社群運營

社群運營的內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容分發(fā)
1）內(nèi)容創(chuàng)作形式——圖文、短消息、海報、短視頻、直播
2）內(nèi)容創(chuàng)作要點——爆款內(nèi)容創(chuàng)作技巧
3）社群+直播——構(gòu)建快速成交和價值提升的私域運營策略模型
【案例】有贊商家如何對接虎牙、抖音、快手、陌陌，引流至私域利用愛逛直播做成交
轉(zhuǎn)化

其他場景探討及解決方案
【共創(chuàng)】業(yè)務場景挖掘
【共建】利用直播來解決業(yè)務場景的核心能力
【共議】如何利用直播來破解業(yè)務場景中的問題
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《基于應用場景的投顧直播綜合能力提升》

培訓建議書

課程背景


課程收益


課程大綱



 

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