管理者高效會議設計與引導
管理者高效會議設計與引導詳細內容
管理者高效會議設計與引導
管理者高效會議設計與引導
【課程背景】
工作會議是企業(yè)內部的正式溝通方式,日常經營和項目實施中,很多決策和執(zhí)行都需通過會議來完成,而實踐中很多企業(yè)在會議上常常浪費了大量時間,“會而不議、議而不決、決而不行”,缺乏明確的主題、與會者事不關己、時間拖沓延遲、會場氣氛散亂…都影響著會議的有效、阻礙著會議的高效!要想實效高效會議,無論作為管理者還是項目負責人,都必需具備較強的會議管理和引導能力,掌握相關的原則、方法和技巧,才能確保會議目標達成、提高與會人員的參與度、滿意度,為會議結果的形成、會議決策的執(zhí)行奠定基礎!
【課程目標】
深入理解什么是高效會議,強化高效會議是管理者必備核心技能
清晰高效會議引導框架和設計模型,明確高效會議基于目標(問題)的引導秘訣
掌握各類工作會議的目的意義以及不同工作會議的核心要點
深入體驗高效會議的全流程,實踐運用高效會議的必備工具,掌握高效會議核心技能及會議流程(兩天版)
【核心模型】
0123190【課程安排】
參訓學員:需提升會議經營管理能力的各層級管理者
參訓人數:30人以內
課程時間:1-2天
【課程綱要】
課程章節(jié)
學習內容
教學目標及教學方法
高效會議的產生及高效會議特征
開場熱身
熱身活動:入場調查
開場介紹:彼此約定、學習賦能、123選組長
低效會議特征:會前、會中、會后發(fā)現三無現象
高效會議產生及特征
高效會議特征:以終為始、成果導向的四有法則
高效會議的產生:策劃+引導
課程目標及課程安排
教學目標
營造氛圍,激發(fā)學習興趣,
深入理解什么是高效會議,強化高效會議是管理者必備核心技能
教學方法
入場調查
講解提問
分組研討
高效會議設計模型以及引導框架
高效會議的引導框架
信念假設:團隊的智慧和能力大于個人,認可和承諾才能更好的執(zhí)行。
工具方法:鼓勵暢所欲言、積極參與,發(fā)現多元觀點與視角
能力技巧:提出好的問題,傾聽對方觀點,換位思考,促進共識形成
應用場景-工作中常用的會議場景,每個人都是產出的主人,自主執(zhí)行高級引導:復雜情況的處理
尋求共識:探尋出我們認可的策略
高效會議的設計模型-鉆石模型
聚焦目標(問題)—過程發(fā)散(工具)—結束收斂(統(tǒng)一共識、喚起行動)
聚集場景—根據模型設計雙主線流程—理性目標線和感性目標線
設計高效會議議程—除常規(guī)設計外,需要聚焦業(yè)務需求場景設計
組織中的常見會議場景
管理例會
會議引導
問題解決
流程改進
項目管理
戰(zhàn)略規(guī)劃
團隊建設
日常管理例會的主要內容及核心目的
日會(早夕會或日報):每日三個一
周例會:每周三個一
月度例會:每月三個一
季度會議:季度三個一
年度會議:年度三個一
教學目標:
清晰高效會議引導框架和設計模型,明確高效會議基于目標(問題)的引導秘訣
掌握各類工作會議的目的意義以及不同工作會議的核心要點
教學方法:
互動游戲
同儕教練
分組研討
講解提問
高效會議流程解析
會議流程解析
澄清議題(聚焦目標)
保持中立開放的心態(tài)
描述目標實現后畫面
回應反饋引導四步驟
澄清聚焦的注意事項
會前準備的5P模型
小組研討:如何進行會前準備
模型講解:5P模型講解
互動環(huán)節(jié):運用5P模型檢驗自己的會前準備
會議開場
會議開場
會議開場四步驟
根據不同場景推薦1-2個常用熱身活動
互動環(huán)節(jié):運用開場四步驟進行開場設計
會議引導者
引導者的角色與職責
引導者應該具備的技能
同儕教練:三人一組進行技能練習
保持會議專注-聚焦目標
不斷聚焦
階段小結
避免冷場
提供示范
視覺吸引-記錄秘訣
哪些需要進行會議記錄
會議記錄的基本原則
會議記錄的注意事項
腦力激蕩-收集信息
會議引導者的具體做法
會議參與者的具體做法
各類工具的靈活使用
達成共識-喚起行動
無法共識的原因
共識的定義及核心
共識的具體方法
保持能量活力
開場的能量營造
會議活力能量節(jié)點
能量活力激發(fā)的方法技巧
結束會議六步驟-回顧、檢側、檢核、行動、評估、及時
會議流程實踐運用
工具講解:會議經營流程表單講解
案例解析:實際案例分析
互動環(huán)節(jié):現場進行實踐演練
各類型場景會議流程(參考)
會議引導
問題解決
流程改進
項目管理
戰(zhàn)略規(guī)劃
團隊建設
教學目標
深入體驗高效會議的全流程,實踐運用高效會議的必備工具,掌握高效會議核心技能及熟悉各類場景的會議流程(兩天版)
教學方法:
講解提問
互動游戲
同儕教練
案例解析
復盤總結
課程知識點回顧
結構性總結
行動改進計劃
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