《高效溝通與影響力》

  培訓講師：鮑臻煒

講師背景：
鮑臻煒老師——組織與領導力發(fā)展專家曾任世界500強行業(yè)龍頭企業(yè)丹納赫生命科學中國區(qū)組織發(fā)展與人才管理總監(jiān)曾任世界500強企業(yè)，江森自控亞太區(qū)企業(yè)大學負責人曾任世界500強企業(yè)，江森自控汽車業(yè)務單元總工程師復旦大學MBA碩士同濟大學汽車工程學 詳細>>

鮑臻煒
    課程咨詢電話：

《高效溝通與影響力》詳細內(nèi)容

《高效溝通與影響力》

《高效溝通與影響力》
提升中層管理者溝通影響力
主講：鮑臻煒
【課程背景】
中層管理者在工作中需要全面提升360度溝通影響能力。在組織內(nèi)部，他們需要負責向上級傳遞信息、解釋戰(zhàn)略和決策，同時又需要向下級傳達目標和指導。同時，中層管理者往往需要與其他同級管理者進行合作和協(xié)調(diào)，共同負責一些跨部門或跨團隊的項目，需要進行溝通協(xié)調(diào)，共同達成目標。
當前中層管理者在溝通中遇到的一些痛點包括：
溝通障礙：中層管理者可能面臨與不同背景、不同層級或不同文化的人進行溝通的挑戰(zhàn)。他們可能遇到語言障礙、理解障礙或意見不合的問題，這使得溝通變得困難。
缺乏影響力：由于中層管理者處于組織層級的中間位置，他們可能面臨影響力不足的問題。他們需要學會如何在上下級之間、平級之間建立信任和合作關系，以提高自己的影響力和說服力。
面對面溝通的不足：隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，中層管理者往往更多地借助電子郵件、在線會議等工具進行溝通，而面對面的溝通機會較少。這種情況可能導致部分信息的丟失或誤解，從而影響溝通效果。
綜上所述，中層管理者在工作中的溝通影響力背景和當前遇到的痛點主要涉及組織層面、基層員工層面和上級管理層層面的溝通需求和挑戰(zhàn)。了解和解決這些問題將幫助中層管理者提升溝通效果和影響力，從而更好地履行其管理職責。
【課程收益】
掌握6個影響力關鍵要素。學習如何利用6要素的分析和組合來影響他人，并通過說服和激勵他人來獲得支持。你將學會利用影響力6要素來增強自己的說服力，以便更好地影響他人的決策和行為。
掌握“影響分析框架”和“推拉影響力技巧”，提高全方位溝通效果。靈活應用適當?shù)臏贤ǚ绞胶凸ぞ?，以便能夠與不同的人建立有效溝通。
實際解決問題。課堂練習實際案例，通過伙伴觀察與反饋方式，幫助學員準備或者解決一個實際溝通影響問題。
提高中層管理者的領導力：溝通影響力是領導力的核心能力之一。學習如何與團隊成員建立積極的溝通和關系，如何激勵和指導他們，以及如何有效地傳達你的目標和愿景。
【課程特色】
實戰(zhàn)，學之能用；分享，博采眾長
【課程對象】
中層管理者等
【課程時間】1天（6小時/天）
【課程大綱】
一、中層管理者的溝通困境？
討論：我們?yōu)槭裁匆獪贤?？我們在溝通中都有哪些困難？
理解溝通的基本流程與定義
溝通的定義與目的？
溝通是依照怎樣的流程發(fā)生的？
小組討論：工作中曾經(jīng)遇到的有效溝通與無效溝通
探討有效溝通對中層管理者的作用
二、了解我們自己的溝通風格
探索不同性格的溝通風格和其特征（小測試）
高效表達的4要素
坦誠布公的表達方式
工具1:“我”信息
工具2: 表達4部曲
三、中層管理者要學會主動傾聽和恰當提問
傾聽的級別
釋義的技巧（內(nèi)容反饋與情緒反饋）
問對問題，問好問題
四、360度影響力戰(zhàn)術與技巧
中層管理者在工作場合需要影響誰？
影響力的6原則
影響力實施框架
個人練習：思考記錄一個你近期希望影響的事例
推拉技巧實施影響
推的技巧（用事實和情感打動對方）
拉的技巧（用提問和反饋引導對方）
個人測評：你的影響技巧評估
五、團隊游戲：你的影響力發(fā)揮作用了嗎？
挑選一個實際的業(yè)務場景例子，請一位學員扮演需要被影響的人
團隊使用推拉技巧與該學員進行對話，實時評估影響效果
進行復盤與反思
六、學員練習
結合課堂所學知識，用學員的自身案例進行伙伴練習
請伙伴給于反饋，學員間相互評估并給出改進建議
七、我能做什么？
總結課程收獲，規(guī)劃課后可以進行改善訓練的機會

 

鮑臻煒老師的其它課程

《企業(yè)文化共創(chuàng)工作坊》主講：鮑臻煒老師【課程背景】開展企業(yè)中高層的“企業(yè)文化落地工作坊”可以幫助組織及中高層管理者，明確其使命和愿景，即組織為何存在、將如何發(fā)展。這有助于激發(fā)員工的歸屬感和動力，推動組織朝著共同的目標前進。通過文化工作坊，對于文化行為釋義拆解，補充文化行為準則，上下同欲，形成統(tǒng)一的管理語言及文化正向行為，強化組織協(xié)同?！菊n程收益】理解企業(yè)文化

 講師：鮑臻煒詳情

《文化建設助力企業(yè)績效提升》主講：鮑臻煒老師【課程背景】振森電能作為光伏電站建設的核心企業(yè)，業(yè)務涉及項目開發(fā)、投資協(xié)調(diào)、設備采購及并網(wǎng)交付等復雜環(huán)節(jié)，團隊執(zhí)行力與協(xié)作效率直接決定項目成敗。然而，隨著企業(yè)規(guī)模擴大，亟需通過文化凝聚共識、驅(qū)動績效，將價值觀轉化為具體行為準則，并嵌入績效考核體系。本次課程聚焦“文化-績效”雙輪聯(lián)動，結合振森業(yè)務場景，幫助管理者掌握

 講師：鮑臻煒詳情

《優(yōu)勢輔導》發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，激活職場潛能主講：鮑臻煒老師【課程背景】新員工需要快速融入團隊、發(fā)揮個人價值是企業(yè)人才發(fā)展的核心目標。傳統(tǒng)培訓聚焦“補短板”，但Gallup研究表明：關注優(yōu)勢的員工工作效率提升6倍，職業(yè)幸福感增加3倍。對于初入職場的新人而言，易陷入“能力焦慮”，忽視自身獨特價值，并且在團隊協(xié)作中因不了解彼此優(yōu)勢，導致溝通成本高、協(xié)作效率低。因此，基于G

 講師：鮑臻煒詳情

《領導力發(fā)展培訓》提升績效管理的領導能力主講：鮑臻煒老師【課程背景】2025年開年，企業(yè)對各地區(qū)負責人和職能部門負責人制定了業(yè)績目標。希望通過本次領導力培訓，賦能他們提升績效管理、團隊管理的領導力。在課前調(diào)研中，收集了4為公司高管對本次培訓的期待和他們工作中的主要挑戰(zhàn)，集中在以下幾點：目標與績效管理（3/4）團隊協(xié)作與沖突管理(3/4)溝通影響力(3/4)問

 講師：鮑臻煒詳情

《企業(yè)績效管理與績效輔導》主講：鮑臻煒老師【課程背景】績效管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它不僅是衡量員工工作表現(xiàn)的工具，更是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵手段。通過本次培訓，學員將全面了解績效管理的核心理念、方法與工具，并掌握如何通過績效管理提升團隊和企業(yè)的整體效能?！菊n程收益】理解績效管理的核心理念與常見誤區(qū)。掌握多種績效考核方法及其適用場景。學會設計科學的績

 講師：鮑臻煒詳情

《企業(yè)目標規(guī)劃》主講：鮑臻煒老師【課程背景】在當今復雜多變的市場環(huán)境中，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)與機遇明確的目標規(guī)劃是企業(yè)成功的關鍵，它不僅能指引企業(yè)前進的方向，還能激發(fā)團隊的潛力，提升企業(yè)的競爭力通過系統(tǒng)學習企業(yè)目標規(guī)劃，學員將掌握科學的目標設定、分解、執(zhí)行與復盤方法，為企業(yè)的發(fā)展提供堅實的戰(zhàn)略支持【課程收益】理解企業(yè)目標規(guī)劃的重要性及其核心特點掌握目標規(guī)劃的“

 講師：鮑臻煒詳情

《ADEPT15性格測評與解讀工作坊》主講：鮑臻煒老師【課程背景】免費的性格測評比比皆是，如比較火熱的MBTI。但在企業(yè)用人選人發(fā)展員工時候，更加科學系統(tǒng)的測評則更能精準的幫助到HR、帶人經(jīng)理與員工本人。本課程結合知名公司的ADEPT15性格測評模型，更加精準的反應測試人的性格傾向、價值觀和所在的環(huán)境決定了在工作中展現(xiàn)出的行為。通過性格測評與老師的解讀，可以

 講師：鮑臻煒詳情

《成長領導力GROWLeadership》提升中高層管理者領導力角色認知與教練技能主講：鮑臻煒老師【課程背景】企業(yè)的中層管理者要負責將組織的戰(zhàn)略目標轉化為具體的工作任務和績效指標，并通過團隊成員達成業(yè)務目標。同時，他們也是企業(yè)文化的締造者與傳承者，他們的領導力也將在很大程度上影響團隊的績效。因此，中層領導既需要負責業(yè)績增長（BusinessGrowth），同

 講師：鮑臻煒詳情

《高效溝通與團隊激勵》主講：鮑臻煒老師【課程背景】中層管理者在工作中的溝通影響力背景和當前遇到的痛點主要涉及組織層面、基層員工層面和上級管理層層面的溝通需求和挑戰(zhàn)。了解和解決這些問題將幫助中層管理者提升溝通效果和影響力，從而更好地履行其管理職責?！菊n程收益】夯實溝通基礎：掌握“說-聽-問-調(diào)整”四步法，有效識別了解對方真實訴求掌握情緒和壓力的來源，以及管理情

 講師：鮑臻煒詳情

《高效會議》主講:鮑臻煒老師【課程背景】會議，不管是一對一的員工談話會議、還是跨部門的團隊協(xié)作會議，都是傳遞與交換信息，以期待達成一致結果和行動方案的重要溝通途徑。一個高效會議的召開，需要組織方或參與方具備非常良好的綜合溝通能力與結構化思維工具，來提升會議效率。本課程將幫助一線中基層管理者清晰3種工作中常見會議的目的和流程，明確不同會議的管理重點和方式。【課

 講師：鮑臻煒詳情

COPYRIGT @ 2018-2028 http://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有