《業(yè)務(wù)變革與管理創(chuàng)新工作坊》

  培訓(xùn)講師：鮑臻煒

講師背景：
鮑臻煒老師——組織與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家曾任世界500強行業(yè)龍頭企業(yè)丹納赫生命科學(xué)中國區(qū)組織發(fā)展與人才管理總監(jiān)曾任世界500強企業(yè)，江森自控亞太區(qū)企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人曾任世界500強企業(yè)，江森自控汽車業(yè)務(wù)單元總工程師復(fù)旦大學(xué)MBA碩士同濟(jì)大學(xué)汽車工程學(xué) 詳細(xì)>>

鮑臻煒
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《業(yè)務(wù)變革與管理創(chuàng)新工作坊》

《業(yè)務(wù)變革與管理創(chuàng)新工作坊》
提升優(yōu)秀管理者與部門總監(jiān)的創(chuàng)新力
主講：鮑臻煒
【課程背景】
提升中層管理者的創(chuàng)新能力可以幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、團(tuán)隊管理與激勵、多元包容的創(chuàng)新文化在組織中的建立等，并積極影響企業(yè)業(yè)績與員工敬業(yè)度。中層管理者在日常工作中負(fù)責(zé)管理和執(zhí)行各項業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中存在的痛點和問題，并提出改進(jìn)的解決方案；負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)和推出，創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現(xiàn)潛在的商機和市場需求，提出新的產(chǎn)品或服務(wù)概念，并推動實施和市場推廣。同時，中層管理者需要管理和激勵團(tuán)隊成員，使團(tuán)隊能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績。創(chuàng)新思維可以幫助他們有效地激發(fā)團(tuán)隊內(nèi)部的創(chuàng)新潛力，鼓勵團(tuán)隊成員提出新的想法和解決方案，增強團(tuán)隊合作和凝聚力，以更具創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的方式解決問題和面對挑戰(zhàn)。
【課程收益】
學(xué)習(xí)掌握多個團(tuán)隊創(chuàng)新工具，如靜默式頭腦風(fēng)暴、反轉(zhuǎn)創(chuàng)新法、圖像聯(lián)想法、加減乘除法等。打破常規(guī)思維模式，培養(yǎng)敢于嘗試新觀點和做出創(chuàng)新決策的能力，產(chǎn)出解決實際問題的創(chuàng)新點子
提升作為管理者的多元包容特質(zhì)，落實到組織中打造多元創(chuàng)新團(tuán)隊和文化，學(xué)習(xí)如何鼓勵團(tuán)隊成員提出新的想法和解決方案，如何激發(fā)創(chuàng)新潛力，他們可以在團(tuán)隊中建立良好的創(chuàng)新文化，激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和主動性。這將有助于提高團(tuán)隊的工作效率和創(chuàng)新能力，進(jìn)一步加強團(tuán)隊對組織的影響力。
提升問題解決能力：培養(yǎng)更開放和靈活的思維方式，以及更敏銳的問題發(fā)現(xiàn)和解決能力。通過學(xué)習(xí)如何避免傳統(tǒng)思維的束縛，尋找實現(xiàn)客戶價值的創(chuàng)新解決方案
【課程特色】實戰(zhàn)，學(xué)之能用；分享，博采眾長
【課程對象】中高層管理者等
【課程時間】2天（6小時/天）
【課程大綱】
第一天 了解創(chuàng)新目的 剖析業(yè)務(wù)痛點 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會
團(tuán)隊創(chuàng)新
破冰小游戲：團(tuán)隊創(chuàng)新
小組討論與分享：我們?yōu)槭裁磩?chuàng)新？我們?nèi)绾蝿?chuàng)新？創(chuàng)新中的痛點
為了開源的創(chuàng)新：了解客戶是所有創(chuàng)新的出發(fā)點
迪士尼的創(chuàng)新案例討論與分享：客戶要什么？
創(chuàng)新為了增長：企業(yè)的增長引擎
創(chuàng)新為了客戶：開拓新客戶、保留老客戶、避免丟客戶理
在客戶旅程的任何階段都可以實施創(chuàng)新（外部客戶與內(nèi)部客戶）
案例分析：識別客戶的痛點、癢點、爆點
小組討論：我們的創(chuàng)新機會？
成功案例分享 – 智能手推車
為了節(jié)流的創(chuàng)新 – 識別并創(chuàng)造性消除組織的8大浪費
了解流程圖
八大浪費與組織中的八大浪費
探討每種浪費的影響和如何識別它們
小組討論：本企業(yè)消除浪費的具體例子和案例研究
分析浪費在工作流程中的具體例子和案例
團(tuán)隊討論和分享經(jīng)驗，以加深對浪費的理解和識別能力
我們的創(chuàng)新機會
第一天總結(jié)
羅列本企業(yè)三大類創(chuàng)新機會：客戶、業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊協(xié)作、員工激勵等。為第二天學(xué)習(xí)創(chuàng)新工具做實際演練做好準(zhǔn)備
第二天 練習(xí)創(chuàng)新工具 轉(zhuǎn)變思維模式 產(chǎn)生創(chuàng)新點子
一、組織敏捷化與業(yè)務(wù)變革的5大思維模式轉(zhuǎn)變
組織敏捷化與敏捷組織
敏捷化的5項思維轉(zhuǎn)變（戰(zhàn)略、人才、架構(gòu)、流程、技術(shù)）
小組討論：本企業(yè)可以在哪些方面做業(yè)務(wù)的變革？
案例分享：知名外資生命科學(xué)企業(yè)組織敏捷化之路
二、 學(xué)習(xí)創(chuàng)新工具，共創(chuàng)創(chuàng)新點子
用“靜默式頭腦風(fēng)暴法”，產(chǎn)生“改善業(yè)務(wù)流程”的創(chuàng)新點子
用“反轉(zhuǎn)創(chuàng)新法”，產(chǎn)生“激勵員工”的創(chuàng)新點子
用“圖像聯(lián)想法”，產(chǎn)生“團(tuán)隊協(xié)作”的創(chuàng)新點子
用“加減乘除法”，產(chǎn)生“產(chǎn)品與服務(wù)”的創(chuàng)新點子
用“決策矩陣”，管理上述創(chuàng)新點子
三、 提升自身的多元包容特質(zhì)，營造創(chuàng)新文化
多元包容性管理者的6個特質(zhì)
小組討論：領(lǐng)導(dǎo)者的每個特質(zhì)如何促進(jìn)創(chuàng)新文化的建立？
四、我能做什么？
總結(jié)課程收獲，規(guī)劃課后可以進(jìn)行個人提升創(chuàng)新能力的機會
規(guī)劃本企業(yè)能夠落地開展的創(chuàng)新項目進(jìn)行匯報

 

鮑臻煒老師的其它課程

《問題分析與解決——提高管理者跨職能問題解決能力》主講：鮑臻煒【課程背景】中層管理者在組織中承擔(dān)著協(xié)調(diào)、溝通和決策等重要角色，他們需要對跨職能問題進(jìn)行有效的解決。解決問題需要自身具備跨職能問題解決能力，同時也能輔導(dǎo)他人進(jìn)行問題解決的領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)前很多管理者缺乏跨職能協(xié)調(diào)能力、缺乏問題解決能力、缺乏系統(tǒng)思維，從而導(dǎo)致導(dǎo)致問題的處理局限和解決效果不佳、帶來了很多的

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《系統(tǒng)思考與有效表達(dá)—提高中高層管理者問題分析與呈現(xiàn)溝通能力》主講：鮑臻煒【課程背景】企業(yè)的中高層管理人員面臨的問題和決策往往具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性。他們需要看到問題的全貌，了解問題之間的相互影響和關(guān)聯(lián)，從而更好地制定戰(zhàn)略和解決問題。中高層管理人員需要跨各個部門和團(tuán)隊進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合，以實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。系統(tǒng)思考可以幫助他們理解各個部門和團(tuán)隊之間的相互作用，發(fā)現(xiàn)

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《系統(tǒng)性思維與工具應(yīng)用》解決復(fù)雜問題的系統(tǒng)思考能力主講：鮑臻煒【課程背景】黨的二十大報告明確指出了“必須堅持系統(tǒng)觀念”、“必須堅持問題導(dǎo)向”等“6個堅持”，對新時代的領(lǐng)導(dǎo)干部提出了要求。不斷提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線思維能力，為前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進(jìn)黨和國家各項事業(yè)提供科學(xué)思想方法。企業(yè)的管理人員面臨的問

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《系統(tǒng)性思維與工具應(yīng)用—提高結(jié)構(gòu)化思考與問題解決能力》主講：鮑臻煒【課程背景】黨的二十大報告明確指出了“必須堅持系統(tǒng)觀念”、“必須堅持問題導(dǎo)向”等“6個堅持”，對新時代的領(lǐng)導(dǎo)干部提出了要求。不斷提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線思維能力，為前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進(jìn)黨和國家各項事業(yè)提供科學(xué)思想方法。企業(yè)的管理人員面臨

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《組織八大浪費的識別與消除——提高中層管理者戰(zhàn)略性思維能力》主講：鮑臻煒【課程背景】隨著市場競爭的激烈化，組織需要不斷提升效能和效率，以降低成本并提高產(chǎn)出。在組織的工作流程中，可能存在各種形式的浪費和瓶頸，進(jìn)一步導(dǎo)致跨職能協(xié)作問題（扯皮、沖突、人際關(guān)系緊張、領(lǐng)導(dǎo)者信任度下降）等產(chǎn)生。價值流程改善是一種有效的方法，可以幫助中層管理者了解和優(yōu)化組織內(nèi)部的價值流程

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《組織績效改善與敏捷迭代》提升中層管理者戰(zhàn)略性思維能力主講：鮑臻煒【課程背景】隨著市場競爭的日益激烈和技術(shù)的不斷革新，企業(yè)迫切需要提高組織績效和實施敏捷轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。然而現(xiàn)在層出不窮的“數(shù)字化”、“AI”技術(shù)以及各式各樣的組織形態(tài)讓中高層管理者逐漸迷失方向。出現(xiàn)兩種極端情況：恐懼變化。對于鋪天蓋地的信息不知從何下手開展組織變革，從而止步不前

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《讓個性發(fā)光構(gòu)建無限潛能——MBTI團(tuán)隊融合工作坊》主講：鮑臻煒【課程背景】在這個日益競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的成功與否往往取決于團(tuán)隊是否能夠高效協(xié)作。然而，由于每個團(tuán)隊成員都具有獨特的個性特點和工作習(xí)慣，團(tuán)隊內(nèi)部常常存在溝通不暢、沖突頻發(fā)、合作效率低下等問題，給企業(yè)帶來不小的挑戰(zhàn)。MBTI團(tuán)隊建設(shè)課程的目標(biāo)是幫助企業(yè)解決這些痛點。通過深入理解個人的人格類

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《師帶徒——導(dǎo)師必修課》主講：鮑臻煒【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)開始越來越重視人才的培養(yǎng)。那么在企業(yè)中就孕育而生了一個新的角色，就是導(dǎo)師。他們在企業(yè)中充當(dāng)“師父”的角色，幫助員工快速勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價值。今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助已成為導(dǎo)師或即將成為導(dǎo)師的管理者，輸出一

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《團(tuán)隊管理與協(xié)同激勵》小而精管理實戰(zhàn)工具賦能與演練主講：鮑臻煒【課程背景】中層管理干部往往特別擅長自己專業(yè)領(lǐng)域的工作，有一定的突出表現(xiàn)。但在管理方面可能不夠熟練，缺乏管人管事的知識與技能。強化管理能力可以幫助他們更好地了解自己、了解他人，更好地規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊，以實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和結(jié)果。特別在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)力時期，中層管理干部通常擔(dān)任團(tuán)隊的導(dǎo)向者和指導(dǎo)者的角色

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