非人力資源經(jīng)理的ＨＲ課程-２天

  培訓(xùn)講師：鄭蜀治

講師背景：
鄭蜀治老師簡(jiǎn)介【講師資質(zhì)】nTTT實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目培訓(xùn)導(dǎo)師n廣東省企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)技能大賽專家評(píng)委n暢銷書《企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)工作指南》作者n國(guó)家高級(jí)人力資源管理師n國(guó)家人力資源管理師廣東省考評(píng)員n東莞理工學(xué)院客座教授n曾任：上市公司廣東易事特電源股份 詳細(xì)>>

鄭蜀治
    課程咨詢電話：

非人力資源經(jīng)理的ＨＲ課程-２天詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的ＨＲ課程-２天

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
【課程背景】
長(zhǎng)久以來，非人力資源經(jīng)理（主管）往往因技術(shù)好、工齡長(zhǎng)或人緣好而得以晉升，因而
對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不清，造成管理低效、考核不公，激勵(lì)不足、人員流失、勞資沖突
從而影響企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門經(jīng)理、主管都具備一定的人
力資源管理專業(yè)知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將提高30％！
?本課程由鄭蜀治老師結(jié)合近20年HR管理工作經(jīng)驗(yàn)，及多年HR實(shí)戰(zhàn)課程授課實(shí)踐精心打造
，課程內(nèi)容不僅凝結(jié)了公司內(nèi)部人力資源管理的諸多精髓，同時(shí)還結(jié)合了講師在不同類
型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)過程中提煉的實(shí)踐工具與技巧。
本課程是直線部門經(jīng)理、主管提高綜合管理能力、提升業(yè)績(jī)的必修課。
【課程收益】
1.
幫助管理者建立正確的人才管理的觀念，清楚的定位自已在人力資源管理工作中的角色
和認(rèn)知；
2.
學(xué)習(xí)、提高面試技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用專業(yè)的面試評(píng)估工具和技巧，為企業(yè)和部門物色適合的
人才；
3.
能夠幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，建立學(xué)習(xí)提升的渠道和方式并提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容
，營(yíng)造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍；
4.
掌握KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)思路與方法，并有效對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)，提升企業(yè)績(jī)效管理水平。


5. 了解OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法管理模型，有效推動(dòng)部門工作目標(biāo)達(dá)成。
6.
掌握從員工入職—在職—離職全過程中的涉及勞動(dòng)法律關(guān)系事物的處理技巧。比如：試用
期管理、員工獎(jiǎng)懲問題、工傷處理、員工嚴(yán)重違紀(jì)辭退的處理技巧。
7. 幫助管理者正確看待非物質(zhì)激勵(lì)的作用，掌握有效的激勵(lì)方式。
【課程對(duì)象】各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、及HR管理人員。
【授課時(shí)間】 ２天（１２小時(shí)）
【授課方式】 綜合運(yùn)用現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)，使課程效果倍增！




【課程大綱】
第一章 人力資源管理思維構(gòu)建
第一部分 導(dǎo)言
1.破冰啟航
2.部門主管的人力資源管理能力測(cè)試及分享
3.心態(tài)影響：這是你的船！
第二部分 人力資源管理思維
第一講 成為部門主管心態(tài)及角色變更
1．由屬下變成主管的苦惱（夏洛特?zé)溃?br /> 2．心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)（懷念過去的日子）
3．懂得人力資源的好處
視頻分享： 向曹操學(xué)習(xí)員工激勵(lì)模式！
第二章 物色人才----卓越管理者的選人之道
1.企業(yè)選才為什么這么難？
2.管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
4.基于勝任素質(zhì)的人才招聘
5.基于勝任素質(zhì)的人才甄選
6.重點(diǎn)面試方法訓(xùn)練—關(guān)鍵行為面試法
1）關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)（視頻分享）
2）關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
3）如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：行為性面試問題設(shè)計(jì)
第三章 培養(yǎng)人才——員工培育與開發(fā)
現(xiàn)場(chǎng)研討：如何使部門培訓(xùn)真正產(chǎn)生價(jià)值？
1.管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責(zé)任
2.人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用
案例分享：華為基層管理干部培養(yǎng)計(jì)劃
1.如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展
員工晉升通道的設(shè)計(jì)
2.新員工的培訓(xùn)與管理
1）探尋新員工管理的價(jià)值
2）新員工的需求分析
案例分享與點(diǎn)評(píng)：某知名企業(yè)新員工培養(yǎng)歷程
新員工管理要點(diǎn)
案例分享：導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運(yùn)用；管理人員的一堂課計(jì)劃！
第四章 績(jī)效管理——提升部門整體業(yè)績(jī)與管理水平
1.績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
1）如何使用戰(zhàn)略地圖分析法
2）如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)？
3）如何從關(guān)鍵流程中提練績(jī)效指標(biāo)？
4）KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：部門級(jí)KPI提煉與設(shè)計(jì)
2.績(jī)效溝通與改進(jìn)
1） 績(jī)效溝通的目的
2) 績(jī)效溝通的障礙分析
3) 如何做好績(jī)效溝通的準(zhǔn)備工作
4) 績(jī)效溝通的流程及要求
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何同考核成績(jī)差的員工做有效的績(jī)效面談
第五章 勞動(dòng)關(guān)系管理——防患于未然，和諧勞資關(guān)系
１、員工在職勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控
1) 試用期評(píng)估管理（案例：試用期解雇員工的三個(gè)要點(diǎn)）
2) 員工考勤與請(qǐng)假、休假管理（案例：?jiǎn)T工請(qǐng)病假解雇）
3) 員工工傷處理案例 （案例：?jiǎn)T工辭職當(dāng)天回家路上被車撞身亡，是工傷么？）
4)
員工晉升與調(diào)動(dòng)管理，工作調(diào)動(dòng)協(xié)議。（案例：部門解散了，員工可以調(diào)動(dòng)么？深圳某
公司調(diào)動(dòng)老員工的真實(shí)案例）
２、員工離職勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控（員工離職手續(xù)辦理）
1) 員工離職動(dòng)向管理（早期的員工離職信號(hào)識(shí)別及應(yīng)對(duì)措施）
2)
主動(dòng)離職與被動(dòng)離職管理區(qū)別：關(guān)于員工離職的管理制度：離職申請(qǐng)書格式/工
資結(jié)算辦法/員工違規(guī)離職的處理辦法（案例：?jiǎn)T工沒有提前30天通知期離職
的處理方式）
3) 離職面談的方法與技巧（離職申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)防范）
4)
離職手續(xù)辦理（辭職書、工作交接相關(guān)規(guī)定、確認(rèn)離職時(shí)間、物品交接、風(fēng)險(xiǎn)抵
押金、工資代領(lǐng)的規(guī)定、離職單據(jù)的有效簽署）
5)
解雇員工的處理程序（案例：1.員工吸毒被拘留的處理案例；2.如何解雇工作表
現(xiàn)不佳，但是沒有違紀(jì)的員工）
第六章 激勵(lì)員工——讓員工激情燃燒
小組研討：如何有效激勵(lì)激發(fā)員工？
1)員工的激勵(lì)方式及運(yùn)用
2)非物質(zhì)激勵(lì)的高效運(yùn)用——領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
情景案例研討：三位管理者領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)比與分析

 

鄭蜀治老師的其它課程

企業(yè)人力資源管理技能提升課程——企業(yè)人力資源規(guī)劃、人才培養(yǎng)與績(jī)效考核【課程背景】在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)程度空前加劇。大量事實(shí)證明，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人力資源綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的勝利者將是那些占據(jù)人力資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。在這樣的形勢(shì)下，企業(yè)急需大批熟悉現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)的應(yīng)用型人才和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。本課程全面介紹企業(yè)人力

 講師：鄭蜀治詳情

企業(yè)優(yōu)秀人才管理與人才梯隊(duì)建設(shè)【課程背景】在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)程度空前加劇。大量事實(shí)證明，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人力資源綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的勝利者將是那些占據(jù)人力資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。本課程全面介紹企業(yè)人力優(yōu)秀人才培養(yǎng)與開發(fā)與人才梯隊(duì)建設(shè)的主要內(nèi)容，特別是在人才選育用留環(huán)節(jié)的實(shí)操要點(diǎn)。通過本課程的學(xué)習(xí)，以及典型案例分析，使

 講師：鄭蜀治詳情

企業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng)與人才梯隊(duì)建設(shè)【課程背景】在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)程度空前加劇。大量事實(shí)證明，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人力資源綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的勝利者將是那些占據(jù)人力資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。本課程全面介紹企業(yè)人力優(yōu)秀人才培養(yǎng)與開發(fā)與人才梯隊(duì)建設(shè)的主要內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí)，以及典型案例分析，使學(xué)員能夠樹立現(xiàn)代人力資源管理觀念和實(shí)

 講師：鄭蜀治詳情

企業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng)與人才梯隊(duì)建設(shè)【課程背景】在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)程度空前加劇。大量事實(shí)證明，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人力資源綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的勝利者將是那些占據(jù)人力資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。本課程全面介紹企業(yè)人力優(yōu)秀人才培養(yǎng)與開發(fā)與人才梯隊(duì)建設(shè)的主要內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí)，以及典型案例分析，使學(xué)員能夠樹立現(xiàn)代人力資源管理觀念和實(shí)

 講師：鄭蜀治詳情

金牌面試官--高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧修煉課程學(xué)員各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理及HR管理人員授課時(shí)間2天（12小時(shí)）授課方式綜合運(yùn)用現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)，使課程效果倍增！92710013335課程背景在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū)：誤區(qū)一：招聘工作就是人力資源部門的工作，直線部門只是配合，其它

 講師：鄭蜀治詳情

金牌面試官--高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧修煉【課程學(xué)員】：各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理及HR管理人員【授課時(shí)間】：1天（6小時(shí)）【授課方式】：綜合運(yùn)用現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)，使課程效果倍增！92710013335【課程背景】在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū)：誤區(qū)一：招聘工作就是人力資源部門的工作，直

 講師：鄭蜀治詳情

金牌面試官訓(xùn)練營(yíng)--BEI行為訪談面試技術(shù)修煉【課程背景】：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的人才招聘誤區(qū)：1、以智力問題考察訪談對(duì)象的能力素質(zhì)；2、人個(gè)偏見的影響了對(duì)訪談對(duì)象的判斷；3、未記錄求職者能力證明的行為證據(jù)，或者記錄不完整，僅憑個(gè)人記憶及印象感覺對(duì)訪談對(duì)象的能力素質(zhì)做出了最終判斷；4、遇到“

 講師：鄭蜀治詳情

金牌面試官--BEI行為面試技巧修煉課程學(xué)員各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理及HR管理人員授課時(shí)間1天（6小時(shí)）授課方式綜合運(yùn)用現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)，使課程效果倍增！92710013335課程背景在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū)：誤區(qū)一：招聘工作就是人力資源部門的工作，直線部門只是配合，其它都不關(guān)

 講師：鄭蜀治詳情

《做最有價(jià)值的員工》課程大綱培訓(xùn)對(duì)象：中層、基層管理人員、職員、新員工培訓(xùn)時(shí)間：1天（６小時(shí)/天）培訓(xùn)目標(biāo)：提升員工的職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任心與工作執(zhí)行能力第一部分：心態(tài)篇一、工作觀修煉：明白工作的真實(shí)含義1、樹立正確的工作觀，領(lǐng)悟工作的真諦2、心懷使命感，工作是一種“心靈契約”3、珍惜每一份工作，把任務(wù)當(dāng)成機(jī)遇二、職業(yè)心態(tài)修煉：工作就是經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)1、把職業(yè)當(dāng)事

 講師：鄭蜀治詳情

《做最有價(jià)值的員工》課程大綱培訓(xùn)對(duì)象：新入職員工、中層、基層管理人員培訓(xùn)時(shí)間：1天（６小時(shí)/天）培訓(xùn)目標(biāo)：提升員工的職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任心與溝通能力，合理規(guī)劃自已的職業(yè)生涯。讓新員工建立自已的人生目標(biāo)，快速融入企業(yè)，達(dá)到快樂工作與快樂生活。起航篇：一、誰(shuí)是最具企業(yè)價(jià)值的員工1、價(jià)值的真諦在于滿足需求2、經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈：企業(yè)利潤(rùn)的生產(chǎn)線3、企業(yè)人才矩陣，找準(zhǔn)個(gè)人定位4、

 講師：鄭蜀治詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有